“关机门”成了苹果最近备受困扰的一个问题，从开始的默不作声，到中消协介入后的《iPhone 6s 意外关机问题计划》，苹果的消极被动的处理态度还是让许多消费者心生不满，但真正让消费者愤怒的是，手机异常关机问题也存在于iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生产日期在2015年9月到10月期间之外的iPhone 6s机型，而这些机型缺不在换机计划内。
对此，中国消费者协会今日发布公告称，已于11月29日，再次向苹果公司发出查询函，希望苹果公司对iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s Plus以及生产日期在2015年9月到10月之外的iPhone 6s机型出现的异常关机问题尽快汇总分析，查找原因，提供解决方案。
对现有的《iPhone 6s 意外关机问题计划》中消费者存疑的条款及时进行有效解释，方便消费者咨询、预约，同时，苹果公司应做好零部件备货工作，提高更换电池的效率，保障消费者正常通讯需求。中消协表示，将与社会各界共同关注并推动苹果手机异常关机事件问题的解决，维护消费者合法权益。
来源: 手机之家
