在一个移动互联网的世界,智能手机是整个行业都在争夺的重要入口。而锁屏界面由于其特殊的位置则是智能手机的第一入口,如何利用好这一入口也激发了人们的思考。而后我们就看到了酷划这样以锁屏资讯包裹着共享经济思维的产品。
几日前,2016全球移动互联网大会在北京闭幕,期间不仅吸引了众多互联网厂商参展,并与举行了超过50场高峰论坛。北京酷划在线网络技术有限公司COO朴光然在移动应用全球化峰会上发表了题为『全球化浪潮的逆思维』的演讲。会后,手机之家的记者就酷划的产品体验以及运营方向等问题采访了酷划APP COO朴光然。

以下是采访详情:
Q:中国和韩国在网络使用上,流量的使用,有很大的差别,那流量的差别,会不会造成国家的一个产品,在中国和韩国有不同的运营方式?
A:在韩国不会分2G3G4G和WIFI的情况,他会是同样的使用体验,在中国,我们要保证用户使用的体验,同时也要保证流量的问题,所以我们解决的方式是,在2G3G4G情况下我们会限制锁屏图片拉取的个数,这样流量消耗就有一个限制,在WIFI情况下,先把之前这些内容先加载下来,这种方式在韩国是没有的。
Q:目前在中国用户对这种滑屏使用接受程度高不高?
A:还算是比较高的,之前拿着这个模式去过日本,但是当时日本用户新增方面跟韩国的成长曲线不是那么相似,但是在中国,上线之后很快就爆发性的增长。
Q:你怎么保证不同机型兼容?
A:虽然还是不能保证百分之百的兼容,但是我们能保证百分之八十的用户比较满意的使用,比如,三星,小米,oppo,vivo,这些比较大的机型,我们会更加的集中一些,我们会特别关注一些新机型出来以后,出现的一些错误报表,我们看到某款机型的错误报表大于某一个值的时候,我们就会做更多的一些适配的事情,其实这个比较难的是,不仅种类多,手机厂商一直在改变,他们变的方向比较难摸索出来,其实继续往下走的话,他们的变化也是有理由的,所以我们也可以预测到他们以后有一个什么样的变化,而且互相的认识也比较紧密了
Q:收入要变现的话只能通过你的商城吗?能不能提现?
A:里面是有提现,有话费,也有实用商品,各种种类都有,但是要通过酷划商场来进行这一系列的变化,不能用这个直接来支付。
Q:如果本身有系统锁屏,用酷划锁屏后,再打开还是进入到我手机的锁屏,也就说要锁两次屏,对于用户来说步骤上就增加了一倍,那你觉得这个会不会导致用户流失,因为新增是新增,但是在使用中的话,肯定会很多用户有不爽的地方,有没有跟手机厂商采取合作的计划?
A:如果没有设置密码,解锁会直接跳过,如果设置密码的情况下,才会是划一下是会出来解密码的画面,其实还是两步,比如,三星手机一开始是一个锁屏状态,任意动一个地方,他会出来一个解密码的屏,然后去解锁,也是两步,其实习惯下来之后,用户体验骚扰其实是没有的。
Q:未来有没有可能实现指纹解锁
A:指纹解锁的话,现在有一些问题,现在每个厂商都做不同的指纹解锁API,这个技术实现方式有所不同,在最正版google软件里面会顺畅一些,比如你按一下,会亮屏,在背后会解锁,然后划一下就可以直接进入了,体验上不会感到不方便,酷划其实是借了锁屏的一个样子,而不是完全的一个锁屏,用户用这个东西,为的是更多的一些资讯、服务、收入、价值,不是为了锁屏用这个东西,所以这两个之间还是有一些区别。
Q:酷划在留存、激励使用上的相关问题,根据什么进行内容分发?
A:酷划借用锁屏模式最大的长处,用户没有很大的留存成本,如果讨厌这个产品可以删除。别的产品留存来自于想到并激活才算留存,酷划只要是用户不删除就是一个留存的状态,这相对于其他产品比起来,有天然的留存机制。除了锁屏本身的特性,还有奖励机制作用。酷划本身是一个租赁的锁屏,给用户收入的方式很多,比如,我一个月给你五块十块,你把锁屏租给我,这也是一个方式,你没法跟每个用户写一个协议,让他去做,所以酷划把这个钱给他的方式,每次解锁的时候,钱一点一点累积,只有把锁屏开着,才有这个福利,所以这个就是习惯性用户解锁的机制,进行这个机制过程当中,我们会得到用户一些数据,一个用户每天解锁50次,这种屏次的软件非常少,这个上面就可以知道用户喜欢什么东西,我就推给他喜欢的内容,会因为这个养成了在锁屏上直接收到了他关心的内容的习惯,他会变得更难以离开这个产品。
Q:下载对使用体验还是有障碍的,在线广告和下载的量是怎样安排的?
A:量的话,曝光性的广告,下载类的广告的内容,在后台有一个配置,按配比发给用户,每个小时,比如,第一屏是广告,第二屏资讯,第三屏下载广告,每个小时一次解锁,二次解锁,三次解锁量不一样。我们会保证每个小时有一个在线广告,来保证基础体验,一个小时内,平均解锁是两到三次,所以第一屏是一个广告,不是大部分是下载广告,可能一半是线上广告CPC,我们会把它放在每个小时的第一次。
Q:酷划于澎湃等内容提供方有着合作关系,那么在酷划内部,内容分发这一业务是怎样的一个位置呢?
A:内容分发和服务分发,内容里面的资讯和服务只要对我们有价值,都会把他看成一种内容。用户价值里面最重要的就两个价值,一个是福利,一个是内容,是两大重点,我们有一个跟业内不一样的看法,想做一个更开放的平台,不像很多资讯内的APP想把一些独家的内容做进来,我们想把这些内容直接倒给CP,做到一个生态。这是我们未来的一个方向。
Q:以前的锁屏软件相比酷划主要问题在哪里?
A:之前锁屏软件用户价值上没有独特的特性,比如美化,但是属于短期兴趣,导致留存时间短,酷划提供的是动态流的东西,提供的资讯也是每天都在变化,这是一个新的价值。其实现在也有很多公司在尝试做资讯的锁屏,但是他还没有找到完整的商业模式,现在资讯的提供方,他们很想做收入,但是手机厂商不让他们做收入。这个问题目前很难解决,在商业模式上没有可持续性。
优惠信息对客户很有价值,我们也在整合这些信息,但是目前有的优惠信息并不真实,很难筛选。
Q:酷划在中国是市场目标是什么?
A:目前酷划在中国拥有接近一亿的用户,接近一千万的活跃用户,目标是期望达到3000~5000万的活跃用户,今年目标是2000万左右的活跃用户。
Q:酷划对于用户的数据分析是否有充分利用?
A:我们做资讯广告,最终目的还是给用户带来他们想要的东西,虽然目前还无法让用户达到看到广告就很惊喜的水平,广告到最后就是一个信息,比如说用户比较喜欢NIKE的鞋,如果有新品上市,推送给用户的话,他会认为这就是一个信息。我们在向这方面努力,我们在数据的搜集与分析非常重视,第一步是累积数据,用的仅仅只是数据的一部分,酷划的期望是对每一个用户的兴趣都了解到位,在资讯方面最重视的是能不能有一个标签分析。比如地理位置、生活习惯,因为每次使用手机都需要解锁,这个时候在什么地方,在干什么,这是可以去积累的信息。目前现在还做不到完全根据这个推测用户在家还是在公司,但我们还是拥有这样一些位置信息,如果9-6点经常在什么位置,我们可以认为他在公司,睡觉的时间段在某个地点,我们可以认为他是在家。我们根据这个场景,做一些更精准化更场景化的推送,这是我们应该走的未来。
Q:酷划是否有想做自己的本地化服务?
A:这个是比较想走的一个方向,但是那个方向还比较远,因为我们是一个比较大众化的产品,所以从地里分布来看,跟中国移动互联网分布是比较类似的,其实很多在用户二三线城市,三四线城市的也有,这些地方用户的生活习惯,不像一线城市的用户在享受本地化的服务,我们也没有做本地化服务的计划,我们肯定是依靠第三方,我们只是想做好在中间做好inteface的工作,我们是在等一个时机。用户量的增加,和本地化的服务的覆盖的程度更广。
Q:精准推送有一些什么独特的方法,有一些用户生活习惯不一样,比如加班到很晚,第二天到公司也很晚。咱们目前来说是不是就是一般人的习惯?
A:现在来说,我们会划分的比较大一些,比如什么年龄段的、什么地方的、什么时间段的,大概会从这种力度去进行这些东西,从资讯方面的话,我们做的是更加个性化的一些实验,想把这些东西做到比如我喜欢看什么,就推送给我什么,在广告方面,我们还做不到那么细。