从一年一发到“一月三次郎”
如果说中国互联网界最爱开和最会开发布会的公司,大家一定都知道是乐视,那么手机界,最爱开和最会开发布会的公司是谁?从去年和今年的表现看,应该是魅族。
早期的魅族一般是每年发布一款主打手机。但去年2月份,阿里36亿入股魅族之后,魅族的新品推出频率突然加速。
去年6月到10月,短短五个月时间,魅族开了五场发布会,平均每月一场,在发布了从note 2到魅蓝metal等一系列新品的同时,还陆续请来了牛奶咖啡,李健,筷子兄弟、汪峰以及邓紫棋等演艺界明星助阵,当然还有大批的魅族粉丝必不可少。
到了2016年,元旦春节直至春节后的三月份魅族出人意料的保持安静,外界以为魅族变了秉性,谁知道4月份一个月,短短二十天内接连在北京开了三场发布会,密集发布了魅蓝 note 3、魅族 PRO 6和魅蓝3,江湖人称“一月三次郎”,想必魅族市场公关部门的小伙伴们,以及魅族总裁白永祥(每场都讲PPT啊)累得不轻。
一般来说,互联网企业准备一场互联网思维的发布会至少需要一到两个月时间,对于相关业务部门来说,从邀请媒体、嘉宾、粉丝,到创意礼品形式,到设计现场表演,布展,事务繁杂,绝对是一项大型工程......但既然如此,魅族为什么还要在一个月内组织三场发布会呢?从中能反映出什么?
魅族今年内部增长目标或比宣称的还要高
魅族的一月三发,首先是一种市场策略的考虑。观察近期连发的这三款新品,分别覆盖了2000元以上的高端市场、千元左右的中档市场和600元左右的入门级市场,可说是全面出击不留白。
在时间点上,四五六月份,是手机厂商能否完成上半年销售任务的关键时间段,在五一之前集中将新机推向市场,可以营造一个魅族产品的销售高潮,同时对对手刚刚发布(华为)或即将发布(小米)的新机起到狙击作用。
值得关注的是,就在4月11日,魅族和京东刚刚签署了一个100亿销售计划的大单,魅族成为京东2016年打造的8个百亿级品牌之一,如果按千元价格的中位数计算,100亿就是1000万台,魅族单在京东就要出货1000万台,并且把去年销量最大魅蓝品牌中的新品魅蓝note 3在京东首发,从销量目标看时间已经非常紧迫,发布会加速也在情理之中。
根据魅族公布的数据,2015年魅族销售总量2000万,相较2014年销量疯长350%。但去年底,李楠却在媒体沟通会上放话说在2016年,魅族会刻意控制增长幅度,将出货目标控制在 2500万左右。李楠的理由也很充足,控制增长是在用户满意度和规模,产品和商业的选择题中都选择了前者。而魅族创始人黄章也提出2016年目标:“稳增长,创利润,挺进IPO。”
现在看,黄章的稳增长估计还是没错的,但这并不是外界起初所理解的降速,而很可能是把增长仍旧稳定在一个较高速度上,2500万的出货目标是麻痹竞争对手,真正要卖多少,恐怕只有魅族的高管自己心里有数。
供应链与服务掌控能力比外界想象的要高
一月三场发布会,考验的不止是魅族市场、公关部门的小伙伴们,更要烘烤魅族的供应链体系。发布会有两种,一种是为了卖货,一种是为了卖期货。从节奏上来说,魅族看起来不像要卖期货手机的样子,因为卖期货绝不会一连放出三款新品,必须一款期货把用户胃口吊足之后再放另一款。
那么既然为了真刀实枪的创销售,一个月连推三款新品,魅族就要有把握使市场上的整机不至于过度缺货,而在生产端,零配件的供应也能跟得上。事实上,这一快速的发布节奏,体现了魅族对背后供应链掌控的自信,实际上,从2014年到2015年魅族完成350%的出货量增长,既已表现出其供应链的整合管理能力以及生产控制能力。
同时,在销售和售后上也不能有短板,线上其实已不用格外提出,魅族的自营电商平台,加上和股东阿里的深入合作,再加上京东的大单,基本上已经可以保证魅族在电商渠道的出货。值得一提的是魅族与顺丰的合作,魅族官方商城推出一个“mArrive百城速达”快递模式,通过与顺丰深入合作,为魅族用户提供全国11个城市当日达,105个城市次日达的快速物流体验。
魅族近年来最大的变化之一是线下渠道的加强,与迪信通战略合作的达成,使魅族在自有的2000多家门店以及与苏宁合作的3000家授权专柜和运营商专柜的基础上,又增添了3000多家门店销售点,至于售后方面,不仅魅族自身的2000多家门店支持售后维修,为了填补服务空隙,魅族还推出了寄送快修、上门快修、mSupport远程支持服务等诸多售后服务方式,以确保售后服务的质量。
魅族发布会提速背后是中国手机业的竞争更加白热化
三年前中国市场已经是全地球竞争最激烈的手机市场,但2016年,竞争将更加激烈,而且是全方位的整体战,厂商不仅要玩互联网思维、玩跨界的发布会、玩线上产品战略,还要铺线下,还要提升服务。
根据国际著名研究公司IDC的分析,中国的手机市场已经进入饱和期,智能手机年出货量增长开始遭遇瓶颈,2015年出货量同比增速下降到约3%。原因在于,消费升级的大环境下,国内手机市场换机需求飙升,已由初期的购机增量市场,转变为目前的换机存量市场,企业只有通过更优质的产品和服务,才能吸引需求越来越高的用户,为品牌赢得忠诚度。
从发布会的举办本身来说,对厂商也是个考验,魅族尽管一个月办了三场发布会上,但却并没有掺水,除了主讲人白永祥偶尔会卡词儿之外,这三场发布会还都是标准的互联网思维发布会,演唱会级发布会,本来这种发布会的标准操作间隔时段是两个月一场,至多一个月一场,魅族骤然将其提速到一个月三场,估计友商相关部门看到也差不多吐血了。
更大的挑战可能还是来自魅族所代表的这种的全行业的手机单品大扩张。在以往,手机厂商有个被证明已经失败的机海战术,几十款手机往市场一扔完事儿,但苹果的单品精细化运营战术取得成功之后业内纷纷效仿,然而,随着产业链的高度成熟,设计、生产加精细化运营一款手机的时间变得越来越短,这才使得魅族能够做到一月三发。
但之后呢?现在还没人知道谁将是最后的剩者,但大家都清楚,越来越快的节奏与频率和强度,终将会使一大批适应不了的品牌淘汰出局。