苹果中国正在收紧了保修政策,从11月2日开始,中国大陆的所有Apple Store要求设备保修时,顾客需提供发票或相关购买凭证。
微博网友@瑞记贴出了一张《GB维修发票和购买凭证更新》的相关图片,该图片显示自11月2日起当顾客向苹果Genius Bar(天才吧)寻求维修服务时,遇到“被视为无法正常开机的设备”、“针对Mobile Genius系统跳出‘消费者权益保护’的设备”等情况时,顾客必须出示发票等购买凭证。
苹果此前的保修服务中,即便iPhone机主没有发票,也能享受相应的保修服务。此次收紧政策后,很多没有发票的机主(比如收到iPhone礼物),在寻求维修服务时可能会受到影响。