产品质量是一个企业立足之根本。作为国产品牌领头羊“中华酷联”之一的宇龙酷派在转型之后，沿着一条明确而清晰的道路前行，但不管怎样转型，好的产品与质量是以不变应万变来支持企业的发展。酷派两年前高薪从富士康挖来美籍台湾人鲍益新作为公司负责生产、质量这方面的高级副总裁。鲍总以前在美国负责福特、丰田的生产和质量这块工作管理，后面又在富士康负责质量，所以在整个中国他是非常有影响力的一个人。针对手机质量监控及售后问题，鲍总有它独到的见解，并且给了整个产业一定的启发。
酷派高级副总鲍益新
不同用户群要找差异点 严管售后网点
今年随着互联网手机发展迅速，酷派也同样打造了“大神”品牌。面对销售渠道的变革与用户需求及体验的不同，鲍总去年在市场调查中，分析比对各种渠道消费群体之间的差异寻找契合点。针对线上消费者在售后上的问题，创造了联合京东服务及线下维修网点去推进售后工作的全新模式。
在整个模式中，调动售前、售中、售后所有人员，从态度、速度着手提高用户满意度。甚至在非承包维修网点，酷派从配件优惠政策、帮助销售配件等九种赚钱的方法来让经营者赚钱更多的钱从而更好的完成心理问题的转变。侧面上提高服务质量。同时对这些售后网点进行严管，发生一次投诉、发现一次违规操作直接除名绝不姑息。
严管供应商 美国试水4G达到0事故
酷派郭德英总裁很有眼光。为了发展4G不惜成本到美国进行试水试验。为美国第六大运营商供货。当时在没有任何经验的情况下，4G芯片是什么都没见过就让一群工程师分成两组到美国进行测试。做出了首款销售量达到100万台的4G手机，最后还做到了0事故。
当时15家供应商总经理被邀请来，当着鲍总的面被“逼”签下军令状。“如果发生安全事故，严重处理。一旦发生问题，你的工厂就完了，没有人会再和你合作，你们不签现在就离开，我另外找供应商。”鲍总不惜威胁的方式让每一个供应商用企业命运完成赌注。“然后每个总经理签字放到我抽屉里。现在一年八个月了，都还在生效”鲍总眼中透出自豪，中国人做不做得到？做得到，你如果把心放下去做就做得到，酷派就证明了这一点。
质量就像吃饭 不需要宣传
最后鲍总表示“中国的品牌要做质量是基本功，这是不需要宣传的。中国企业必须要有自己的格调、品牌、信誉度，质量不像产品设计可以用漂亮、炫，或者材质用金属壳或者是超薄这些来衡量，做不到还可以回来改。质量是我对客户的基本承诺，就是努力去做，去学习、去检讨自己，丰田在汽车品牌中今天是质量全世界第一，他也没有到处宣传，一点点做，事实胜于雄辩。”
当质量做起来了，等你做起来了就没人重视它了。就像吃饭每天都吃饭就不会重视吃饭。可是当吃饭变成困难，那就是生存问题，所以质量同样如此。所以质量做好了，产品受到消费者认可之后，荣誉是设计团队的是公司的，质量团队就应该是个默默无闻的“雷锋”。