8分钟20亿! 京东家电618主场再创辉煌

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6月18日零点刚过,京东618便传来捷报,刚过8分钟,京东家电销售额便突破20亿!其中美的、海尔、格力、奥克斯均在3分钟内突破1亿元大关,展现出京东强劲的增长势头和家电主场的王者霸气。

  高端家电势不可挡 京东已成品质消费风向标

从18日0时起,京东家电所有品类全面爆发,特别是高端家电与改善型家电增长尤其迅猛。

空调成为最热销品类,3分钟销售额突破5亿元。奥克斯、美的、格力三大品牌上演“三国杀”。得益于世界杯效应,电视品类在1分钟内破亿。互联网品牌小米成为最大赢家,55英寸小米爆品1分钟即销售过万台。而随着生活水平的提高,人们观看世界杯的要求也越来越高。自6月1日启动618全球年中购物节后,4K超高清+60英寸以上大屏电视的销售额已达到去年同期的350%。

传统的大家电品类的消费升级趋势相当明显,冰箱、洗衣机收获了突破式增长,2分钟销售额就超过3亿元。海尔对开门冰箱单品10分钟销售额同比800%,小天鹅爆品10KG洗烘一体机5分钟销售额是2017年618当天的5倍。

厨房电器在0点迎来爆发,老板大吸力欧式油烟机单型号15分钟破万台,华帝烟灶热三件套装20分钟销售同比500%。1小时内,电磁炉、压力锅、电饭煲均破十万台。

由于消费者日益重视食品安全和健康饮食,符合健康生活理念、能够显著提升生活品质的新兴品类家电也备受消费者的青睐,可以显著提升生活品质的衣物护理类(挂烫机、干衣机)10分钟销售过万台,创造新的销售纪录。全进口高端洗碗机1小时销售超万台,同样刷新纪录。而以全线击穿历史最低价出击的方太洗碗机,半小时销售占洗碗机品类的30%以上。以“黑科技”形象受到追捧的高端戴森吸尘器半小时销售额同比350%。

除了可以为生活带来便利与营养的新兴家电之外,消费者也越来越注重个人形象,个护小家电15分钟就销售了20万台。除皱抗皱成为从6月1日618全球年中购物节开启以来搜索热词,女性消费者青睐的美容电器销售额同比达到300%。男性消费者也毫不落后,博朗是他们的最爱,该品牌从18日0时起的前半小时占据了1000元以上高端剃须刀50%以上的份额,成为最受男性欢迎的高端电动剃须刀品牌之一。

这些数据充分表明以80、90后为主的新家电消费群体,与老一代消费者更看重性价不同,他们更看重品牌效应和注重品质消费。特别是在消费渠道的选择上,他们完全可以被看作是原生的互联网一代,对京东这样的优质电商平台有着天生的消费忠诚度,而京东家电对商品品质与服务体验的不懈追求,也成为新一代家电消费者的品质消费风向标。

家电品牌“花式抱团” “亲密互动”共赢618

消费者的支持,及自身在产品、价格、服务、物流和技术上的领先优势,让京东家电成为全年每一个促销节点的主战场。作为上半年最重要的销售时间节点,为了打赢618全球年中购物节这场硬仗,各家电品牌厂商更在京东投入了最大力度的资源,厂商高层在618前频繁到访京东,沟通营销计划、制定红六月目标成为家电品牌的“标配”。

为京东开更多单独生产线、为京东生产更多大单定制产品、为京东备更多爆品尖货、甚至从其他渠道调货到京东平台销售也成为家电厂商备战618的常态。更有一些品牌“花式抱团”京东家电,将营销玩出了新花样。如美的在各大视频网站上线了以美的熊和京东JOY为联合主演的《降温总动员》动画片。6月2日,博世联合京东家电在天津大悦城举行了“新鲜等得起”线下快闪店活动。6月9日,松下联合京东在北京荟聚中心开启了快闪店活动。6月15日,沁园携偶像明星吴尊在京东总部举行了“父爱神仙水,让爱更净一步”的父亲节主题活动。6月16日,西门子与京东共同在北京三里屯发起以“跨越无尽边界,质造非凡精彩”为主题的618“越界·未来空间站”的互动体验展活动……此外,还有超过160个家电品牌在红六月前夕与京东微博“亲密互动”,共同联合发布了以“618,上京东”为主题的海报,同庆全球年中购物节。

广大家电品牌对京东合作的日益紧密,既是京东家电实现618热卖的坚实基础,也让各大家电品牌得到了丰厚回报:618期间,主流家电厂商均在京东平台实现了远高于行业平均水平的增幅。京东与家电行业实现了618的共存共赢。

“服务的确定性” 提高行业服务门槛

无界零售时代被京东“升级”的,不止有消费趋势和渠道拓展,还有当前零售行业至关重要的服务。随着家电市场价格竞争热度的逐渐消退,服务已经成为电商赢得消费者的核心竞争力和相互比拼的重点。经过多年耕耘,京东家电“客户为先”的服务战略已经形成体系,并且正以“服务的确定性”来提升全行业所谓服务标准,比如将七天无理由退货政策扩展到京东家电自营全品类商品,再比如京东家电推出的微信1对1专属“家电小秘书”,能够在别人排队咨询的时候,帮京东家电客户更快捷便利的提供包括但不限于活动咨询、物流信息、售后咨询等一系列专业、贴心的服务。此外,京东还在今年红六月期间针对空调推出了24小时极速安装与首年质量问题只换不修服务,进一步升级了行业服务标准,让消费者在购买家电商品的同时,得到更多的商品附加价值,以及安心、放心的购物体验。在消费者心目中形成“好服务,上京东”的固有印象的同时,也让京东家电不仅成为618销售的主场,更成为优质服务的霸主。

在这样一个消费升级的时代,消费者所看重的已经不仅仅只是简单的商品买卖。从618期间火爆异常的销售不难看出,京东家电不仅带动了家电零售渠道的升级,更通过开放赋能为家电行业带来了积极影响,让消费者得到超过他们预期的购物体验。“买家电,上京东”已经成为全体中国人的消费习惯。

来源: 手机之家

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