徐小姐去年29岁，很多女性认为30岁是一个人生的重要关口。不过，她有一份稳定的工作，和自己的先生在去年有了儿子，每天的日程看起来也都有条不紊的进行着。
6点30分，起床，洗脸；7点13分，规划今天的工作：3个提案，9个报告，16封邮件未打开；7点20分，到点吃早餐：高钙脱脂奶和40克无糖粟米片，总共218卡路里，500毫升清水一杯，维他命e、维他命c、蓝莓素，烧脂丸，一分钟完成；7点42分，开始化妆；8点02分，准备上班。30岁，在她曾经看来，似乎没有什么好怕的。
学会与每一次意外对话
但人生最大的矛盾是，很多事看似已经在你的计划之中，但总会有更多突如其来的意外接踵相至。
去年的12月31日，习惯用手机记录下儿子成长历程的徐小姐，带着儿子在跨年广场中拍下了许多照片。但当回到家后，她却如何也找不到用于拍照的手机了。手机里所记录下的，是儿子从呱呱坠地到不断成长的每一步，也承载下了自己对宝宝全部的深爱。在确定手机丢失的那一刻，她就好像突然间踩空了一脚，不知道跌到了哪里，刚刚跨入30岁的她便受到了“当头一棒”。
心急如焚的徐小姐一时间不知所措，最终选择给当初购买手机的京东客服去了电话，向他说明了如此情况。耐心的客服感同身受，一边安抚着焦急的年轻妈妈，一边耐心的远程指导着她登陆iPhone账号，通过iCloud云端将照片同步到徐小姐先生的手机之中。当一张张儿子的照片再次映入眼帘，徐小姐不禁的喜极而泣。
她从来不觉得自己会遭遇那种一无所有的感觉，因为每一分钟她都很努力的按部就班，做好自己。然而，生活并非一切如人所愿，即便前路未卜，也要坚定的保留住“推翻过往，从零开始”的勇气。只有这样，意外才会变成最甜蜜的礼物。
从零开始的人生
在经历了此次的“事故”后，徐小姐成为了京东的忠实“拥护者”。在今年的1月10日，徐小姐再次选择在京东购买了一台崭新的iPhone X。为了能够快速的了解如何使用新机，她随手加购了京东推出的上手无忧服务。
令她感到惊喜的是，如此不经意的选择，让她再也不用绞尽脑汁的对着手机说明书，去苦苦寻找那些隐藏在手机列表中的各类设置。服务中所提供的语音互动与视频教学，可以让她轻松的全面掌握各种不熟悉的操作、与以前手机的差异等众多令她头疼的问题。比起询问朋友或者上网搜索各类质量参差不齐的实用贴士，这种服务让她感到无比贴心。
这一次，徐小姐再也不用害怕因为手机丢失，而失去那些与儿子相关的珍贵记忆。她通过这份服务，可以自己将旧照片同步到新的手机之中。同时，距离春节越来越近，她显然已经准备好用这部新的手机，记录下儿子的一岁，她似乎再也不会惧怕任何改变或者意外，因为充满变数的生活才会更有趣。
可能30岁这个年龄，对于很多女性来说是一个青黄不接的十字路口。青春已经逝去，老年还未到来，对于过往，有着太多遗憾，对于未来，又有着太多恐慌。在今年，已经踏入30岁的徐小姐才真正明白，人生的每一个阶段其实都是从零开始。其实，多少岁都好，一定要去做自己喜欢的事，去自己想去的地方，记得所有曾经在自己身上发生过的快乐的事情。因为生活中很多事是我们无法控制的，唯一可以控制的，是我们怎样去看待它。新的一年，愿从今天起的每一天都将是一个礼物，每一分，每一秒。
