10月31日，京东与三星签订了2019年5G服务战略合作协议，据悉这是二者继5G生态联盟之后进一步深化合作，。在本次会议上，京东集团副总裁、京东通讯事业部总裁姚彦中和三星电子大中华区移动通信部总裁严在勋一起出席了签约仪式，并就5G手机在京东的销售服务及推广事宜展开战略合作。
本次二者的合作主要围绕5G服务展开，根据协议，三星5G新品将把京东视为最重要的战略平台，并联合京东为用户提供包括以旧换新、30天无忧试用、京东5G体验官、信用购机、5G套餐办理等5G新机的一站式服务解决方案，。除此之外，京东还会在供应链、金融、大数据及产品规划上为三星5G新品的发展进行全面助力。
据悉，京东与三星的合作已有久远历史，双方在大数据、AI人工智能等科技领域进行多维度合作，从而为中国消费者带来全新的购物体验。与此同时，三星也借助京东大数据为中国消费者提供优秀的产品。此外，三星还通过京东之家、京东专卖店拓展创新零售渠道实现从更多渠道加深对中国消费者的了解，从而为中国消费者提供更为贴心的产品。
在11月2日的京东三星品牌日上，京东手机携手三星大幅让利消费者，为消费者提供了全场最高直降2500元、满6000元减300元、5G新品24期免息、11.11元秒杀5G新机三星GALAXY A90、以及抽奖赢取三星GALAXY Note10+5G等多重钜惠好礼。真正贯彻11.11京东全球好物节，“超级百亿补贴千亿优惠”的口号，为消费者带来更优质的5G 体验，将真正的实惠送到消费者手中。
作为为消费者提供好物、低价、好服务的新主场，京东11.11在成为2000多家超亿元品牌下半年最大增量场的同时还为20多万商家提供了巨大增量。从而成为了品牌、商家最友好的平台。
