三星:创新不止一面

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当汽车驶入一片整洁、有序的园区时,放眼望去,笔挺的柏油马路,高耸的办公大楼,成片的绿色草坪和泛红的五角枫叶,在蓝天的映衬下相得益彰。园区厂房墙壁上涂刷的缤纷色彩也充满着艺术气息。这片现代化与艺术性交融的园区,其实就是韩国水原三星数码城,也是三星电子发源地。值首届中国国际进口博览会召开前夕,笔者实地走访了三星在韩的多个业务版块,近距离去探寻这一颇受多方瞩目的IT类参展企业,始终保持全球领先背后的创新基因。
 理念创新:从创新性历史杰作而来,向美好未来而去
企业对于过去和未来的态度,往往决定了企业的现在。位于韩国水原三星数码城的三星创新博物馆(SAMSUNG INNOVATION MUSEUM), 以3个主要展厅:“发明家的时代(Era of Inventors)”、“企业创新的时代(Era of Corporate Innovation)”,以及“创造的时代(Era of Creation)”,展现了作为全球领先科技企业的三星,对于过去的看法,及对未来的畅想。创新性的历史杰作是科技方面的基石,是让我们生活变得更美好的基础,三星创新博物馆将它们带到一起,并把它们作为三星发展灵感的来源,令人印象深刻。三星的交互式透明显示屏也为展览的趣味性和知识性增色不少。
 

 
三星创新博物馆(SAMSUNG INNOVATION MUSEUM)展厅

三星创新博物馆放映厅的短片《Today is the day》,则带给参观者无限遐想:在7分钟左右的未来生活场景展望中,透明度可切换技术、混合虚拟实镜技术、太赫兹医镜技术、水通道蛋白膜、锂空气电池、石墨烯显示屏、无限期内存技术、无线电能传输等一系列面向未来的科技让人应接不暇。同时,逼近真实的场景展现,又令人对其实际应用充满信心和期待:总有一天,我们也能像短片的主人公一样,站在穿衣镜前,仅靠手势滑动,就能看到不同的穿搭效果;把电动汽车停在地面芯片对应的区域,即可无线充电;甚至能把回忆放入无限期存储的载体,在夜晚的漫天繁星中,与爱人一起重温过去点滴……
有时候,淡化现时的荣耀,而去探索未来,对企业而言并非易事。三星创新博物馆则让参观者充分感受到:一如它的名字般,三星对创新的坚定意志和愿景,已与创始人“除了妻儿,一切都要变”的创新理念,融入企业发展的血液,成为企业位居世界前列的基石。
 


三星创新博物馆(SAMSUNG INNOVATION MUSEUM)放映厅
组织创新:从全球五百强到迷你创新单元的C-Lab实验室
穿过园区的草坪,路过午间在凉亭中热切讨论的年轻面庞,搭乘电梯来到地下,木质的墙面与趣味的喷绘,形成与地上不同的空间氛围。这就是三星C-Lab创新实验室的所在区域。2012年,在国际竞争日趋激烈,颠覆性创新需求不断增长的环境下,三星对组织结构进行创新:跳脱原有组织框架,融合现存公司结构优势和创业文化的独特性,成立三星C-Lab创新实验室。该实验室让全球员工有机会将自己的创意付诸现实,充分激发了员工的工作热情和创造力。
 
三星C-Lab创新实验室墙面喷绘

笔者到访C-Lab时, “广场”的一场路演正接近尾声,不断有午间休息的人群聚集到现场,或站或坐,聆听台上创意团队的讲解。据三星C-Lab创新实验室负责人介绍,在三星内部的集智平台MOSAIC(Most Open Space for Advanced Intelligence and Creativity)上,全球员工可随时上传自己的新想法。其他员工则可利用自己手中的虚拟币进行“投资”,最终各项目按“投资金额”排序,并从中筛选1%项目进入最初的路演环节,实时直播,现场投票,再次筛选进入后续的实操环节。截至目前,通过三星C-Lab实验室,涉及美容&健康、VR&AR、新概念设备、儿童等多领域的创新项目得到认可,其中34个项目成功孵化并已独立创业。
 


三星C-Lab创新实验室展板

“失败比成功更重要”,三星C-Lab创新实验室的相关负责人介绍到。在观摩了成功案例后,笔者对负责人的表态不禁有些意外。负责人进一步解释到,由于标准的不同,成功和失败的边界是模糊的。我们不能因害怕失败就降低标准,而是要提高标准,在反复的失败中总结经验,赢取成功。在这里,失败是成功的另一个名字。
如果说理念创新是企业发展的基因,那么组织创新则以灵活巧妙的方式,让创新基因融入三星员工的血液,更切实地将思想转化到行动中。在与时俱进的环境中,为员工、为企业的未来创造更多可能性。
产业创新:从半导体工艺到生物制药生产的巨大势能
于1938年成立的三星,至今已走过80年,目前业务涉及电子IT、金融服务、重工业、建设、医疗、生物制药等多领域。其中,三星电子位居世界500强第十二位。其理念和组织的创新,不仅为自身,也为三星多产业发展提供强劲势能。走在世界前沿的半导体生产工艺即受益于理念创新:尽管投入初期困难重重,但从科技发展历程来看,半导体终会成为整个电子行业的基石,是电子行业发展不可或缺的一部分。
 

西安三星半导体车间

半导体的后续发展证明了三星掌舵者的前瞻力。由代工向自主研发,经多年发展,在Nand Flash(闪存)领域,三星从2002年到至今保持全球第一。2012年9月,三星在西安奠基的三星半导体工厂,生产世界最先进的10纳米级闪存芯片,是世界最早开发的3D半导体技术。三星项目从落户陕西西安,仅用15个月就史无前例地完成了整个半导体工厂的建设。同时,从落地西安高新区到总产值突破百亿元大关,也只用了三年时间,创造了“陕西速度”和“西安效率”。
这样的速度和效率亦在三星生物制药领域得到实现。2011年4月,三星在仁川松岛自贸区成立三星生物制药,并将其作为未来发展的方向之一。投入的长期性、流程中核心技术的相似性,使三星生物制药自然地获得三星半导体领域的相关经验和支持。这些创新经验,更使得三星生物制药能以最新的cGMP设计方法建设:一般7-8年建设投产周期,三星用5年左右即可完成,制造成本比竞争公司少20%。
cGMP(Current Good Manufacture Practices)是生物制药领域的专有名词,指动态药品生产管理规范。规范内容并不深奥,但实际执行并不简单:它要求在产品生产和物流的全过程都必须验证。一个质量完全合格的药品未必符合cGMP要求,因为它的生产过程存在有出现偏差的可能,以致其潜在的危险不能被质量报告所发现。可以说,对于原先在生物制药领域毫无经验的三星而言,能以最新的cGMP设计方法建设,本身即是巨大的创新和突破。至于该领域是否会像半导体一样,在未来释放更大能量,有待时间去验证。

除了半导体、生物制药等领域,更值得一提的是,三星创新的基因还扩展到了更多轻量级的业务领域中,比如三星美术馆Leeum和爱宝乐园,实现多产业协同创新,放大创新势能。在2004年三星美术馆开馆以来,三星美术馆Leeum的数字导游由三星电子提供技术支持,当参观者走到作品前,数字导游会通过画面和声音自动解说。此外,三星美术馆Leeum在2011年开发了数码交互性展示(Digital Interactive Display),让参观者获得更好的体验。


三星美术馆 Leeum的数字导游
 
Leeum DID(数码交互性展示)

超高画质曲面屏、360度迎宾环、多屏幕游戏、可互动体验的平板设备……三星爱宝乐园为了让游客体验与大熊猫互动的乐趣,则采用了多项三星电子的创新科技,让每个人享受科技与动物结合带来的奇妙感受。除了熊猫世界外,爱宝乐园还设置了将T Express、Horror Maze等人气场景转换为虚拟现实世界的“4D VR体验馆”,并推出了机器人VR, 陀螺仪VR等360度旋转型全新VR体验空间,带给游客独有的IT主题乐园体验。


爱宝乐园IT“熊猫世界”
 

爱宝乐园360度旋转型全新VR体验空间

回顾三星发展的80年,正是全球政治、经济格局不断变化,科学技术迅猛发展的时期。在这一时期,许多名噪一时的企业走向没落,不少未曾预料的新兴企业加速崛起。还好,从创始人李秉哲提出“除了妻儿,一切都要变”开始,三星的发展就埋下了一颗创新的种子,成为其不断成长为参天大树的能量源。在阳光雨露般的悉心经营下,这一创新的动能得以释放出更多能量,从组织,到产业,再到轻量级的业务领域,持续为三星发展注入新的活力。在11月5日至10日举办的首届进博会上,三星也把最前沿的科技产品,以及面向未来的系统化解决方案等呈现在公众面前,与各方共享企业的创新理念和最新成果。这一近距离感受三星创新基因的机会,可不要错过了。

来源: 手机之家

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