电影《星际穿越》中有个场景:生活在近未来的唐纳德坐在屋檐下说,人类曾经历过一个时代,每天都有新奇好玩的东西问世,以致每天都像圣诞节一样热闹。
这些天,大疆“接2连3”发布新产品的过程,就非常符合这种时代的定义。10月27日运动相机Action 2一经发布,也受到众人瞩目。这是大疆有史以来最小最轻的影像系统,主相机仅56克、采用1/1.7英寸传感器、155°超广角、4K 120fps,等等。
如果仅是罗列参数,Action 2似乎很难匹配“革命性变化”这一评价。只有熟悉大疆的人,才能从Action 2身上一眼认出那种脱胎于“矛盾”的美感。
比如最直观的产品形态。不同于此前市面上任何一款运动相机,Action 2采用了“咔嗒”一声就固定的磁吸卡扣结构,既让拆卸更方便,又保证剧烈运动中的稳固安全,用户一经上手就会着迷于相机与配件间的秒拆秒换,享受一种玩转魔方的快乐。
Action 2主相机采用方形结构,这种结构空间利用率高,让相机在最小的形态下还可以发挥极致的影像性能。相机顶部仅有一枚微拱的圆形按键,这一大小带来人体手指按压一瞬间的舒适体验。
39mm*39mm*22.3mm大小的Action 2 ,机身正面是一颗155°超广角镜头,同时还容纳DJI logo、镜头参数、色温传感器等信息,为了让复杂的视觉元素更美观地呈现,仅镜头设计这一环节,大疆工业设计师从设计定稿到开模,就经历了180多天不同版本的推倒与重来,诞生了现如今颇具工业设计美学的外观。而这些无数个日与夜推翻与重来的努力,体现在用户日常使用中,仅仅是一眼迅速掠过的镜头外观。
有人说,好的用户体验,就是在不被注意的细节上下功夫,无时无刻不是站在用户角度、以高度同理心去审视产品。或许,在不被注意的细节上下功夫,正是大疆工程师们与用户真诚沟通的一种方式。
大疆工程师介绍道,Action 2的一切设计和性能,都是为了让运动相机的形态变成它应该有的样子,回归运动相机的本质,不再拘泥于手持的使用方式,真正mount everywhere。这个说法,会让人想起段奕宏在《我的团长我的团》所言,“我想让事情是它本来该有的那个样子”。
在动手之前,大疆的工程师团队花了一些时间,从用户的使用场景出发,去想象Action 2该有的模样。首先,它主要覆盖户外旅行、极限运动、亲子互动和宠物互动等场景,所以应该像智能手表一样小,以不打扰的姿态为用户提供沉浸拍摄。
其次,它应该像变形金刚一样,根据拍摄环境及时变化,满足不同的拍摄需求。由此大疆决定用磁吸卡扣结构,让模块之间紧密结合又自由拆装。
如果按运动相机“一直以来的样子”,单纯把产品做小、做薄并不难,单纯提升性能也并非难事。但同时要求“外观极致的小”和“性能极致的强”,某种程度上是相互矛盾的。
从工业设计的角度看,往往也是这种矛盾,最能体现一款产品的诚意,也就是业界常说的“极致匠心”。挑战矛盾,甚至主动置身于矛盾,并解决矛盾,做到“既要”和“又要”,是人类商业史上那些好公司的共性。现在,成立15周年的大疆正在进入这个序列。
从消费级无人机业务开始,大疆就宣布“不做二流产品”。用一位研发人员的话说,大疆这些年通过对固有概念的反思和创新,“实现了视觉技术的突破,让无人机不受障碍物影响,像鸟儿一样自由翱翔;实现了相机技术的突破,让人人轻松成为摄影师”。
没错,“对固有概念的反思和创新”,无论是与大疆的工业设计师、还是工程师的沟通,这一点也是我们最直接的发现:大疆很看重创新想法、独立思考的能力,在面对一些定论的时候,他们更倾向于不必立刻接受这个观点,而是先思考为什么这样、为什么一定是这样的,即使是领导给出的结论,工程师们也会将此作为思考问题的起点而不是终点。
有趣的是,大疆在这个过程中陷入了一边改进技术迭代产品,一边降低价格的循环。在普通的商业逻辑里,这种模式是疯狂的、矛盾的。但正是与矛盾共舞的能力,让大疆在各个业务线稳定出击,成为一个在全球范围内拥有忠实粉丝的原创品牌,以致“接2连3”的过程中,开始有人高喊All by DJI。
这不是刻意、周密的市场策略推导出来的结果,而是来自大疆的产品主义。从2010年开始,从“会飞的相机”开始,大疆反复用产品引领着后工业时代的想象力,Action 2的工程师谈及此表示,产品的迭代本质上是来源于对极致的用户体验的追求,不停留在用户满意的程度,用户可能认为价格合适、性能合适就很不错,但我们始终还是要在产品升级迭代的过程中,对自己提出更高的标准和要求。创始人也在内部讲话中强调,大疆需要满足用户,但更需要发挥想象力超越用户的需求。就像《星际穿越》男主角库珀的台词,“我们是探险者、开拓者,而不是守成者”。
这种理想主义的、追求极致甚至不惜推翻自我的倾向,一定会吸引同类。联想到这段时间发布的Ronin 4D、Mavic 3、Action 2,它们像一支穿云箭,或者一个WIFI、一个接头暗号,能够让执迷于科技之美的人感知到彼此的存在,并紧密团结在一起。这实际是一种文化和价值观的共情。
查看改革开放以来的商业史,我们会发现其中规律:假如某个创业公司平地起高楼,一时风头无两,那它要么是站上了风口,要么是达成某种模式创新,又或者是创始团队的光环加持。但如果这家公司能够穿越周期,一直生长,那大概不是团队和商业模式的胜利,而是企业文化的胜利。只有文化的胜利,才能让一家公司从胜利走向胜利。
大疆的文化内核是什么?这一点,大疆似乎很少对外宣传,外界的感知大多停留在产品层面,但此次与工程师们近距离沟通,发现无外乎“求创新、不想妥协、求真”。在当下的商业环境中,这些词语像弹幕一样飘扬,但很少真正扎根生长。
这一次,大疆用Action 2等产品与这些词语绑定。于是,在对比之下,大疆呈现出一种拔地而起的力量。正如创始人所言,“这是一个非常有意思的时机,我们站在前所未有的好位置,灯塔已经亮起来了。”
免责声明:本文来源于网络,仅代表作者本人观点,与手机之家无关。手机之家对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。