联通iPhone4遭偷流量两天耗3G（手机之家资讯中心配图）
手机之家资讯中心8月28日消息，如果你的iPhone 4在你的非使用时间内、非使用方式下，在两天内被无端偷走近3G流量，耗费1000余元，且运营商客服还给不出一个确切的原因，你会不会有一种无处说理的无奈。这件事情，就发生在了王先生（化名）的身上。
“到今天为止刚一个多月，但联通的客服一直给不出个结果”。王先生告诉手机之家。在上个月22日与23日两天，王先生发现自己使用的联通3G的 iPhone 4，莫名其妙地被使用了近3G的联通3G流量，而且流量使用峰值的时间也“不可思议”，分别为7月23日0时35分、1时21分、2时20分、3时36分、4时27分，以及5时26分，每次均达到260000多KB，每次费用合计78元多。
王先生很无奈，作为一个正常的上班族，而且7月23日刚好是周一，不可能在上述时间段使用手机上网；其二，家里和公司都有Wi-Fi，更不可能在上述时间段内选择联通3G上网。
此外，王先生的iPhone 4联通3G包月流量是220M，一般以看天气预报、QQ、网易新闻为主，“我自己也会留意每天的流量情况，天气预报与QQ每月耗费的流量合计不超过40M，网易新闻一般是每天4M流量，而我下载的谷歌地图、QQ地图等，都有离线地图，这部分产生的流量多不了那么多。”
王先生曾向10010投诉，客服本来告知3-7个工作日内给予回复，结果一直没有回音，直到投诉第4次时，联通客服才给予答复“看视频产生的流量”。睡觉时间还产生了“看视频的流量”，这让王先生哭笑不得。
据王先生回忆，在他的iPhone 4里，唯一可能产生巨额流量的是一款名为“高清视频”的软件，但这是从App Store正规渠道下载。一位软件开发人员向手机之家表示，除非是在待机状态下，“高清视频”仍在后台运行，从而产生偷流量的问题；但是，苹果系统的安全能有目共睹，加上如果是App Store里的软件出现“吸费”问题，那就太可怕了。
因此，王先生再次致电联通客服，而这一次，客服的回复发生了变化，答案是“访问新浪、百度、网易等产生的流量”。王先生平时的上网用途如上文所述，无非是看天气预报、QQ、网易新闻，以及查看地图，每月220M的3G流量，足以应付日常所需。
无奈之下，王先生又于近日再次致电联通客服，但后者仍给不出具体原因，“打联通的客服电话了，还是没有结果。”
联通内部一位不愿具名的人士对手机之家表示，上述仅是联通客服的说法，真实的情况有可能是联通的计费系统出现问题，因为所有的电子系统，避免不了错误的出现；而且，这些错误就像计算机的内存错误一样，很难找到，但确实存在；如果真是联通的问题，他们自己的工程师都未必能找到，更不用说提供证据，因此，自然不会承认是联通自己的错误。
截止发稿前，手机之家致电联通客服询问最新的投诉结果，后者给出的反馈是“王先生的iPhone 4S产生的客户端流量，主要来源于百度搜索、手机新浪网、网易新闻，以及腾讯”。当手机之家追问“在关闭数据连接，仅在Wi-Fi环境下，并重启iPhone 4S时，为什么还在走流量”，联通客服表示，不排除手机上的软件客户端仍在更新，因此产生流量。
不过，王先生最后向手机之家表示，“我会坚持投诉，我就不信，一年解决不了此问题!”