2017年9月11日,二手交易平台转转与富士康科技集团在北京嘉里大酒店举行“重新定义二手手机”转转-富士康战略合作发布会,并正式签署战略合作协议,通过强强联手,制定行业标准,共建一个有标准可循、有制度可靠的二手手机市场生态。转转CEO黄炜、3C事业部总经理相昌峰与富士康科技集团协理杨玅女士参加了合作发布仪式并先后发表了精彩演讲。
转转致力于打造更好的二手交易环境,让闲置物品充分流转。2017年4月,转转获得腾讯2亿美元投资,构建起交易+社交的新闲置交易氛围。2017年8月,转转月交易量达到24.8亿,其中二手手机交易是转转最大的业务版块,占整个转转交易量的31%。今年第二季度,转转平台手机交易量达到210万。
富士康是全球消费电子领域的权威,此次战略合作,转转将与富士康通过邮寄质检、督导指导、指派专人质检等方式,联手拉开国内二手手机标准化进程的序幕。双方希望通过此次战略合作建立质检体制的共同标杆,为用户提供更优质的服务。
发布会上,转转CEO黄炜回顾了公司一年多来的发展历程,并公布了转转相关业务数据,数据显示,今年8月,转转平台交易额达到了24.8亿,其中手机业务占据平台交易量的31%,仅今年二季度,转转平台手机交易量便达到了210万台。此外,通过第三方调查报告显示,转转在线上二手手机交易量增长率、用户满意度、成交效率等多方面已经稳居行业第一。黄炜提出,我国二手市场具有万亿级别的潜力,但由于缺乏行业规范,乱象频出,转转作为二手手机交易行业的领头羊,有责任发起行业变革,用标准化为行业带来变革。最后,黄炜提出“重新定义二手手机”,誓言转转将树立行业标准,并呼吁更多合作伙伴齐心协力打造健康的二手手机生态。
随后,富士康科技集团协理杨玅女士代表富士康上台演讲。她谈到,经过全方面考察及行业对比,富士康认可转转在二手手机市场的影响力以及在手机质检方面的服务水平。同时非常欣赏转转为树立规范的行业标准所作的努力,所以富士康决定与转转一起,共同提升二手手机行业的标准化。
转转3C事业部总经理相昌峰在发布会上提出“重新定义二手手机”的具体举措。作为转转交易量最大的手机业务版块,转转根据二手手机市场的现状总结四项标准化发力点,分别是:估价体系、信用体系、质检体系以及售后体系的四个标准化。在交易流程标准化方面,相昌峰介绍到,转转首推C2C交易质检与质保服务,并搭建了300人的质检团队,质检标准达51项之多。在此之外,转转还将同时推出”低必赔”的具体举措:在低必赔活动期间,如转转平台提供的报价低于在其他有标准化报价体系的第三方平台的报价,用户可持相应证明文件向转转平台申请2倍的差价赔付。
在既有的高标准质检服务基础上,转转与富士康的联合不仅强化了转转在二手手机交易领域的领导力,势必也将进一步加快行业标准化进程。可以预见,这一动作将快速增强行业整合力度,逐渐为消费者脱去二手手机交易市场中的“水分”,打造出一个纯粹的交易环境,激发二手市场万亿级别的市场潜力。