摘要:你的钱花得值不值,看过就知道了。
说到手机,你首先想到的是哪个品牌,苹果、华为、三星、小米还是OPPO?
手机行业是一个很奇妙的行业。在这个行业里,始终没能产生雄霸行业的巨头。短短二十年间,我们见证了曾经的“王者”走向落寞,也见证了曾经不被看好的国产手机品牌成功逆袭。似乎就在转眼之间,手机行业已成为年出货量超15亿台的“巨量市场”。
尽管手机江湖风云变幻,广大消费者最关心的可能只有一件事——到底哪款手机最好用。但在这个信息大爆炸的时代,如何能从浩如烟海的信息中筛选出有用信息,了解到每款手机的真实口碑,对于他们来说仍然是一个难题。
为了解答这个问题,闻道网络基于百度平台的搜索数据,制作并发布了11月3000元以上手机搜索引擎口碑榜。哪款手机口碑良好,哪款手机负面缠身,让我们一起来看一看——
3000元以上手机口碑榜评选逻辑
由于市面上的手机型号众多,此次我们选择了3000元以上的主流品牌手机作为分析对象,挑选了11个大众熟知的主流手机品牌,分别是HTC、OPPO、VIVO、锤子、华为、魅族、苹果、三星、小米、金立、一加。
根据京东官网的价格,我们选取了这些品牌里价格超过3000元的手机型号作为分析对象,详见下表:
发布榜单之前,我们还需要了解一下11月3000元以上手机搜索引擎口碑榜的评选逻辑——
品牌曝光好评率=1-品牌负面总曝光量/品牌总曝光量
先解读一下公式中出现的几个重要概念。根据近一年的网民搜索习惯,我们统计出,手机行业相关的关键词有500万+,包括品牌词和通用词。我们抽取了11月某天,百度搜索引擎PC端平台所有搜索量>5的品牌词和10%的通用词作为研究对象。这里所说的品牌总曝光量,指的是网民在搜索手机行业关键词时,品牌出现次数的加权数量集。
搜索结果中,品牌名出现一次,则计算为一次曝光。品牌专区和竞价排名等广告中出现的品牌名不计算在内。
举个简单的例子,如下图,计算的是“苹果XS”的曝光量。搜索手机品牌词“苹果XS”可见,搜索结果、下拉搜索列表、相关搜索、翻页后的搜索结果,都能看到“苹果XS”的品牌展示,均可计算为“苹果XS”的曝光次数。
品牌负面总曝光量,指的是网民在搜索手机行业关键词时,负面曝光搜索结果出现次数的加权数量集。被我们判定为负面曝光的语义,主要包括以下五种类型,以下是随机举例:
负面事件:xxx的致命缺点,xx手机爆炸
批量曝光:xx绿屏门告一段落?网友实测10部手机真相了!
个人差评:深度使用xx后,我为什么还是换回了xx
负面询问:xxx突然黑屏一直开不了机,是怎么回事?
购买渠道问题:在xx买的xx是假货_百度贴吧
电商平台的差评,文章后追加的负面评论,不属于我们界定的负面曝光范围。
了解这两个概念之后,接下来就看一下闻道网络发布的两份榜单吧!
3000元以上手机口碑榜发布
根据百度搜索数据,我们统计出了品牌日均曝光量TOP30的手机型号,见下图表格:
品牌的曝光越多,越有利于消费者对品牌的认知,也有利于吸引潜在消费者。由表格可见,品牌曝光量前十名的手机型号中,华为和苹果的热门型号占据了半壁江山,小米MIX3和一加6T也跻身到了曝光榜前列。这或许能够说明,中国手机行业寡头格局越发明显,行业巨头不仅销量表现出色,网络搜索热度也居高不下。
从这份榜单中,我们也能看出国货崛起的趋势。以往说到智能机,我们首先想到的就是苹果。但现在,华为、小米,乃至一加手机的热门型号,都有很高的网络关注度。伴随着销量的提升,这些曾经被认为是小众品牌的国产手机,已经逐步走进了大众的视野,在国内搜索环境中的影响力不输进口品牌,这足以让我们感到欣喜。
除此之外,我们还可以看到一个很有意思的现象。品牌曝光量TOP10的手机型号,全都是全面屏手机。这或许能够说明,全面屏手机在中国市场已成为大势所趋。
接下来就是重头戏了!根据百度搜索数据,我们主要运用数据归一化的计算方法,结合日均总曝光次数因素,得出了2018年11月3000元以上主流手机型号的好评指数,以便观察区别。
首先给大家解释一下“归一化”的含义。归一化是数学领域的一种简化计算的方式,也叫离差标准化,即把数据映射到0～1范围之内处理。在多种计算中都经常用到这种方法。
举个例子,{2.5,3.5,0.5,1.5},经过归一化处理后,变成了{0.667,1,0,0.333}。
根据这种计算方法,闻道网络整理出了2018年11月3000元以上手机品牌曝光量TOP30口碑榜,见下图——
根据我们的统计方法,曝光好评率越高,意味着这个手机型号在搜索引擎上的负面曝光越少。华为P20、苹果 XS、荣耀magic2、小米MIX3、苹果XR在11月的搜索环境中,是口碑最好的五个手机型号。
纵观这份口碑榜,你会发现,品牌曝光量领先的华为和苹果两大品牌,在口碑榜上也占据了明显优势。口碑榜TOP10中,华为的热门手机型号(包括荣耀)占据了半壁江山,足足占据了五个席位,苹果的新品XS和XR在口碑方面同样占据优势,分别排在榜单的第2位和第5位。
另一方面,品牌曝光较低的几个手机型号,在口碑榜的表现也不尽人意。这或许能够说明,当下的手机市场,已进入弱肉强食的时代。小众品牌正在感受前所未有的压力,能不能挺过来,对它们来说,还是个未知数。而深陷负面新闻的某些一线品牌,同样面临在激烈的市场竞争中被“冲走”的命运。
如果不想被时代淘汰,摆在他们面前的只有一条路——通过研发和创新,打磨出好产品,为自己赢得好口碑。希望下次闻道网络发布手机行业口碑榜时,能看到更多手机品牌凭借更好的产品扭转消费者对他们的刻板印象,实现曝光和口碑的双重逆袭。
闻道网络结合自身多年积累的搜索营销服务经验,以及日臻成熟的语义分析技术,将陆续推出热门产品分类下的口碑排行榜,敬请期待。
苏州闻道网络科技股份有限公司成立于2009年,是行业领先的SEO整合服务提供商,专业从事搜索引擎、新媒体平台、电商平台优化系统的设计和开发,为客户制定营销整体解决方案,实现大数据时代的精准网络营销。2016年,闻道正式在新三板上市(股票代码:836261),是全球首家以SEO业务挂牌上市的互联网企业。至今,闻道网络已成为瑞表集团、大金、前程无忧、兰蔻、自然堂、可口可乐等国内外300多家行业知名品牌,以及近百家顶级广告公司首选的搜索引擎优化合作伙伴,客户涵盖金融、汽车、美妆、母婴产品、快消、互联网、服饰、电器等多个热门行业。
