9月20日,iPhone11系列即将在京东线上和线下同步首发,而京东也将助力消费者在第一时间拿到自己心仪的新品,据悉,仅在预售阶段,京东平台iPhone 11系列的预售销量就同比去年实现了480%的高速增长。
除了本身优势所在的线上市场以外,京东如今还在积极拓展3-6线城市市场,深挖下沉市场潜力,报告显示,2019年1月-8月,京东iPhone3-6线城市销售额增长是1-2线城市增长的5倍,3-6线城市销量增速也远高于1-2线城市,下沉市场成为Apple品牌新的增长引擎。
下沉市场的顺利拓展,与苹果今年对中国市场的策略调整不无关系,3月初iPhone的降价优惠政策就收获了良好的市场反响,在618旗舰,仅iPhone XR就卖出了33万台的惊人成绩。
除了下沉市场以外,京东同样在主力Apple不断吸引更多年轻用户的注意,2019年iPhone消费者中,35岁以下年轻用户已经成为了购机助力,而且18-24岁的95后还成为了同比增长最为迅猛的群体,消费市场的转变已经非常明显。
京东一贯出色的售后服务于生态布局也加速了Apple的电商渠道布局,2019年,京东Apple专属“京享无忧”再次升级,为消费者提供服务支持。“换修无忧”可以让用户只需按月付费,即可足不出户享受Apple原厂维修、换新保障。“上手无忧”则可以让用户免费享受一对一Apple产品在线教学服务,30分钟语音交互+视频教学,帮助用户快速上手Apple产品。
在iPhone 11首发之际,京东还联手爱回收合作打造了iPhone一站式换新计划,iPhone老用户可以直接在“以旧换新”页面下单,爱回收工作人员会在送新机上门的同时回收旧机,不仅让用户更加省心,还能第一时间享受新机和相应抵扣优惠,换机更无压力。