2019年11月16日,由中国商报社、经济日报《经济》杂志社联合主办的“2019中国经济年度峰会”在北京成功举办。本届经济峰会以“聚焦新榜样论道新经济”为主题,探寻我国未来经济持续发展的新动力,并从中国经济金融领域中挑选积极践行社会责任、勇于担当、对中国经济做出突出贡献的优秀企业进行表彰。本届经济峰会共有来自中国经济、金融领域的优秀企业家代表,政府机构、智库、媒体等各界人士共计300余人出席。
本次年度人物评选以创新能力、质量管理、发展潜力、品牌建设、社会责任、效益水平等6大维度24项细分指标为评选标准,经过机构推荐、企业申报、深度调研、专家评选等最终评定。北京英睿得科技服务有限公司CEO胡文晶因其带领公司在全流程管理系统开发上屡破创新,对人工智能等信息技术在延保行业中的应用做出典型示范作用,被颁发“2019中国经济创新企业家”大奖。
胡文晶拥有丰富的互联网营销经验及市场洞察力,为了迎合业务的快速发展牵引了公司系统能力不断提升。2011年加入英睿得,历任渠道/分销总监、电商事业部总经理和市场营销及运营副总裁,负责业务部门搭建和管理,拓展电商、线下渠道、厂商等新业务。在与团队的共同努力下公司与日日顺电器、伊莱克斯、百安居(中国)、京东、亚马逊卓越、淘宝、天猫等实体卖场、厂商、电商平台行业领头企业以及中国三大通信运营商(移动、联通、电信)达成了战略合作,帮助公司迅速抢占延保行业最大的市场份额。为提高合作平台的营销精准度及延保产品销售转化率,胡文晶主导开发了适用于电商市场的报表系统,适用于会员精准营销的电销系统,适用于各销售场景的AI模式数据预测系统,也参与开发了公司多项核心系统。这些管理系统通过提高工作效率,改变公司职能配置的管理方式,拓展了新的销售通路,实现了公司成本的降低和销售规模的增长,也使公司继续荣获“中关村高成长企业TOP100”,“中国家电卓越供应链服务商”等称号。
顺应人工智能浪潮的发展,胡文晶带领公司技术团队利用大数据和AI技术,为公司的技术能力又创造了新的突破,也使公司成为国内第一家应用AI技术解决问题的延保公司,并注册登记了软件著作权。
在2020年突如其来的新冠疫情面前,胡文晶及团队凭借着历史建立的系统能力(从服务产品销售至服务受理及维修完成,全流程系统化管理,维修流程透明用户可实时查询维修进度并追溯维修质量),最大程度实现了电器全流程无接触服务,用户无需出门即可完成服务产品购买、合同管理、申请服务、完成维修,保证了电器维修服务不间断,服务品质如一,也保证了公司员工疫情期间的工作效率和人身安全,为疫情下中国延保行业的正常运行作出了重大贡献。系统能力是不分国界,胡文晶和团队在全球疫情大爆发的形势下不仅希望为中国消费者解决问题也希望自身能力可以惠及全球。
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