华为希望看到整个手机行业走上更为环保的道路，珍惜我们共同的家园，也让创新科技惠及更多消费者。”——华为消费者BGCEO余承东
2015年8月17日，华为正式升级并启动“绿色行动2.0·以旧换新，回收有你”业务。据悉，此次以旧换新业务涵盖了华为、荣耀及苹果、三星、小米等16个品牌多达1500个型号的手机，消费者可以在华为商城以旧换新平台将闲置手机进行市场估值并回收。此外，在8月17日到8月31日，参与用户将有机会抽取华为p8和荣耀7的优购码。
早在2013年，华为“绿色行动”就已经开始运行，当时华为法国团队与欧洲废旧设备回收再利用机构recommercesolutions及ateliersdubocage(adb)合作推出了以旧换新服务。2014年华为率先在中国、沙特、泰国等8个国家率先开展绿色回收活动试点，并在这些国家设置了190多个回收点。消费者可通过华为官方网站，查询最近的回收网点，使自己废旧手机得到回收。消费者可将任何品牌废旧手机投递到回收网点，华为将回收的废旧手机交给国际知名的回收厂商进行再生利用，在处理过程中确保销毁消费者个人信息，并且符合环保与健康安全要求。2015年，华为将继续扩大手机绿色回收活动范围，并策划以旧换新业务的布局。至今，华为在全球已布有327个回收站点，绿色2.0版本的“以旧换新”也在2015年8月17日在中国正式上线。通过以旧换新，鼓励消费者参与到环保大业中来，将旧手机变废为宝，又为消费者创造财富，以行践言建设绿色世界。
在选择以旧换新服务的时候，除了回收的价格、是否方便以外，手机数据安全也是消费者考虑的因素之一。针对消费者的担忧，华为交由通过严格审查的第三方回收商，将所有回收的手机通过“恢复出厂设置-数据覆盖-二次恢复出厂”三步严格删除操作，保证消费者的信息安全。而对于无法开机做数据删除和彻底清洁的手机，则会通过毁形、扫码、分拣、强磁、解焊、重金属提取等23道工艺流程，对其彻底进行环保无公害处理。
据统计，2015年上半年全球智能手机出货量约为6.49亿部，而仅在中国每年淘汰手机就要近4亿部。从环境方面考虑，没有经过环保处理的旧手机会造成不可想象的破坏。一块锂离子手机电池可污染六万升水，相当于3个标准游泳池，而一个家庭每年所消耗的能源仅相当于42台旧手机。从资源利用方面考虑，大部分被闲置下来的手机还能够正常使用。在这种情况下，进行手机回收，实现资源循环利用和环境可持续发展，也是未来手机行业发展的必然趋势。
华为此次的以旧换新业务，以新机销售推动旧机回收，旧机回收再促进新机销售的新商业模式，将更好促进社会资源循环运转与整合利用。这种互联网+的良性可持续的环保模式，将会在业内起到环保的引领作用。