马化腾表示,最近腾讯砍掉了很多APP,而且内部团队似乎非常热衷做手机APP,员工以为有了庞大的用户基数,不愁产品没有市场。但马化腾确认为,这些员工只是为了做APP而做APP,大多数复制国外流行的软件,这类软件在审核后直接砍掉了。
在评价一款产品是否值得大量资源投入之前,马化腾提到了一个留存率的概念,即产品推出后,一周一个月后留下的用户还有多少,只有留存率达到一定指标才值得进一步开发。同时对于产品功能的把握,马化腾称用户需求并不明朗,无法做大的规划,必须走一步看一步,随着用户需求的改变调整方向。
马化腾举例微信,比如通讯录的导入,实名还是虚拟,移动社交如何体现,API是否开放等等问题,都在用户需求以及内部大量使用后权衡决定的。