如何将旧手机卖高价?回收平台横评

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随着智能手机不断地更新换代,用户更换手机的频率也非常之高,闲置旧手机的处理就变成了一个大问题。首先闲置的手机不能充分发挥它的剩余价值,但是普通用户对于二手手机的出售又缺乏一定的安全感:担心数据被窃取、价格不够合理甚至受到欺骗、对二手手机回收平台缺乏了解。不知不觉中 ,二手手机渐渐变成了个人和环境的负担。

本着“物尽其用”的原则,我们为大家测评了几个不同的废旧手机回收平台,从价格、安全、服务、体验等几个维度进行横向测评,为大家今后在处置废旧手机的时候提供一些参考。

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从左到右依次为碎屏的iPhone 5、九成新iPhone 5S、不能开机的坚果手机

我们选择了四个回收平台,分别为闲鱼、爱回收、有得卖和苹果官方回收。为了结果更加详尽,我们准备了三台不同状态的测试手机,分别代表外观较新、破损仍可用、不可使用三种状态:

iPhone 5S:白色、国行、16G、九成新;

iPhone 5:白色、国行、16G、碎屏但可使用;

坚果手机:蓝色、16G、因进水已无法开机。

评测的整体结果如下:

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闲鱼

闲鱼是阿里巴巴旗下的二手品交易平台,最大的特点是低门槛。每个人都可以在这个平台上发布自己的闲置物品,与其他人进行二手交易。

在闲鱼回收手机,我们需要像淘宝卖家一样,填写尽量准确的物品描述,然后将这三部手机发布在一个临近的,人比较多的群组里(在这里叫做鱼塘)。闲鱼只支持一口价交易,于是我们将iPhone 5定价300元,iPhone5S定价1200元,坚果手机定价50元,挂到网上等待买家。

虽然标明是一口价,但多数买家都会要求压价,需要一个讨价还价的过程。而且,虽然我们已经对产品进行了详细了描述,但是很多买家还会在要求更多的细节和照片。

 

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历时4天和多次讨价还价后,一名为 “娜娜王”的网友以1200元价格买下九成新的iPhone 5S;5天后,一位叫“胖熊”的网友以260元的价格买下碎屏的iPhone 5;无法开机的坚果手机一直无人问津,一个星期后我们将它撤下了网页。

同城的买卖双方可以进行选择当面验货交易,不过依旧有一定的失败率,手机在平台展示的图片不能代替实际体验,买家会在验货时对一些细节产生异议,甚至压价或者选择不再交易。

小结:

闲鱼的优势在于定价比较灵活,但是交易的时间成本较高,失败的概率也相对较高。针对一些不能顺利将自己手机中的数据完全清理干净的“小白”用户而言,难免存在信息泄露的风险。

爱回收

爱回收是国内最大的O2O电子产品回收平台,回收的方式比较多元化。用户可以选择上门回收;就近的线下门店回收(可以获得20元补贴);顺丰到付邮寄回收;甚至通过京东来回收(获得京东券)几种方式。回收的品类不局限于手机,同样可用在平板、电脑、相机、智能手表等二手数码产品上。

为了保证测评的全面性,我们分别对“服务人员上门”和“线下门店”两种回收方式分别进行了体验。

上门服务:

首先,我们需要通过爱回收网站预估手机的价格。网站每一个选项都会配以图片帮助用户选择,最后我们得到碎屏的iPhone 5的预估价格为210元,九成新iPhone5S的预估价格为1045元,无法开机的坚果手机预估价格为25元。

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之后提交订单,等待工程师上门测试并回收机器。

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爱回收工程师在来之前用短信和电话确认了回收时间,到达后先向我们出示工牌验证,然后观察外观,开机验证性能。征得同意后进行拆机,查看内部主板以及屏幕情况,整体流程明显经过专业培训。爱回收工程师表示由于碎屏IPhone 5损坏过于严重,屏幕已松动,螺丝脱落锈死,拆机不成功,需要专业工具进一步复检才能判断内部损坏情况,在此之前只能按照最坏的可能进行计算,估价为210元;iPhone 5S边框背板有磕碰掉漆的情况,因此九新IPhone 5S估价为1025元;无法开机的坚果手机估价25元,与网站的评估价格基本一致。

最后,爱回收工程师还非常耐心地教我们,如何删除数据。爱回收回收手机后,将有技术部门进一步清理手机内的数据信息,保障用户隐私不受侵犯。

小结:爱回收上门服务的特点是方便、安全,服务态度较为贴心,价格透明程度较高,但是损坏较为严重的手机不便准确估价。

门店交易

通过查询官网,目前爱回收在北京有33家门店,基本覆盖了4环以内主要商区。我们在某工作日下午3点,对世茂工三广场地下一层的爱回收世茂工三店进行了测评。

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爱回收的线下门店严格上来说并不是一家“店”,而是在人流密集的商场中一小片开放的区域。门店设施主要包括:

拆机、检测用的工作台、电源,存放回收电子设备的柜子 ;工作台上方的电脑屏幕,用户可透明的看到爱回收工程师的估价过程;头顶大屏幕播放爱回收的广告;立式自助估价触摸屏,用户可先自助查询手机估价。

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我们将手机交给爱回收工作人员后,爱回收工作人员如同用户网上估价一样,当场在电脑上输入各项指标,返回报价(但由于某些指标,用户判断的指标与工作人员不一致,导致估价有出入)。用户可以在头顶的电脑屏幕上,看到自己手机的评估过程。

爱回收工作人员会对每项指标评估的依据进行详细的解释,碎屏iPhone 5,工作人员同样认为屏幕严重松动,螺丝脱落锈死,需要按照修理的标准来计算的;而iPhone 5S因为边角磕碰痕迹明显,比我们自助估价少了20元。在征求我们同意后,爱回收工作人员拆机进行内部监测。针对内部进水,受潮或大修痕迹进行评估。拆机不会影响产品保修,如无意外,最终出价将与估价一致。在这个环节,我们的三部测试手机估价都没有再次做出调整。

关于隐私的问题,爱回收人员告诉我们如何将各种手机数据删除到不可恢复,爱回收回收手机后,将进一步清理手机内存,保障用户隐私。和上门服务一样,爱回收门店在交易最后也是要记录身份证信息的,在爱回收回收手机的用户请携带身份证。

小结:爱回收门店的特点是门店覆盖范围广而且较为便捷,估价过程透明,回收价格较高,安全性有保障,资金可以即时到手。

有得卖

有得卖是新兴的电子产品回收平台,规模相对较小没有线下门店,用户可以选择顺丰邮寄或者上门服务的形式来回收废旧手机。在操作上与爱回收有诸多相似之处,首先我们需要在官网上获得一个估价。

最后碎屏iPhone 5估值190元,九成新iPhone 5S估值925元,无法开机的坚果手机估值10元。整体价格相对爱回收较低,实际价格我们通过验机后进行对比。

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同样,得到估值后我们遍预约了工程师上门验收。

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有得卖同样对时间进行了预约,但是工程师上门并没有携带拆机工具进行拆机验机,仅对外观和手机的使用情况进行了检查。由于碎屏iPhone 5难以评估内部状况,工程师扣除了20元;iPhone5S因磕碰掉漆被扣除20元。最后碎屏iPhone 5以170元的价格成交,iPhone5S以905元的价格成交,无法开机的坚果手机以10元价格成交,价格方面没有优势,工程师现场并没有帮助删除数据,但表示回公司后会对机内信息进行清除,安全方面不会有风险。

小结:有得卖反应速度较好,但工程师上门服务专业性略逊一筹,安全保障没有经过验证,价格方面没有明显优势。

苹果官方回收

相信很多果粉都对苹果发布会上的Renew视频印象深刻。现在,苹果官方同样推出专门针对苹果用户的旧机回收服务,用户可以选择邮寄回收或去品牌店进行回收。在北京这样的苹果官方店有5家,我们对位于三里屯3.3的苹果官方店做了测评。

苹果官方对回收手机的政策是出乎我们意料的。苹果工作人员认为碎屏iPhone 5损坏过于严重,不在活动范围之内(我们事后推测,苹果回收可能主要是用来翻新的,所以没有翻修再售卖价值的手机不在回收范围之内)。当我们问及关于环保回收问题时,工作人员说,可以零元回收。

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对于九成新的iPhone 5S,工作人员经过简单的外观与功能测试后开机调出了序列号,并将它输入了一个终端中,很快便给出报价920元。但这并非现金支付,该笔金额职能作为购买苹果产品的折抵,用于苹果商店的消费。这个报价相较其他渠道也算是合理,但苹果工作人员没有透露回收价格的计算标准。

在数据安全问题上,苹果的隐私保护政策一贯是令人信服的,恢复原厂+专业的内存清洗,基本上没有用户数据泄露的可能性。

小结:苹果官方回收的优势是,安全有保障,价格较为合理。缺陷是,仅限8成新以上的苹果手机,回收范围太小;而且不支付现金,仅在购买新产品时作折抵,对于注定要买新苹果的铁粉而言,这也许不是问题,但对于一般用户还是不太方便;门店也相对较少。

彩蛋

正在我们决定离开苹果店的时候,我们在门口遇到了主动来询问是否卖手机的黄牛大哥,于是我们顺势做了这个意料之外的测评。

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黄牛大哥看了九成新的iPhone 5S,先给了一个较低的价格700元,但当我们告知苹果出价920元以后,他立刻改价950元,我们假称价格太低不考虑,黄牛大哥强调可以现金交易,比苹果更方便。

对于碎屏iPhone 5,黄牛大哥简单地开了微信等几个app测试功能,因为屏幕松动出价200元。经过讨价还价最终定价为250元。

•评测结论

闲鱼的C2C回收方式实质上就是一家二手淘宝店。作为店主的你,需要同各种各样的卖家打交道,在没有中间商的情况下,价格有可能卖得更高一些。但是你要付出不少的时间成本,对于不会处理手机数据的“小白”也存在隐私泄露的危险,另外手机内部倘若有隐患对于购买的用户会有一定的影响,后续去解决更多麻烦,风险较高。这类方式更适合一些高级玩家来操作,但是对于已经失去使用价值的手机,很难在闲鱼的平台上销售。

爱回收的回收品类和渠道最为丰富,回收过程及服务更专业,价格透明且安全性有所保障。即便已经失去使用价值的手机,爱回收也可以进行回收并且用环保的方式进行处理,另外也不存在信息泄露的风险,价格估值与成交价与类似平台相比有一定优势。

有得卖作为爱回收的跟随者,提供了与爱回收类似的回收方式和服务,但是没有线下门店做支持,回收过程相对专业性较低。同样表示回收安全性与环保,回收价格偏低。

苹果官方的回收限制性较大,售卖以后的金额只能进行苹果店内的消费,对于已经失去使用价值的手机没有积极提供环保的处理对策。当然,如果你是安卓用户那它对你没有任何吸引力。

黄牛虽然也能实现一部分废旧手机的售卖,但需要丰富的经验,黄牛回收的手机大多会进行翻新销售,对下一个消费者产生不利影响。

 

来源: 手机之家

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