——关于诺基亚环境保护的实践与思考
随着社会经济的发展，许多企业在取得经济效益的同时，注重社会的生态效益，已经成为一种社会潮流，诺基亚便是其中的先行者之一。
作为全球最大的移动通信企业，诺基亚长期在世界和中国致力于环境保护和可持续发展，在取得经济效益的同时，注重社会和生态效益，努力成为优秀的企业公民。诺基亚的企业文化、企业理念、企业战略和运营，无不诠释着可持续发展的运行轨迹，做了大量工作，取得了很好效果。对诺基亚来说，经济责任、环境责任、社会责任是作为优秀企业公民所必须承担的，几者相辅相成，缺一不可。
一、诺基亚把环境保护提高到企业发展的战略高度，作为品牌的核心价值之一，长期致力于环境保护事业
1．最大的移动通信企业诺基亚对环境负有责任
随着移动通信快速发展，手机数量与日俱增。目前在全球手机用户中，有约10亿用户使用诺基亚的手机。有关市场调查数据显示，诺基亚目前全球手机销售所占市场份额已近40%。诺基亚现在在100多个国家有业务合作，7万多名员工遍布全球，产品销售到世界各地。
Nokia前台
作为全球手机生产最大的企业，诺基亚认为，除了创造企业的经济效益，对企业股东负责之外，还要关注环境，对环境负有责任；所以，诺基亚把环境保护提高到企业发展战略高度，纳入企业品牌的核心价值之中。
在诺基亚，对环境保护的承诺是诺基亚企业文化中不可缺少的内容，环境保护的理念已经融合在公司的全部业务当中。同时，在诺基亚，环境保护是每位员工的责任。
2．市场环境日益改变，消费者更加认可绿色产品，企业面临新挑战
随着社会经济的发展，市场环境也在改变。首先，客户对环境保护的要求越来越高，消费者对绿色产品的追求日益强烈，希望购买的产品更加符合伦理道德；其次，社会对环境保护的关注度空前提高，对电子产品废弃物的处理日益重视，纷纷出台管理办法，以法律法规的形式加以约束。同时，科技创新、互联网的飞速发展，无不对产品及产品的绿色属性寄予更高的期望值，希望产品节能环保。
面对新的市场要求和对企业提出的新的挑战，诺基亚作为“科技以人为本”的倡导者和身体力行者，没有把这些看成是企业发展的负担、包袱；相反，把环境保护看成是对企业提出的更高要求和因此而带来的更多商机，可有效促进企业可持续发展。
3．诺基亚把环境绩效领先作为企业差异化标志，大力发展环境战略
随着手机的普及，目前在全球有许多家企业生产手机，大小品牌多达上千个，如何在林林总总的品牌中胜出，在市场竞争中立于不败之地，诺基亚除了在产品研发、规模生产、产品质量、物流配送，产品销售、售后服务等方面不断推陈出新，精益求精外；与其他企业显著不同的一点是一贯重视环境保护工作，走在可持续发展的前沿，从而成为全球最大的手机生产企业。
诺基亚（中国）投资有限公司副总裁萧洁云介绍，诺基亚把中国作为全球重要的市场组成部分，对中国的环境事业同样高度重视，其突出特点是，环境事业不是简单的做秀，走走形式，而是作为企业在中国可持续发展的组成部分；更重要的是和自身的业务紧密结合。诺基亚在中国不仅严格遵循诺基亚全球的环境战略、方针，还注重对中国的环境保护和可持续发展潜力的培育。积极倡导、参与中国的环保公益活动。
二、诺基亚把环境保护工作落在实处，结合自身业务进行全方位环保
1．创立基于产品生命周期的环保理念，把环保贯穿于产品的全过程
一个产品从诞生到消亡，经历了设计、研发、原材料采购、生产制造、产品提供、使用和废弃等多个阶段。诺基亚基于产品生命周期的环境战略对此有清晰而明确的目标和实现这一目标的路线图。据诺基亚中国负责环境事务的高级经理陈敏告诉记者，在产品的研发阶段，从产品是否符合环保的法律法规要求、有毒有害物质的替代、原材料的使用量及使用效率到制造和使用过程中的能源消耗、产品废弃后是否容易拆解回收和循环利用等因素均得到充分考虑；在原材料采购环节，则需要有效地对供应商的环境绩效进行管理，只有符合诺基亚环保要求的供应商才能成为合格的供应商；生产制造环节则必须符合环境管理体系的要求并得到权威机构的认证；在产品最终废弃阶段，则要充分考虑如何回收、循环利用及妥善处置，使资源可以重新返回物质链中。上述环节协调融合，从而真正形成一个闭环系统，完成了一个产品的整个生命周期。
2．把环境保护落实到企业运营的每个阶段
诺基亚环境保护工作最大的特点是为达到环境保护目的，把环境工作和企业自身紧密结合，落实到每一领域，主要有如下方面。
A．积极使用环境友好的原材料，减少有毒有害物质的使用
采光顶棚
诺基亚有着完善的原材料物质管理体系，所有的产品均符合于中国2007年3月1日起施行的《电子信息产品污染控制管理办法》和2006年7月施行的欧盟RoHS指令的要求。
早在产品的设计、研发阶段就积极使用无毒无害原材料。目前，在诺基亚的产品中，所含铅、汞、镉、六价铬及溴化阻燃剂等尽量不用或少用。诺基亚还鼓励提倡对传统原材料进行替代和取代，用生物材料例如玉米加工而成的手机机壳已经问世，用这种材料批量生产的手机已经上市；所有产品中使用无铅焊膏，在印制板中不用溴化阻燃剂等。目前，诺基亚产品中使用的材料信息均可在网上获得，诺基亚一直在大力倡导使用环境友好材料，以确保消费者放心使用。
诺基亚的产品是全球设计、全球生产、全球供货的，因而提供给不同市场的产品所使用的原材料是相同的。 这就意味着中国的广大消费者所使用的诺基亚手机和欧盟的消费者所使用的产品是同样的，不仅符合《电子信息产品污染控制管理办法》的要求，也已经完全符合欧盟的RoHS指令，是非常环保的产品。早在2005年5月，诺基亚就推出了世界上第一款完全符合欧盟RoHS 指令的手机诺基亚5140i，比RoHS指令规定的时间提前了一年多。
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