图1:电脑突然变“哑巴”
令电脑变成“哑巴”的原因较多,比如音频服务未开启、系统声音组件被破坏、声卡驱动未被正确安装等。网上提供的修复方案错综复杂,普通用户手动修复难度较大,操作不当还会导致系统崩溃。如果直接花钱维修,不少用户会担心被宰或电脑零件被更换。
图2:在360电脑专家搜索框中输入“没有声音”查找解决方案
而用360电脑专家,只需在电脑专家的搜索框中输入“没有声音”、“声音问题”等与“声音”相关的词组,就能看到与之相关的“开关机没有声音”“CF没有声音”及“电脑没有声音”等多个电脑“声音”故障,点击相应的修复选项即可自动修复。
图3:找到“电脑没有声音”修复方案一键修复
当然,用户也可以在360电脑专家主界面常见电脑故障分类中找到“硬件故障”,点击橙色标识的“声音问题”,电脑专家就会给出相应的解决方案,点击右下角的“立即修复”按钮,电脑没声音故障就可迎刃而解。
图4:360电脑专家以图文详情的方式描述相应的声音故障
而对于难解的电脑疑难杂症,用户可直接求助360真人专家进行一对一免费咨询。如果遇到硬件故障及其它电脑专家搞不定的问题,用户还可借助“360同城帮”(bang.360.cn)电脑维修开放平台寻找身边的靠谱电脑维修商,享受随叫随到的VIP级服务。
图5:遇到硬件故障还可用360“同城帮”快速找到电脑维修店铺
附360安全卫士下载地址:http://down.360safe.com/instbeta.exe