京东获众多全球知名奢侈品牌垂青,今日再与菲拉格慕达成合作

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中国经济近年来的迅速崛起,让众多国际品牌看到了莫大的商机,奢侈品品牌更是看好中国消费市场在电商等新兴渠道的催化下所蓬发的巨大潜力,纷纷抢滩和深耕。而这些国际大牌的在进入中国市场时,往往会选择挑选能够提供高品质服务的平台,作为首选合作伙伴。

今年的8月15日,意大利奢侈品品牌菲拉格慕Salvatore Ferragamo对外宣布正式入驻中国一线电商平台——京东,并开设京东自营官方旗舰店。据悉,这将是该品牌在中国最大的在线独家销售渠道。

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众多国际奢侈品牌牵手京东

作为全球知名的奢侈品品牌,成立于1927年的菲拉格慕是“意大利制造”奢侈品牌中最举足轻重,同时亦是该领域最负盛名的商业巨头之一,其率先入驻京东颇受各界关注,只不过,各界也关注到了菲拉格慕绝不是唯一一个与京东达成合作的国际大牌,目前,京东已经吸引了众多国际、国内知名品牌入驻。

例如,在7月24日,Balenciaga巴黎世家宣布加入京东奢侈品平台TOPLIFE。而且这是巴黎世家首次以官方旗舰店的形式加入到第三方电商平台。

巴黎世家(Balenciaga)隶属于全球三大奢侈品集团LVMH集团、开云集团、历峰集团中的开云集团。在巴黎世家入驻京东的同时,开云集团董事会主席兼 CEO Francois Henri Pinault还表示,并不是盲目地选择合作伙伴,优质用户和优质平台是他考量的主要因素。

除此之外,瑞士百年制表品牌宝齐莱 (Carl F. Bucherer)也在今年6月宣布,已经选择入驻京东平台并开设品牌官方旗舰店,这是该品牌首次开拓电商领域。而在更早的4月份,全球三大顶尖手表奢侈品牌之一的爱彼腕表,也与京东达成合作,并在京东帮助下开设了全国首家线上限时店。

短短几个月时间内,顶级大牌纷至沓来,不断有国际奢侈品牌垂青于京东,持续关注背后,又是怎样一种商业逻辑呢?

完整的高端服务体系助品牌商“轻装上身”

奢侈品品牌商要想捕获中国新一代消费者,线上快速且互动性强的购物体验方式,最符合当下消费者需求。根据《中国奢侈品消费者报告》称,预计3年后奢侈品在中国的线上渗透率有望达到15%。国内创业者对这个领域的参与度也很高,但是野蛮生长之后却普遍暴露出了后续生存能力的匮乏。经过优胜劣汰,国内例如寺库等完成上市并且确立B2C的大方向之后,在线奢侈品零售行业成为一个新的风口。

显然,在线奢侈品市场也已成为国际奢侈品牌纷纷看好的下一个领域。而另一方面,品牌商为了在登陆中国市场时可以“轻装上阵”,在选择线上渠道时,最为看重的则是其能否提供与高端商品相匹配的基础设施与用户服务。

理论上讲,京东以外的电商平台之所以没能获得奢侈品牌青睐,是因为他们无法提供高端商品相应的用户服务。而京东的强势在于,很早就关注奢侈品牌进入中国市场的线上渠道建设,并且为奢侈品牌建立了一整套完善的服务体系。其中,TOPLIFE即是京东上线独立奢侈品电商平台,也是京东奢侈品战略的主要平台。

据了解,TOPLIFE频道瞄准京东主站内高端目标顾客群,进行定向开放。与此同时,京东将根据主站内用户的兴趣、客单价、购买频次以及购买奢侈品行为等维度对目标客群进行更为精准的展现,TOPLIFE会面向符合相关标准的用户开放入口。

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在行业人士看来,TOPLIFE是京东深耕奢侈品行业的举措之一,也意味着京东率先意识到了奢侈品销售要和原有百货销售隔离。

智能零售基础实现高品质用户体验

行业人士关注京东布局奢侈品市场的同时,也有媒体注意到,京东早早地对全球供应链进行了布局并加以完善。

8月15日,《经济日报》就报道了,京东目前已与约20个国家和地区的企业签订了战略合作协议,而且跨境物流网络包含了10余个跨境口岸、110多个海外仓、近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络,覆盖224个国家和地区。

处于行业领先水平的全球化供应链,京东能够让进口商品在国内一、二线城市基本实现当日达或次日达,最快履约时间缩短至1.5小时。在不断完善智能零售基础设施的同时,为保障国际奢侈品牌能够获得中国消费者的青睐,京东仍旧在不断提升用户服务体验。

“京尊达”即是京东集团推出的一款全新的配送上门服务。与普通配送不同,“京尊达”的快递小哥身着西装,戴白手套。业界人士普遍认为,这一尝试,鲜明地表达了京东对提升消费者购物体验的重视程度,这种“调性”也是京东获得各大国际奢侈品牌青睐的原因之一。

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可以看到,从客服、包装、仓储,到配送及最后一公里的白手套配送服务,保证奢侈品从线下到线上,都能体现其尊贵的体验感,这是京东为品牌商提供的一揽子解决方案,这也让京东逐渐成为海外高端品牌进入中国在线市场的第一站。

随着全球零售格局的变化,电商领域成为奢侈品牌新的发力点,这一趋势日益明确。获得众多国际知名品牌商的垂青,从另一个角度说明,京东在奢侈品领域的综合能力得到了认可。而随着京东在大数据、物流、互联网金融等技术能力的不断完善,相信未来会有更多的国际品牌在进入中国市场,选择京东作为首选渠道。

来源: 手机之家

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