快捷网络为您带来全景视野
内容数字化潮流和互联网服务正在改变着我们所在的世界。如今,无论是购买内容,还是在 web2.0社区中参与交流,人们对即刻的信息和娱乐访问更为渴求。
移动终端正在演进为一种广泛使用的平台,作为“第四屏”,它使得人们尽享数码世界中的丰富内容并分享所得。高端移动电话业已发展成为多媒体电脑,将众多单功能的便携移动终端(数码相机,音乐播放器,掌上电脑GPS等)集成在一台融合终端之中,始终伴你左右,随时随地互联。
我们的消费者调查显示,就诺基亚N系列多媒体电脑手机用户来说,通话时间只占其每日手机使用总时间的12%,余下88%的时间都是用于其他活动,如听音乐、拍摄和上传照片、浏览互联网、收发电子邮件和信息等。我们预计,随着新兴市场上先进移动终端价格的日趋平易,这一趋势还将扩展到数以亿计的人群之中。
凭借其在数字融合领域的成就,诺基亚已成为全球最大的数码相机、音乐播放器和电脑生产商。
2007年,诺基亚预计共发售1.4亿台音乐终端和2亿台照相机。截至目前,诺基亚已售出逾5000万台N系列多媒体电脑手机,占有全球融合终端市场50%的份额。诺基亚预计,2007年全球融合终端市场的总出货量将达到1.2亿台,并且这一数字还将在2008年增加到1.8亿。
互联网驱动型连接体验
移动终端正日益成为互联网服务的重要接口,我们希望为用户提供更加丰富全面的连接体验。用户期望轻松获得自己想要的内容,并能在连接手机和个人电脑时享受到无缝体验。因此,诺基亚将重点放在了服务提供上,以便让用户可轻松查找精彩内容(如诺基亚音乐商店Nokia Music Store),并通过PC版Ovi套件为用户提供连接诺基亚终端和个人电脑的简捷方式。
此外,我们还希望充分利用诺基亚终端的宽带连接功能。这一连接功能让用户即使在移动状态下也能更新诺基亚地图(Nokia Maps)信息,并能通过网络社区共享照片及视频。
顾客至上
诺基亚互联网服务的推出是基于深刻的消费者洞察、广泛的消费者对话,以及通过各种用户调查获得的消费者反馈。我们研究了用户储存其媒体内容的各种方式——在线存储、存入电脑或移动终端;我们重点了解了他们所使用的服务及信赖的服务品牌;同时,我们还关注了他们融合移动终端与网络生活的不同方式。
基于消费者反馈及对话,我们将快速完善我们的服务。例如,诺基亚地图(Nokia Maps) 应用最初于2007年3月推出,截止到2007年12月,我们已经发布了该服务的第三版。在过去的8个月里,消费者及合作伙伴的反馈是我们开发工作的重要推动力。
一流的个性化服务
我们的终极目的是为用户提供全套服务,让他们能够在互联网中获得最大价值,同时又能享有个性化服务,获得明确而丰富的用户体验。
2007到2008年度,我们采取的方式是将个性化服务推向市场,并开始基于用户反馈开展我们的工作。然后,我们将把各种不同的服务集成到融移动、在线和个人电脑于一身的Ovi环境中。通过将这些服务综合连接,我们就可以为用户创造独特的体验。例如,我们将把地图(Maps)和图片(Photos)服务加以融合,这样用户就可根据所处位置来分享和观看媒体内容。