最近一段时间iPhone6S自动关机愈演愈烈,并且苹果官方的不作为也导致这一事件持续发酵,直至中消协介入,并以书面形式敦促苹果官方尽快给出合理的答复。而沉默许久的苹果,接到书面通知后,迅速做出回应。
以下是苹果公司官方声明内容:
Apple已从小部分iPhone 6s用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。
同时,我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。
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