谁才是聊天王？2011年手机聊天软件年度横评

　　时过境迁，转瞬间2011年就过去了大半。在2011年里，移动互联网市场得到了迅猛发展，据EnfoDesk易观智库最新发布的数据显示，在中国市场，移动互联网的用户规模已超过3.43亿人，预计2012年其用户规模将突破6亿，超过互联网用户数。而在众多的移动互联网应用中，最受用户喜欢的首选各种基于移动终端的“聊天软件”。手机之家软件频道从用户的需求出发，组织了这次“九款主流手机聊天软件”的横向评测，希望通过相互之间的对比，让更多的用户了解当前的主流聊天软件之间的优劣。到底谁才是当今“手机聊天软件”行业的王者，请看下面的评测内容。



　　手机聊天软件的溯源

　　既然要说“手机聊天软件”，那么我们先回顾一下手机聊天软件发展历程。往前追溯到2003年，当时我们的移动互联网行业还处于初步阶段，GPRS数据业务（后期升级改进为EDGE）也只是刚刚走入大众生活之中，只有很少的一部分前卫用户会使用手机上网业务，主要的功能是通过WAP浏览网页及进行网络聊天，可以说，手机聊天软件在当时还处于新鲜事物阶段。

　　作为当时在PC端人气火爆的腾讯QQ，打响了手机聊天软件的第一枪，将QQ移植到手机终端，也就是现在的手机QQ的前身。而随着移动互联网爆棚似的发展、3G时代的来临，手机聊天软件也成为了大众用户平常经常使用的手机应用之一，作为移动互联网时代的衍生产物，帮助人们快速方便的实现随时随地的沟通。

　　手机聊天软件特点

　　手机聊天软件最大的特点，就是可以进行跨平台运行及综合性服务，使得用户再也不用局限于单一运行平台的操作。不管您使用的是什么操作系统的智能手机，只要使用同一款手机聊天软件，那么就可以与朋友、亲人进行方便快捷的沟通。

　　


　　参加本次年度横评的手机聊天软件为：手机QQ、微信、飞信、米聊、手机MSN、手机YY、Talkbox、手机旺旺、KK Talk共九款。究竟谁才能获得最后的胜利，且看以下的内容。



　　手机QQ：手机QQ是将QQ聊天软件搬到手机上，满足随时随地免费聊天的需求。新版手机QQ更引入了语音视频、拍照、传文件等功能，与电脑端无缝连接，包括音乐 试听、手机影院等功能。

　　微信：微信是腾讯公司推出的一个为智能手机提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，支持多人群聊的手机聊天软件。

　　飞信：飞信是中国移动提供的一项综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。

　　米聊：米聊是小米科技出品的一款支持跨手机操作系统平台，跨通信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（Wi-Fi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行实时的语音对讲，信息沟通和收发图片。这类类似短信的通信类软件最初是由国外kik首创，后被米聊等软件大量模仿、本地化。

　　手机MSN：这款软件是由微软公司推出的即时消息软件，它是将MSN聊天软件搬到手机上，用户可以与亲人、朋友、工作伙伴进行文字聊天，还可以通过此软件来查看联系人是否联机。

　　手机YY：手机YY是国内第一款支持“团队语音”、“真人卡拉OK”的手机软件。独特的网络电话功能，可以随时随地和Y友通话。贴心的公会管理功能让你及时地处理公会事务。卡拉OK功能让用户有在现场听演唱会的真实感觉。

　　Talkbox：语音聊TalkBox这款软件是一款全球化的免费语音软件可以导入你在facebook、Twitter 和电话薄的联系人。可以群聊、发图片。还可以按住空白处就可以删除你不想要的语音或图片信息。语音聊TalkBox可以分享你所在的位置给你的好友，让他们知道你现在的动态。

　　手机旺旺：阿里旺旺是将原先的淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起的新品牌。它是淘宝和阿里巴巴为卖家度身定做的免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户，发布、管理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！

　　KK聊天：KK聊天是一款免费的即时通讯智能手机软件，用户可以用它与好友进行文字、语音、图片等方式的即时通讯。

　　所有软件下载地址：http://bbs.imobile.com.cn/thread-tid-9696960.html

　　


　　本次评测我们本着“公平公正公开”的原则进行评测，评测过程中统一测试平台，统一测试环境，具体如下：

　　测试环境：HTC S610d（800MHz高通MSM7630处理器 512MB RAM 3.8英寸SLCD材质屏幕 480×800像素）

　　测试平台：Android 2.3.4
 

　　本次测试评平分按满分100分计算，一共有9个方面的测试项目，细则如下：



　　1、软件基本信息：这个项目将从软件大小、软件支持平台、软件开启速度三方面进行评定，该项总分为10分。其中软件体积大小的测试项目满分为4分，在相同功能的前提下，软件体积越小越能体现出编程方面的技术水平，所以我们的评测标准是选择文件体积最小的软件作为优胜者获得满分，其它参测的软件依次按序递减0.1分。软件支持平台测试项满分为3分，测试标准为支持平台最多可得满分，其它参测的软件依次按序递减0.1分。软件开启速度测试项满分为3分，评测标准为打开速度最快的可得满分，其它参测的软件依次按序递减0.1分，每款软件测试三次，以成绩最好的一次为准，每次测试前手机将重启保证后台的干净。

　　2、功能数量：这个项目将根据软件的功能数量多寡进行评分，该项满分为20分，以功能数量多寡进行排序，依次递减1分。

　　3、接入点：这个项目是对软件的接入点进行测试，我们知道，对于手机终端来说，它可以实现通过2G、3G等移动网络数据进行传输，也能通过Wi-Fi进行小区域内的传播，所以聊天软件必须要支持多网络环境下的应用，最好能实现默认及自动最佳网络切换。该项满分为10分，基础分1分，支持2G网络接入加3分，支持3G网络接入加3分，支持Wi-Fi无线网络接入加3分。

　　4、界面体验：因为在手机端，操纵全凭屏幕或按键，所以对软件的界面设计及用户体验要求相当的高，特别是与PC端的操控是完全是两个不同的出发点。我们这个评测项目将从两个方面对软件的界面体验进行评定，分别为界面美观度与用户使用逻辑，该项满分为10分，基础分1分，界面设计清晰完美加4分，界面设置符合逻辑加5分，不足之处酌情扣分。

　　5、聊天功能：聊天软天最大的功能就是能实现用户之间的信息交流，这个测试项目主要是测试软件的聊天功能，该项满分为20分，基础分1分。支持文字聊天加2分，支持表情加2分，支持自定义表情加3分，支持发送图片加2分，支持语音信息加5分，支持视频信息加5分。

　　6、添加好友：作为移动设备上运行的聊天软件，对于用户来说添加新朋友是一个必需的功能。我们测试标准中将对九款聊天软件添加好友的方式进行全面测试，该项满分为10分，以添加好友手段多少进行排序，依次递减1分。

　　7、群功能聊天：这个项目是针对九款聊天软件的群功能进行测试，该项满分为10分，支持群聊天的可加4分，可在群中发送图片加3分，可在群中语音加3分，不具备则不加分。

　　8、流量耗费：这项是对软件数据传输性能方面的测试，以耗费的流量为标准进行评估。该项目满分为10分，基础分1分，文字聊天耗费少的加3分，其它参测软件依次递减0.1分。语音聊天耗费少的加3分，其它参测软件依次递减0.1分。视频信息耗费少的加3分，其它参测软件依次递减0.1分。

　　9、附加功能：这个项目是测试软件的综合性能，就是除了聊天功能以外的，它还有具备什么对用户来说有用的功能。此项为附加分，具备10项以上功能则加10分，10项以下功能加5分，不具备不加分。

　　


　　作为手机端运行的聊天软件，软件安装程序的体积大小、跨平台运行及启动速度都是影响到用户感受和选择的重要因素。所以在这一环节上，我们将要对这九款手机聊天软件进行安装程序大小的对比与支持平台的对比，以及启动速度的测试。我们可以从软件占用空间的大小，看出这款软件的代码优化程度如何，占用空间小的软件显然会在本环节获得高分。但不能否认的是，很多大体积的软件是因为融入了更多的附加功能，这在后面的功能评测中会有所体现。



　　手机QQ：大小为3.56MB，占用空间3.57MB。支持平台：Symbian、Android、iOS、WindowsMobile、Windows Phone、BlackBerry OS、MTK、Java。



　　微信：大小为3.14MB，占用空间3.15MB。支持平台：Symbian、iOS、Android。



　　飞信：大小为2.88MB，占用空间2.89MB。支持平台：Symbina、WindowsMobile、iOS、Android、Blackberry OS、OMS、MTK、Java。



　　米聊：大小为3.18MB，占用空间3.18MB。支持平台：Symbian、iOS、Android。



　　手机YY：大小为2.23MB，占用空间2.23MB。支持平台：Symbian、iOS、Android。



　　Talkbox：大小为2.67MB，占用空间2.68MB。支持平台：iOS、Android。



　　手机MSN：大小为791KB，占用空间792KB。支持平台：Symbian、WindowsMobile、Android、Java。



　　阿里旺旺：大小为1.86MB，占用空间1.86MB。支持平台：Android、iOS。



　　KK聊天：大小为1.20MB，占用空间1.21MB。支持平台：Android、iOS。



　　通过上述对比信息，相信大家也都看到了九款软件的体积大小与支持平台的数据。在软件大小方面，胜出者是手机MSN，它仅占用791KB的空间，可以说它的优化还是很不错的。在平台支持方面，胜出者是手机QQ，它所支持的平台非常全面，可以说涵盖了所有移动平台。而在速度比拼方面，胜出者是KK聊天，这款软件在整体优化上较为不错。

　　


　　一款软件的好坏，绝对与它的内置功能数量多寡是分不开的，而能够为用户提供最全面功能的也就最对用户的胃口。在这一环节，我们就来看看这些软件的功能数量对比。

　　手机QQ的功能较为丰富，共分为19个功能，这19个功能分别为文字聊天、视频聊天、群聊天、发送图片、聊天记录、添加好友、QQ空间、腾讯微博、QQ邮箱、朋友网、QQ农场、QQ家园、资讯浏览、个人资料修改、帐号切换、流量切换、意见反馈、设置与检查更新功能。由此可见，手机QQ的功能非常全面，很多在PC端的应用如今已经可以在手机端实现了，真的非常不错。

　　微信的功能也同样丰富，一共有11个功能，这11个功能分别为文字聊天、语音聊天、发送图片、查找好友、好友推荐、QQ离线消息提醒、QQ邮件提醒、通讯录安全助手、个人资料修改、设置与检查更新功能。虽然功能不必手机QQ，但是10个功能也足够提供好的用户体验了。

　　飞信的功能不是很丰富，共有9个功能，这9个基础功能分别为文字聊天、群聊天、好友推荐、添加好友、通讯录、设置功能、检查更新、酷站导航与应用程序。这些功能都是一些基本功能，在如此发达的手机聊天领域之中，如果飞信继续这样下去，很难再有出头之日。

　　米聊共有13项功能，这13项功能分别为文字聊天、语音聊天、发送图片、涂鸦、定位、搜索好友、好友推荐、微博助手、名片设置、广播功能、批量删除、设置功能、检查更新功能。米聊能在短短时间内，就将功能做的如此丰富，实属难得。

　　手机YY共有11项功能，这11项功能分别为文字聊天、语音聊天、广播、频道、添加好友、陌生人、名片、设置、检查更新、更改帐号、意见反馈功能。由于手机YY的功能定位不同，所以能有如此功能体现，非常不错。

　　Talkbox共有8项功能，这8项功能分别为语音聊天、发送图片、定位、通讯录、设定、好友邀请、添加好友、查找好友功能。Talkbox的功能较为简略，当然这并不能说明它用户体验不好，这是这款软件的市场定位与其它软件不一样所致。

　　手机MSN共有5项功能，这5项功能分别为文字聊天、修改资料、添加联系人、系统设置与资讯浏览功能。作为一款传统的聊天软件，手机MSN只有这些简陋的基础功能，实在令人感到遗憾。

　　阿里旺旺共有8项功能，这8项功能为文字聊天、最近联系人、查找好友、添加好友、更换账号、更换身份、系统设置、淘宝网资讯功能。作为一款B2C商城的聊天软件，不能提供图片功能，实在有些不尽人意了，但其它功能还算是中规中矩了。

　　KK聊天共有9项功能，这9项功能为文字聊天、发送表情、发送图片、定位、语音聊天、好友、查找好友、添加好友、设置功能。KK聊天的功能还是较为中规中矩的，表现较为不错。



　　在这一环节之中，手机QQ绝对是最大的赢家，它拥有19个功能，能够为用户提供的体验非常丰富。同时，我们从这之中也能够看出为什么手机QQ的安装程序要大过其他软件的安装程序。面对着如此之多的功能，就算是笔者我也为之震撼了。由此可以看出，手机QQ开发团队雄厚的实力。

　　


　　作为手机端的聊天软件，那么网络的接入是必不可少的。随着互联网的发展，软件的接入点也不再那么单一。目前可供用户选择的接入点分为2G网络、3G网络、Wi-Fi无线网络。在这一环节，我们要进行网络接入点的测试，分别使用2G网络、3G网络以及Wi-Fi无线网络进行连接，最后以软件接入点的多样化进行评判。



　　最后的结果只能用一个成语来形容——“平分秋色”。每一款软件都可以在2G网络、3G网络、Wi-Fi无线网络下进行连接，可见这些软件的设计人员想的还是很周到的，能够从用户的角度出发，想用户所想，还是十分值得称谓的。

　　


　　从这项测试开始，就正式的进入了真实实力比拼阶段。本轮带来的是软件的界面评测，评测的主要方式是每款软件运行的第一屏操作界面以及软件的设置功能项。通过这两个测试项的对比，归纳出这些参测软件的用户界面的相同点与不同点，以及通过合理的分析归纳，总结出哪块软件更符合用户的使用逻辑。



　　通过测试，我们可以看出手机QQ、飞信、手机MSN与阿里旺旺的界面十分相似，而微信、米聊、手机YY、Talkbox与KK聊天的界面风格有些神似。从用户的角度去看的话，前者的UI设计显得较为规整，所有的东西都一目了然。而后者的界面UI虽然风格很清晰，但是显示的效果却显得有些杂乱。如果从用户体验角度去看的话，前者需要一步一步的进行，而后者则是化繁为简，让用户很方便的就可以进行相关操作。可以说这两种风格的设计是各有千秋，所以最后的结果只能以平局收场。不过，有两款有些逊色，这两款分别是Talkbox与手机MSN，Talkbox的快捷键设置比较少，而手机MSN在界面上设置了广告，有时会造成误点情况出现，所以要酌情扣分了。

　　


　　作为聊天软件，具备聊天功能是必须的，所以本轮进行的是聊天功能的测试，但由于当前软件功能的多样化，我们将对这些软件进行全面测试，测试包括文字聊天、发送表情、发送自定义表情、发送图片、发送语音信息、发送视频信息六个方面。



　　通过对所有参测软件的使用之后，我们可以在手机QQ、微信、飞信、米聊、手机YY、手机MSN、阿里旺旺与KK聊天中找到文字聊天功能，同时发送表情功能也只能从这些软件中找到。



　　发送自定义表情可以从手机QQ与米聊中找到。


　　图片发送可以在手机QQ、微信、米聊、Talkbox与KK聊天中找到。



　　语音聊天功能可以在微信、米聊、手机YY、Talkbox、KK聊天中找到。



　　而视频聊天功能仅能在手机QQ中找到。接下来，我们就来这些软件进行测试。



　　在本轮测试中，胜出者是手机QQ，这款软件可以支持文字聊天、发送表情、发送自定义表情、视频聊天（包括语音聊天）、发送图片五项功能，功能非常全面，将所有的聊天方式都集于一身，并且表现非常出色，实在值得称赞。而较为逊色的是手机MSN与阿里旺旺，这两款软件只支持简单的文字聊天功能，实在有些差强人意。

　　


　　每款聊天软件中的好友不可能是软件自带的，当然也不可能是凭空出现的，他们都是通过某种方式添加到软件之中的，所以本轮我们将进行添加好友功能的测试，最终能够突出重围的那一款注定是添加好友手段最为丰富的那一款，同样也是最受用户喜爱的那一款。



　　通过测试，本轮胜出者为米聊，这款软件添加好友的方式共有9种，分别为好友推荐、按姓名查找添加、按米聊号查找添加、按学校或公司查找添加、按手机号查找添加、按人人网好友查找添加、按MSN好友查找添加、按邮箱好友查找添加、分享微博新鲜事添加九种方式，手段非常广泛，同样还非常人性化。

　　


　　人是一种群居动物，很多人都喜欢扎堆，所以为此很多软件都设置了群聊天功能，而所谓的群聊天就是指多人在一起进行聊天。通过使用所参测的软件，我们可以在手机QQ、飞信与手机YY中找到群聊天功能，所以接下来我们将针对这3款软件来进行群聊天功能的测试。



　　手机QQ的群功能还是非常不错的，不仅可以显示全部的聊天群，同时还可以在群内发送图片与接收图片。



　　飞信的群功能只能用中规中矩来形容，在群内只可以利用文字进行聊天，不能发送图片。



　　手机YY的群比较个性，在软件之中，群是以频道的方式显示的。在群内，可以查看其中的子频道与在线马甲，并且聆听其它用户的歌声，同时还可以与其它用户进行文字聊天。



　　通过测试，最后的胜者为手机YY，虽然与其它两款软件一样都支持文字简讯，但手机YY还可以支持语音信息，非常的不错。对比其它两款软件，手机YY要略胜一筹。虽然没有在其它两款软件之中看到语音功能，但相信在未来的版本之中会有所体现。

　　


　　本轮所测试的内容，可以说是很多用户所最关注的问题。作为运行在移动终端平台的聊天软件，能够将广大用户联系到一起的途径就是通过数据网络。既然与网络沾边，那么产生流量的耗费也是理所当然的了。而且面对如此之多的聊天功能，像语音聊天、视频聊天、发送图片等，都要耗费不少的流量，用GPRS或3G网络方式上网，流量扛得住吗？下面我们就将对流量耗费进行测试，通过发送文字、图片、语音信息、视频信息，逐个软件进行流量测试，最终为大家找出耗费最少的那一款软件。

　　文字聊天测试方法：在一对一的聊天模式下，输入文字内容为一二三四五六七八九十十一十二十三十四十五十六十七十八十九二十。共输入30个中国汉字，针对每款不同的软件进行测。每款软件测试完毕后，对流量统计软件进行清理，以保证测试的真实性。



　　通过测试，在文字聊天流量方面，胜出者是手机QQ，仅消耗流量1.03KB，可见手机QQ还是很为用户所着想的。不但为广大用户提供了通讯功能，还为用户朋友们节省了流量。

　　语音聊天测试方法：在一对一的聊天模式下，按住语音键1分钟进行采样。每款软件测试完毕后，对流量统计软件进行清理，以保证测试的真实性。



　　由于能够提供语音聊天功能的只有四款软件，所以本环节只从这四款软件之中挑选出优胜者。通过测试，本环节胜出者是米聊，同在1分钟内的语音信息中，米聊仅消耗了46.65KB，并且从结果上来看，米聊胜出其它软件很多，可见米聊在节省流量方面还是有高招的。

　　视频聊天测试方法：发送视频邀请，连接并通话，时间为一分钟，一分钟后看消耗流量情况进行判定。每款软件测试完毕后，对流量统计软件进行清理，以保证测试的真实性。



　　只有手机QQ能够提供视频功能，所以手机QQ就已经成为了优胜者。在该环节上，笔者使用视频功能只有10秒，而耗费流量达到了491.23KB，消耗还算可以令人接受。



　　在本环节上，最后的胜出者是手机QQ，由此可见手机QQ在流量节省方面还是有着自己独特的见解的。虽然当前很多用户的流量用之不尽，但能够形成这种情况，依然与软件的流量节省分不开。只有在流量方面为用户把好关，那么才可以彻底征服用户的心。

　　


　　在最早的手机聊天软件之上，我们很难找到其它像样的功能。而在当前，手机聊天软件已经不再是单纯的通讯工具了，它早已经成为了集众多功能于一身的“明星”应用。在本环节我们将对这些软件的附加功能进行测试，最终功能最丰富的软件将获得本轮胜利。



　　通过测试，最后的胜利者是手机QQ，这款软件凭借着丰富以及实用的附加项功能赢得了这个环节的比试。虽然其它软件在本环节输了，但希望不要气馁，未来的路还非常宽广，只要在以后的版本之中有所改进，相信总有一天会技压群雄。

　　





　　通过多轮的比拼测试，本次横评的最终获胜者是——手机QQ，这款软件获得“2011年度手机之家手机聊天软件横评优胜奖”的称号，我们在这里恭贺一下“手机QQ”。作为当前手机聊天应用服务的主流软件，“手机QQ”备受用户关注，能够获得如此殊荣实在是众望所归。