2017年11月21日，三星举办了Bixby中文版发布会，正式面向中国用户推出了Bixby，并宣布将在明年2月份推出针对中国市场的Galaxy AI UX系统。
而在发布会前，国内众多媒体对三星电子中国研究院院长张代君、三星电子大中华区Bixby产品战略Team长束灿进行群访。
1.Bixby是什么
Bixby是一种全新的AI多模交互方式，涵盖了Bixby语音，Bixby视觉，Bixby主页，以及Bixby提醒，可以用超出单纯语音的多模态进行交互，实现与用户与设备、服务以及应用软件之间的无缝连接。操作简单、便于理解。同时，Bixby还可通过多模交互及学习的能力，为用户提供更加智能的体验。
2.产品理念
三星的理念不是关注竞争对手在做什么，而是着眼于创造真正伟大的设备和服务来增强消费者使用体验，我们有信心提供一流的产品和服务，努力为用户提供有意义的创新功能。
3.适配机型
目前S8跟Note8在11月30日可以正式使用。同时，三星跟中国电信合作的W2018同样也会支持Bixby，该机将于12月1日在厦门正式发布。其余产品线将后续陆续跟进支持适配。
4.关于云智能和端智能两种AI数据储存模式，Bixby怎么进行取舍
未来结合云和端打造用户体验好的智能产品将会是长期的主流，一些产品特性适合于客户端，有些产品比较适合云端，一切以产品属性来定义，加上技术能力的设计实现。无论是终端的AI还是云端的AI,三星在这方面都有技术储备和商业落地经验，也乐意和业界探讨后续的发展趋势。
5.用户存在云端的数据怎么保证其安全性
虽然整个基于AI的技术大量用到了云端设施，但第一这些云端存储设施都架设在国内，第二整个流程都是属于非常规范的商业运作。三星本身非常注重用户的隐私安全，Bixby整个数据的存储都是完全满足相关安全规范的。
6.自定义设置是否会上传云端，会不会经审核后进行数据共享
DIY这种乐趣仅属于用户本身，三星鼓励大家把这种健康、好玩的东西共享，但是不用担心隐私问题，因为三星电子是全球领先的企业，非常关注用户隐私安全，用户尽管玩，有些事情只是关起门来玩儿的。
7.Bixby是语音和声纹双重识别吗
在不同场景采用不同的生物识别认证是比较可行的，声纹识别领域如今发展非常迅速，可以提供给用户快捷、方便的使用体验，所以声纹识别方面也是Bixby考虑支持的，三星也在开发声纹识别功能，不断提升其性能，适当的时候会提供声纹识别这样的业务能力。
8.三星做Bixby的优势
首先三星作为全球IOT的领军企业，本身在AI技术方面和生物识别技术方面就有深度的技术积累、长时间的技术探索，有得天独厚的技术优势，具备了丰富的AI商业化落地经验，比如：在很早期就推出了指纹识别和人脸识别功能，率先在全球采用了虹膜识别技术，三星Gallery几年前就实现了对图片的智能分类。还有兼并Viv这样的主动动作，不断增强核心竞争力。同时三星是全球第一的手机厂商，自身掌握了极强的软硬件整合能力，可以结合AI技术打造不同于其他竞品的独特产品。
其次三星结合丰富多彩的自然语言以及人与人的差异化，特意打造了学习型的AI，拥有交互式学习机制，每个用户都是它的老师，基于用户画像和开房的用户自定义接口，随着用户的不断使用，配合后台深度学习机制，Bixby能够更加准确的理解用户意图，升级各项能力，智商、情商不断提高。
9.产品思路的定型
核心的问题是关注如何解决用户痛点，提供更加便捷的操控体验。今天智能终端种类越来越多，界面越来越复杂，用户学习成本很高，三星考虑的是如何让用户进行更好的人机交互。产品进行全面覆盖，让用户享受到可点即可说的体验。思路是与其让人努力学习如何使用，不如让机器主动适应人类，借助自然语言理解打造统一的多模交互产品。所以需要做认知容忍，即便用户说话信息不完整，也能够通过设计好的双引擎得到更好体验。同时，人工智能也要不断学习，所以开放AI接口给用户，领自然语言理解产品的能力不断获得提高。
10.技术方面的难点
Bixby具备非常与众不同的业务能力，要做到整个功能全覆盖，做到认知容忍，做到软硬件深度集成，还要实现用户的个性化自定义等等。中文语言确实具有千丝万缕的联系，复杂程度非常高，自然语言本身很自然，在日常情况下的对话有很多信息，三星在设置认知容忍的时候，可以允许用户有一定的反馈和自定义，多方面因素协作打造属于用户自己的人工智能产品，用户都反馈说Bixby是“终于会说人话的语音产品”。Bixby中文版正在全力以赴进行完全的自主开发，包括云识别、自然语言理解引擎、对话能力、学习能力等，都是完全自主开发。
11.Bixby未来的拓展策略
功能上，一方面是本身的功能要迭代、演绎，不只是单方面，而是作为AI整体来进行开发迭代，比如说如果手机里有1万多个功能，Bixby本身要实现基本覆盖，并且会持续加强，将所有能够连入互联网的设备、服务、功能等都打通。
另一方面，Bixby现在已经支持包括爱奇艺、摩拜等近20个第三方CP，跟CP的合作也会继续推进，进行深入合作，而不是如同现在很多的语音助手一样把语音指令识别成文字，去让第三方理解，是完全进入到整个APP的功能里面对其进行操作。
方向上，未来Bixby2.0要打造一个开放式的平台，与更多的伙伴合作，结合硬件合作伙伴、开发者等共同推动Bixby2.0，加强IOT方向的研发，实现未来所有CE产品都能做到互联互通，慢慢都搭载上Bixby，应用到更多的场景中，让更多的消费者体验革命性的人机交互
