上海迪信通 天天“315” 零元购机诚信服务

上海迪信通 天天“315” 零元购机诚信服务

news.imobile.com.cn true http://news.imobile.com.cn/articles/2012/0315/102790.shtml report 4955
  迪信通一直坚持“服务创造未来”为经营理念。3月起,迪信通全面展开“天天‘315’诚信服务”系列活动,让每位消费者都满意而归。时下3G智能手机时尚、智能、便捷风头正劲,3G网络为智能手机丰富多彩的功能应用铺平道路。迪信通作为专业的手机连锁,除了不断引进时下时尚3G智能手机外,更是与各运营商联合推出专业省钱方案,并同时全面展开3G智能手机普及应用大型推广活动。


  3月10日、11日迪信通进入上海最大社区---上海康城,为上海康城的居民们进行3G智能手机运用答疑解惑,受到广大居民一致好评。

  掀起3G手机“0”元购风暴 社区推广居民情绪高涨

  苹果iPhone 4S电信版火热销售


  迪信通一直以“专业的移动通信终端服务商和解决方案提供商”作为自己的价值主张。2012年迪信通加大与三大运营商的紧密合作,为广大消费者不断提供省钱方案。根据迪信通销售报表显示,购买3G智能手机中80%的消费者选择了入话费套餐,尤其是“0元”购手机系列套餐广受消费者欢迎!千元智能手机酷派7260只需预存1599元话费,即可“0元”拿回家,酷派W706仅需预存999元话费同样“0元”购回,同时购上述任一款套餐手机还可获得高级品牌锅一个。

  在市场调查中,全国仍有70%消费者在使用2G手机,还有很多虽使用了3G智能手机,仍不知道智能手机如何操作。消费者还未完全获得使用3G手机带来的便利。2月份,迪信通进行顾客需求调查报告,反映最多的问题就是希望迪信通能够展开“一对一”的3G智能手机普及应用培训服务。应广大消费者要求,迪信通立即展开行动。

  3月10日、11日迪信通进驻上海最大社区---上海康城展开活动。虽是周末,但很多居民都赶来咨询,居民王先生笑着告诉我们,“大家都买苹果iPhone 4S,我也跟着买了台,可回来却只用了打电话、发消息,其他功能搞不来。今天迪信通在这设点专门教我们怎么使用其他功能,我受益不少。还给我免费下载软件、游戏等,真是很好啊!以后再坐地铁,我就可以捕鱼、看电影了。”

  3月9日早9:00,电信版iPhone 4S在迪信通率先发售。当天上午,我们来到迪信通七莘路店,就看到一位顾客拿着刚买的电信版iPhone 4S打电话“你们还在那预约吗?迪信通这上午就开始卖了,我都开始用了,赶紧过来吧。”为了让顾客以最快的速度拿到电信版iPhone 4S,迪信通一直在努力将优质服务提供给每一位顾客。就因为迪信通一直的坚持与努力,才得以拿到各品牌多款新品最先发售的宝贵资源。

  会员专享全面升级  积分可抵现金

  30天免检换新 做到真正的“售后无忧”


  2012年,迪信通将加大对会员的回馈优惠力度。各大门店均设立会员服务中心,全面升级钻、金、银卡会员各项VIP服务,让广大会员享受“一对一”的专心服务。上海迪信通会员服务负责人告诉笔者,“迪信通上海分公司目前已经拥有100多万VIP会员,正是广大会员对迪信通一直的支持,上海分公司才有今天的业绩。”

  3月20日起,迪信通将全面开通积分兑换好礼,1元积1分,积分越多,礼品越丰富!积分还可用于购机抵现金。钻卡、金卡、银卡会员畅享至尊积分兑换,满3000分即可获得价值168元智能大礼包和价值50元礼品,更多好礼请至迪信通各店面详细咨询。

  从去年11月起,迪信通将其提供的售后服务再次升级,凡是迪信通钻卡会员及金卡会员三十天内均可享受免检换新服务。“30天免检换新”是指用户在迪信通门店购机未超过三十天,手机无人为损坏的性能故障,用户不用去厂家售后检测中心检测,在迪信通指定接机点由售后专员接待,并为其提供免费换新服务。

  迪信通相关负责人介绍:“在未来的一段时期内,迪信通售后服务态度和服务工作要实现由单纯的产品支持到整体的解决方案提供的转变;由顾客满意到顾客信赖的转变。”为达到这一目标,迪信通整合各种资源,为消费者打造多渠道、全天候的服务平台,积极探索服务营销新模式。

  “30天免检换新”只是迪信通优化售后服务的第一步,相信迪信通的售后服务态度将会越来越受消费者欢迎。每天都是“315”,随时接受消费者的监督与检查。
来源: 手机之家

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