当下，中国联通即将和苹果公司签约，在大陆地区发布联通版本的iPhone4S，这样的合作在业内并不鲜见，这样的手机也就是我们所称的“定制机”，国外运营商的定制机由于有完备的退换货制度和低廉的价格，因而十分受欢迎，而国内的定制机反响一直平平。
为什么会有如此大的差异？除了价格上还有那些让“定制机”陷入如此尴尬的局面，笔者就各个方面了解到的情况和大家分享，揭开这些定制机在国内遭遇“滑铁卢”的原因。
国内的三大运营商都有自己的各种业务，而大部分定制机型都会内置一些自己的应用程序，如果不root的话，根本无法删除，而这些捆绑的业务大部分是自动扣除流量的，让用户苦恼不已。
而三家运营商中最严重的要数电信的定制机，号码百事通，189信箱，天翼空间，爱音乐，天翼阅读，天翼导航，互联星空等多达十几项内置服务，先不说这样的内置是否好用，单单是流量就是一笔不小的数字。
而很多的内置程序许多用户根本就用不到，并且实际的使用效果并不如意，不仅占了很大的内存，并且用户一不小心点击进去，可能就要花上一笔不菲的费用，甚至乱吃费扣费的现象也依然存在。
如果真的是受欢迎的好程序又何必需要强加给别人？可不可以让用户根据自己的需求，自己选择应用程序，或者让费用变得更加的透明一些，让用户明白到底是在哪扣的费。
另外一点就是阉割掉很重要的一些功能，比如wifi，3G等十分实用的功能，让一部功能十分强大的手机变得“残缺不全”,甚至失去了本该有的特色，最明显的就是iPhone刚刚进入国内，定制机的iPhone就缺失了wifi功能，让本来很精彩的iPhone变得束手束脚 ，发挥不了原有的强大。
我们花高价买到同样的产品，是想得到更加优秀的用户体验，而不是到手一部“残缺”的电子产品，随着时代的发展，消费者对手机的要求越来越高，而以前手机就是用来发短信打电话的概念已经不存在了。
虽然目前的定制机市场，“阉割”已经很少出现，但是从客观来说，这样印象影响着大部分的消费者，导致了消费者“如果想体验完整的服务，水货市场是一个很好的选择”这样的印象。
虽然这种阉割问题和国家的政策以及开放度有关，但是却实实在在的影响到了用户购买手机产品的选择。希望各位消费者在购买的时候，多加了解，能够根据自己的实际需求购机。
还有一个比较重要的问题就是，这些定制机因为是和运营商合作，所以只能使用该运营商的SIM卡，如果用户想更换其他运营商是非常麻烦的事情，因为目前三大运营商的网络制式和标准都是不同的。
而且大部分机型声称是“0元购机”，但是实际上却比市面上的手机要贵上许多，笔者曾经写过一篇关于“0元购机”的文章，专门介绍0元购机背后隐藏的一些东西，三大运营商推出0元购机风暴 是陷阱还是优惠，大家可以了解其中利与弊。
另外的问题在于厂家和运营商互相推诿责任，手机出了问题，相互把用户像皮球一样互相推卸，这样的场面怕是不少见，售后问题一直是困扰着手机用户的一大难题，也是制约着定制机发展的重要原因。
且不说定制机的质量问题， 对于售后服务态度的不同，让消费者难以理解，同时难以接受，而大部分售后维修都要收取不菲的修理费用，甚至只是刷机这样的小问题，也要大动干戈。
希望厂家的售后部门能够做到以人为本，真正的做到有问题及时解决，而不是一拖再拖，推来推去这样的太极功夫，让消费者投诉无路，无可奈何，往往是跑了很多冤枉路却没有一个单位愿意站出来负责。
而即使愿意负责的运营商，也会以“机器在检查事故”的缘由一拖再拖，笔者甚至听说有三个月还没有“调查清楚”的机器。
随着国内3G网络的逐步健全，这三家运营商已经垄断所有国内的业务，而三家运营商相互拆台，相互诋毁更是给目前很脆弱的国内的3G环境雪上加霜。
这种完全不在乎用户的感受，强硬的扩展自己的业务，让广大的用户无可奈何，也正是这样的原因，使得定制机型在国内无法壮大，甚至成为用户继水货之后最无奈的选择。往往这些软件所“偷偷”使用的大量流量让用户的金钱在不经意间造成流失。
如果把这样的精力投入到研究消费者的心理上，做出更好的服务和产品，那时候还怕没有人来使用吗？但是这些所谓的国际上都有影响力的超级大公司却在做如此低级幼稚的游戏。受害的只能是消费者。
总结：这些定制机是好是坏，我们无法去做一个客观的评论，笔者只是把事实和朋友们分享，定制机其实也不是一无是处，希望朋友们可以理性的去对待，不要轻易的否定和肯定。
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来源: 手机之家