在“互联网+交通”出行的大趋势下,伴随着大众用户习惯的改变,“出门拿起手机打专车”已经逐渐成为一种流行趋势,甚至是一种时尚生活方式。最近,伴随着易到用车引领的“1.7专车节”以及充值返现等大型活动开展,哈尔滨、杭州、成都、重庆、合肥等二三线城市的易到专车使用订单量飞速上涨,其数字可喜,直逼专车市场相当成熟的北上广深一线城市。
据易到用车官方数据显示,2015年12月,已开通专车服务的二三线城市专车订单量平均环比上涨100%左右,而同比涨幅较去年12月上涨2倍以上。其中哈尔滨、成都、太原环比涨幅达120%左右,合肥、沈阳、西安、厦门环比涨幅达85%左右。而在市民商务出行和旅游热门城市——天津、长沙、武汉、南京等城市,也实现了订单量的小幅上涨。
2015是专车市场大火的一年,在经历了多年沉淀和历练后,首先尝鲜的北京、上海、广州、深圳的专车市场已经日趋成熟,使用专车已经成为大众习惯,需要提高和比拼的是如何满足日益增加的用户需求和高效的运力。而未来,二三线城市的专车市场潜力无穷,易到用车看到了这一市场的广阔前景,并超前布局和探索,在专车大战第二阶段做好充分准备。
“订单量的大幅上涨,体现了市民对于专车服务的肯定和喜爱。而这些成绩的背后也是易到运营部门和市场部门共同努力的结果。”易到用车城市管理相关负责人表示,“近年来我们不断加强对于全国各地司机的管理和培训,结合当地路况和市民出行特点,有针对性地提高司机服务质量和车辆状况。在硬件上保证不出乱子,并迅速查漏补缺,提高优质运力。”
而在软件方面,易到拥有行业内最强大的研发团队,目前已经取得20多个专利,60多个软件著作权。易到积攒了五年多的专车平台运营经验,不断深入了解用户需求,改进产品细节和功能,并加强客服服务系统,做到了全国上百个城市的一致性,让商旅人士不管去到哪里出差办公游玩,都能享受到一致化的优质服务。
2015年10月,易到获得乐视入股,完成D轮融资。强大的资本支撑和乐视生态资源助力,更让易到用车在专车市场全面开花。不仅在内部升级了司机管理和运营体系,更强健了产品团队。在外部,增强市场营销合作和广告投放力度,将充值返现、拉用户得余额和“1.7专车节”充值送礼等活动强势推到全国数十家大小城市。在资本的帮助下,易到用车将质优价平的专车服务回馈给更多的用户。
据了解,在易到用车打造的专车行业首个“1.7专车节”中,1月7日-9日三天,75.1万用户累计充值额9.65亿元,人均充值1285元,数万份乐视实物大礼+数百万乐视会员卡+27份Tesla一个月使用权大奖,用户确实得到了实惠。同时,全国新增30.6万车主,使得易到用车的运力和订单潜力大幅增强。
有分析人士指出,“在一段企业大型营销活动中,只要投入够多,往往会引来超高关注度和产品使用量,而在活动结束后几天往往难以保持。而易到用车却在专车节结束后几日仍然持续热度,订单量不降反涨,便体现了专车行业的实际潜力以及易到用车的产品后坐力。”