在日常生活中，消费者的智能手机如果出问题且影响使用了，大家的第一反应肯定是去品牌售后网点检查维修，以便快速解决手机遇到的问题。不过随着三星手机售后服务推出了顾客寄修服务，使得手机维修变得更加简单，让用户足不出户，轻松完成手机维修。
考虑到大多数消费者在智能手机出现问题后，由于自身工作繁忙等问题，无法抽出时间将手机送到服务中心，便会耽搁智能手机的检查维修。针对这种情况，三星手机推出了顾客寄修服务，这意味着消费者可以通过寄修这种维修方式，将智能手机寄送到服务中心交给专业的工程师进行维修，在保证维修品质的同时，也为消费者省去了访问服务中心所需时间。
那么如何进行手机寄修呢?首先，消费者需要登录三星官网，在售后服务中寻找自主服务，然后选择三星手机寄修服务即可。需要注意的是，在申请时，需要输入待寄修手机的正确IMEI号，用户可拨号*#06#"或者通过其它方法查询。申请完成后便可等待物流上门取件，不过遇到当日无法取件的情况，当日申请会失效，需要再第二天重新进行申请。
在这里还要告诉大家几个预订寄修前的提示和技巧。一，消费者应该将自己手机内的资料进行备份，以避免数据丢失;二、检查自己的手机是否更新到最新版本，如果没有需要进行更新;三、将设备重置为出厂默认设置，注意此时将清除书记内所有数据，包括文件和已下载的应用程序，这样做的目的是防止自己的资料泄露。但也千万要记得进行第一步备份资料流畅，不然资料就真的没了。
随着顾客寄修服务的推出，三星手机售后服务将会进入到一个全新的阶段，消费者也将因此享受到更加方便快捷且高质量的售后服务。如果想需了解更多详情，可以致电三星电子客服热线进行咨询。
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