5G落地前夜顺丰丰修革新售后服务体验

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种种利好消息带动了外界对5G的想象,意味着经过长时间技术研发和规模化网络实验,5G终于走到终端应用试验阶段

近日,工信部部长苗圩接受《新闻联播》记者采访时表示,预计今年下半年,具备商用能力的5G手机将投放国内市场。与这条重要新闻相呼应的是,Qualcomm在CES2019上宣布,已有超过30款5G终端正在设计中,这些终端大多是搭载骁龙855移动平台和骁龙X50 5G调制解调器系列的智能手机。其中,小米、联想、OPPO、VIVO等多家领先终端厂商均宣布基于Qualcomm 5G芯片组不断在5G终端开发中实现突破

(图片来源于环球网科技)

5G势不可挡 8000元定价让人凉凉

2019年被视为5G元年,从2G发展到4G,如今5G也逐渐走入我们的生活。5G的数据传输速度最高可比现有5G技术快100倍,达到了4G的几十倍,加之反应速度大幅提高,许多新鲜事物也就孕育而生。

比如无人驾驶汽车,由英特尔技术提供连接支持的汽车,在行驶中实现了实时的5G连接,创造了5G的历史;再比如远超医疗,医生可以在不同地域远程遥控仪器设备给病人诊断和治疗,这同样离不开高速网络。而对于我们普通人更直观的体验来说,游戏更流畅,上网下载几乎不需要等待,手机、平板电脑、笔记本电脑、家电、智能音箱、汽车等之间的界限将会变得模糊,万物互联的智慧生活近在咫尺。

(图片来源于网络)

毫无疑5G网络是强大并以先前不可能实现的方式实现物联网连接。根据福布斯的消息,到2019年底,每款旗舰移动设备都将具备5G功能。对于5G手机带来的“极速体验”,消费者还是抱以万众期待的姿态,但不得不说,5G的价格却让人凉凉。先不说高昂的5G套餐费用,光是5G手机本身的定价也令人望而却步。根据中国移动官方发布的消息,新的5G手机售价会控制在5000元到10000元之间,很多旗舰手机店一般是把手机的价位控制在8000元左右

遥望5G手机的价格,想必小伙伴们对于5G网络的热忱已经削弱了一大半,但每个时代新事物的诞生总会经历从无到有、从小到大的过程。随着5G技术的日臻成熟,5G手机的整体价格下调至逐渐遍布寻常百姓家只是时间早晚的问题。而互联网时代,用户体验也是关系产品、技术成败的核心关键因素,用户体验又跟售后服务息息相关,可以说谁的售后服务体验更好,谁的品牌竞争力就越大。纵观诸如华为、小米、三星、科沃斯、讯飞淘云等各领域领先智能终端厂商,皆通过联袂专业第三方售后服务商顺丰丰修,搭建起完善的售后服务网络,给予消费者更优的品牌体验。

(丰修售后合作伙伴)

丰修售后供应链解决方案 缔造5G服务新时代

对于用户来说,5G的到来意味着手机上网的速度加快、万物智联生活的加速;对于业者乃至企业来说,5G的到来将意味着新技术的突破,乃至新时代的来临。

作为一家以服务为导向的公司,顺丰丰修丰修前瞻性地抓住时代需求应需而生,依托顺丰覆盖全国的仓储、配送网络以及逆向物流优势,在正向物流(售前、售中)基础上,延伸逆向物流(售后),发掘并提升全供应链的价值,服务覆盖3C手机、智能硬件、智能门锁、智能马桶盖、新能源充电桩、家电清洗等,缔造5G服务新时代

以服务华为为例,服务品质上,依托“全国自建七大售后工厂+拥有近千人售后维修团队”的全自营模式,顺丰丰修能够确保一整套完整的、快速标准化服务体系。服务时效上,丰修通过将维修中心设在核心物流节点,货品一到达顺丰物流中心,即可在丰修工厂最快2小时完成检测、退换及维修服务,实现“同城24小时,同省48小时”的售后时效,极大地为华为手机用户提供了便利。凭借一站式售后供应链行业解决方案及优质售后服务能力,顺丰丰修荣获华为大中华区授予2018年度“卓越服务奖”。针对华为5G手机下半年的或将上市顺丰丰修售后供应链解决方案也早就准备就绪,携手共铸极致服务体验。

(丰修标准化服务流程)

物联网高级顾问杨剑勇表示低功耗、低时延的5G技术可提供用户所需的连接灵活性,以及驱动标准物联网构建模块通信所需的核心工具,将成为物联网发展的推进器,加快物联网的落地和普及。顺丰丰修将始终以品质服务立身,致力于智能生活服务网络的全面覆盖、高效触达,期待与各行业、各领域品牌商携手共建共享万亿级的智能美好生活。

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来源: 手机之家

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