近日,国内人工智能业知名媒体及生态服务机构机器之心,重磅发布了《中国人工智能企业「智能战疫」与「疫后经营」调查研究》报告。时趣是一家深度整合创造力人才和AI技术的品牌整合营销公司,本次作为中国人工智能产业智能营销细分赛道的代表企业参与了调查报告,并针对于人工智能企业复工复产程度、业务受疫情影响程度、应对手段与反思感悟、疫情后企业经营重点、对后疫情时代产业发展机遇的判断等方面进行了分享。
据报告显示,本次一共对141家国内知名人工智能企业进行了调研,覆盖人工智能服务多个领域、场景,如企业服务、智能硬件、金融风控、营销零售、工业制造、安防、交通出行、医疗医药等,旨在辅助企业了解人工智能科技企业疫后经营现状与发展需求,为决策提供科学、系统参考。
在本次报告中,时趣CTO赵伟重点介绍了疫情期间智能营销业变化趋势以及营销数字化、AI大数据营销等智能手段,助力企业智能战疫。赵伟表示,受疫情影响,不少营销人士陷入焦虑状态,焦虑背后的原因主要包含以下三大变化:
变化一:对营销行业影响比较大的如广告项目停滞,原本积压的营销项目方案已不适用当下消费环境;
变化二:消费市场变化,报复性消费降低,人们的消费观趋于理性;
变化三:营销线上数字化,直播成为品牌带货营销的重要手段等。
在此环境下,时趣通过 AI 工具「时趣洞察引擎」,精准洞察消费者在疫情环境下的心理变化,帮助品牌发现产品机会和营销推广机会,赋能品牌制定营销策略并执行落地,同时用 AI 大数据进行内容方向推荐和营销效果预测,充分应用短视频和直播的数据洞察,帮助品牌主们提升营销效果,共渡难关。
以下是报告部分摘要:
报告三大板块
本报告旨在总结中国人工智能企业「智能战疫」经验,解读人工智能产业「疫后经营」情况,展望人工智能产业「疫后发展」机会,分为以下三个部分:
一、中国人工智能企业「疫后经营」情况调查
2020 年伊始,新型冠状病毒疫情对中国经济社会发展产生了较大的影响,让民众生活的方式发生了不小的变化。与此同时,人工智能企业经营也受到了明显的影响。基于机器之心 2020 年 5 月份对 141 家人工智能产业细分赛道代表创企关于「疫后经营」与「疫后发展」情况的问卷反馈,机器之心总结发现:
九成以上参与调研企业已完全复工并恢复至正常产能,仅有极少数企业存在寻求或出售资产等维稳现金流行为
绝大多数参与调研企业表示能承受疫情造成的损失,并正积极采取应对措施减轻负面影响
约四成企业认为疫情对公司运营产生了正面影响,绝大多数企业对疫后人工智能产业发展均持乐观态度
2、 中国人工智能产业「智能战疫」场景研究
在政府部门协同下,人工智能技术公司快速响应,针对疫情特殊场景应用与需求,根据已有技术优势及行业经验,加班加点研制出一批全新的解决方案。基于对机器之心联合参与「行动」的百余家企业共同发布 的 900 余起「智能战疫」动态及近千条「智能战疫」数智化解决方案资源数据分析,机器之心总结发现:
中国人工智能产业「智能战疫」方案分「战疫防疫」与「复工复产」两大板块,集中于十大场景
「战疫防疫」板块方案集中于智能体温检测、智能肺部影像诊断、疫情监测分析与发布、疫情排查、新冠病毒与药物研究等五大场景,其中智能体温检测方案为「战疫防疫」方面最大场景。
「复工复产」板块方案集中于智能云办公、智能获客、无人配送、数智化复产、远程诊疗与咨询等五大场景;其中智能云办公在疫情期间市场扩展显著,其中智能云办公方案为「复工复产」方面最大场景。
• 疫情期间,具有以下两类特征的企业在疫情期间展现出显著优势
能够基于传统 IT 软件,提供叠加人工智能技术拓展其功能边界的企业。
应用场景清晰,为行业直接提供垂直解决方案的人工智能技术企业。
3、 中国人工智能产业「疫后发展」机会展望
疫情防控与疫后复工复产的重要性是不容忽视的,人工智能企业在抗疫情、稳经济、促就业等方面有着至关重要的作用,毋庸置疑是成为此次战疫制胜的关键力量,但同时在「战疫」实战中也遇到了更多新困难与挑战。针对后疫情时代人工智能产业业态发生的变化及面临的机遇,机器之心重点回访了 28 家参与调研的人工智能企业,企业表示:
• 后疫情时代具有优秀技术实力、产品能力、政府关系、公司治理能力的细分领域头部企业将获得加速发展
• 疫情创造的线上线下商业机会将持续,战疫场景中的智能解决方案将在疫后得到更持续的应用
• 新基建大政策出台,人工智能产业将全方位迎来高科技政策扶持
• 重点关注传统企业数字化与智能化转型、无人化战略等主要产业趋势