智能手机市场竞争加剧,群雄逐鹿的局面向寡头之争逐渐演变。各大智能终端制造厂商在2011年的排位赛中重新洗牌。市场研究机构Gartner2011年Q3的报告显示,三星电子在第三季度已成为全球最大的智能手机制造商,诺基亚位居第二,苹果位居第三。值得关注的是,业界两大巨头——苹果和三星均选择在2011年末再掀战火,使这场智能手机争霸战趋于白热化。
2011年10月,苹果并未像万众期待的那样推出4英寸屏幕的新一代iPhone,而是将iPhone 4s作为乔布斯的绝唱之作推向市场。与此同时,三星则以一款5.3英寸屏幕的跨界之作——GALAXY Note打响市场卡位战。这样的举动给苹果新上任不久的CEO库克出了一道棘手的难题——一向以创新为核心竞争力的苹果,该以什么样的产品与三星这样一款开创智能终端新品类的产品相抗衡。面对三星在创新领域的成绩以及步步紧逼的战略布局,苹果似乎落了下风。
跨界旗舰 Note开创智能终端市场蓝海
手机?平板电脑?很难界定三星GALAXY Note究竟是哪一种产品。作为一款集智能手机便携性、平板电脑宽广视界和不同移动终端核心功能于一身的电子设备,三星 GALAXY Note带来的是“1>1+N”的产品应用体验。如果说平板电脑的出现填补了笔记本电脑与手机之间的市场空白,那么GALAXY Note的出现,则开创了介于平板电脑与手机之间的智能终端新品类。
作为全球第一款搭载5.3英寸超大屏幕的智能手机,三星GALAXY Note当之无愧的成为跨界新机皇。HD Super AMOLED屏幕本身超凡的色彩表现以及真正支持1080P视频摄录、回放同样在业界鹤立鸡群。这块三星自主研发的市面上最好的屏幕,为消费者带来了更为鲜活、绚丽的视觉体验;并且有效减少了应用程序之间切换的需要,实现了真正意义上的分屏操作和多任务处理。
自iPhone问世,电容屏普及,手写笔逐步淡出了手机用户的视野。在智能终端趋于同质化的今天,各大厂商不断升级产品硬件配置在既有市场奋力血拼,而三星GALAXY Note凭借一只 “神来之笔”,打破了直板+全触屏的设计界限,成功迈出差异化的一步。这款命名为 S Pen的手写笔,是目前市面上同类产品中独有的。利用S 备忘录,用户可以直接在屏幕上用S Pen进行文字记录或是画图,轻松实现素描、漫画、签名等效果。结合S Pen上的按钮,还可以完成截屏、标注甚至将想要的任意图形剪裁下来。这些功能绝非简单的手指触控可以完成,也使S Pen成为GALAXY Note最具有创新性的亮点,它的出现完全颠覆了人们对于传统手机手写笔的印象。此外,在拓展本地化服务、开发配套应用方面,三星亦是将差异化的思想贯穿在研发过程中。2009年三星推出Samsung Apps,并将其作为推广服务、开发应用的平台加以拓展。2011年初,三星为消费者提供了整合音乐、影视、阅读以及社交资源的“网圈”应用。此次为配合GALAXY Note的推出,又在Samsung Apps中新增加了一个全新应用品类——S Choice,专门提供适用于“S Pen”的各类应用软件,这样就使S Pen的功能具有了无限拓展的可能。
GALAXY 军团 整合全产业链运作优势
三星的崛起,结束了诺基亚长达14年的垄断地位。智能手机市场已然成为三星和苹果双寡头竞争的局面。 而三星能够在智能手机市场取得的这样的成绩,旗下Android智能手机GALAXY系列无疑是这场霸主之争的杀手锏。
GALAXY系列产品要比其他任何对手更有资格挑战苹果。2010年,三星推出了GALAXY S系列第一代产品I9000,抢在苹果iPhone 4上市前为自己占据了有利的市场地位,并由此进入了近乎于疯狂增长的时代。截止至目前,GALAXY S已经在全球卖出2000万部,是迄今为止三星历史上最为畅销的移动终端产品。2011年4月推出的GALAXY SⅡ作为集大成者,自上市以来,全球销量持续增长,短短5个月的时间已突破千万。除了以GALAXY S系列为代表的旗舰机型,三星还针对年轻人市场这一各大手机厂商必争之地,推出了GALAXY Family系列等中端及入门机型,从而形成高中低端全产品线覆盖。此外,2010年末,三星以搭载Android系统的跨界产品——GALAXY Tab P1000踏足平板电脑市场。2011年又相继推出了GALAXY Tab P1010、GALAXY Tab 10.1、GALAXY Tab 8.9,以更胜一筹的软硬件配置,瓜分苹果在平板电脑市场的占有率,对其形成 “围剿”之势。GALAXY系列的全球热销使得三星在各大品牌混战的智能终端江湖中杀出重围。受益于此,三星在智能终端市场的整体地位也明显提升。
距离GALAXY SⅡ推出大概半年时间,能够与之抗衡的iPhone 4s以及其他安卓手机姗姗来迟,三星则选择在这个时间凭借GALAXY Note以智能王者之姿再度驾临。集智能手机的便携性、平板电脑的宽广视界和不同移动终端的核心功能于一身的跨界产品GALAXY Note,开辟了智能终端市场蓝海,获得了前所未有的市场反响,为三星征战智能手机江湖再下一城。
而作为智能终端市场当之无愧的领导厂商,三星最令竞争对手忌惮的地方绝不仅仅是单个产品的产品力,其在通信、半导体、显示器以及数字多媒体等方面的领先技术和全产业链运作的优势也让其他竞争对手难以企及。纵观整个智能终端产业链,从零部件生产到设计、制造,到操作系统,三星电子都能够自给自足,并在某些方面享有近乎垄断性的话语权。而在产品品类上,三星也习惯于组建精品式的军团作战体系,通吃高中低端市场。
迎合市场 全面满足运营商需求
不可否认,苹果赢得了运营商的青睐。但与苹果绑定合作,运营商难以获利已经成为不争的事实。虽然运营商通过与iPhone的绑定合作扩展了3G用户群以及ARPU(每户平均收入,是决定运营商利润的指标),但这远不足以弥补终端补贴的所造成的亏损。这样看来,在以利益为前提的商业合作模式下,苹果与联通之间的合作关系绝非稳固。
而三星则深谙“得运营商者得天下”的市场制胜法则,GALAXY系列手机采取的是更灵活的定制化模式,以更贴合运营商需求的产品,为其在如火如荼的3G用户争夺战中立下汗马功劳。值得一提的是,继去年推出CDMA/TD-SCDMA/WCDMA三种3G制式版GALAXY S之后,今年三星GALAXY SⅡ再次延续了全面支持中国三大运营商定制需求的策略。在推出开放版之后,联通定制版I9100G、移动定制版I9108、电信定制版版I919也引发了运营商用户的抢购热潮。此次GALAXY Note运营商定制版也即将于2012年初与消费者见面。这样的运营商合作战略,使得三星在获得了更加庞大的用户群的同时,也以利益共赢的局面更大程度的获得了运营商的认可和支持。
“毫不奇怪,智能手机领域竞争非常激烈,三星必须不失时机的推出新品。”三星电子移动通信业务部总裁申宗钧的这番话,映射出当今智能手机市场残酷的生存法则。在所有竞争优势中,以全产业链运作优势为基础,以快速的市场反应速度为支撑的研发及创新才是三星最具杀伤力的武器。无论iPhone如何强调其手指触控体验的革新,三星GALAXY Note正以其S Pen掀起的一场智能终端市场的革命,并在声势浩大的千万人体验中获得了业界和消费者的认可。相信三星以GALAXY Note必将以前所未有的屏幕材质与尺寸、独一无二S Pen手写输入技术赢得的这场市场卡位战,为其称霸智能手机江湖加大获胜的砝码。