消费升级趋势下，越来越多的人将时间花在陪伴家人等更有意义的事情上，而洗碗、拖地等繁杂家务活儿则选择通过科技代劳。于是，解放双手的洗碗机产品也顺势成为家庭必备的新兴家电。3月20日，天猫超级品类日携手西门子、美的、方太等10个国内外一线大品牌，打造了一场“理想生活，洗碗不动手”的天猫洗碗机超级品类日盛宴。
此次洗碗机天猫超级品类日销量达到全年成交TOP2, 同比去年再次增长18%，其中华帝品牌洗碗机表现最为突出，相比于去年增速高达4390%，天猫超级品类日再次成功引爆了洗碗机市场。洗碗机销量暴增的背后，是天猫超级品类日对于消费者消费升级趋势的又一次完美洞察。
凭借大数据分析与前瞻性视野，天猫超级品类日提前洞察到洗碗机这一品类的爆发潜力，已连续两年举办洗碗机天猫超级品类日活动。通过线上线下多维度活动向消费者普及洗碗机品类知识，并帮助品牌塑造差异化优势，推动洗碗机消费市场成长。
在今年的洗碗机天猫超级品类日活动中，天猫超级品类日发布了智能洗碗机的四大新消费趋势，并通过KOL解读、网红直播、线下沉浸式活动等升级玩法让洗碗机这一品类深入更多家庭。
精准洞察需求 增强品类认知
忙了一天下班回家，与家人吃上一顿晚餐通常是上班族们每天最期待的放松时刻，但是吃完晚餐后的收拾碗筷等一系列“善后”家务活儿，却经常把晚餐的和谐气氛打破。“谁来洗碗”这一世纪难题一度困扰万千家庭，背后体现的是大家愈发强烈的“解放双手、享受生活”的诉求。而智能洗碗机的出现则解决了家务活儿中的这一核心矛盾，用科技力量改变着中国家庭的传统生活方式。
消费升级趋势下，“花钱买时间”成为更多家庭的选择。根据天猫大数据显示，自2015年起国内市场洗碗机同比增速超过120%，天猫洗碗机搜索指数也开始出现攀升。在2018年家电行业销量下行的背景下，洗碗机销量却异军突起，全年零售额59亿元，同比增长36.5%。
正是精准洞察到这种消费需求的变化，天猫超级品类日联合方太、西门子、美的、海尔、华帝、松下、浩泽、九阳、老板、博世这10个国内外一线大品牌，掀起了一场“洗碗不动手”的理想生活革命。
不过，值得注意的是，与电视、冰箱、洗衣机传统电器“老三样”相比，消费者对于智能洗碗机这一新兴电器的认知和消费尚不完全成熟，还需要进一步培育。于是，在今年的活动中，天猫超级品类日增强了品类教育，从产品功能、品牌特色、使用体验、技术科普等方面切入，通过线上线下多维度的活动和传播，进一步加强用户对于洗碗机的认知。让不同客群从迟疑观望，到充分了解洗碗机的产品特点和功能使用，进而选择出最适合自己理想生活的洗碗机产品。
多渠道联动 引领消费趋势
在定位到消费者对洗碗机的“刚性”需求趋势后，对于品牌商来说，如何通过多种活动和渠道精准触达更多用户变得至关重要，这也是天猫超级品类日这一大型营销活动的价值所在。而在今年的活动中，天猫通过线上线下多渠道联动锁定不同需求的客群，在品牌商与消费者之间搭起直达通道，增强品牌声量，提高购买效率。
据悉，天猫超级品类日联合生活类、亲子类、段子类等不同风格领域的KOL，通过大家庭、情侣蜗居、单身上班族不同场景和群体自身体验感受的传达，解读超级大容量、智能新操作、丰富多样性、空间不受限的2019年洗碗机消费四大升级趋势。如“软软”、“小鑫小花猫”等KOL通过微博原创视频，对美的、西门子两款洗碗机的大容量、智能性、可兼容性进行了实景演绎，真实、接地气的视频内容更直观、立体的展示了洗碗机的多功能和便捷体验。同时，微信、微博、小红书、抖音、淘宝直播等众多UCG平台中素人及当红主播的分享则将活动影响力进一步放大。
另外，此次天猫洗碗机超级品类日还与美食类APP下厨房展开深度合作，发起“放心做大菜 洗碗不动手”的挑战赛，引发美食烹饪爱好者等洗碗机高频消费群体积极参与，通过分享美食制作方法、洗碗机使用感受等建立消费场景，提高话题性和曝光量。
与此同时，线下活动的举办则通过与消费者之间的近距离互动更直接触及目标用户。如天猫未来厨房在上海开展的线下烘焙体验活动，通过现场烘焙课程老师的实地指导示范，让消费者在真实使用场景下体验烘焙烹饪以及餐后洗碗机使用全过程。广州Pororo主题乐园亲子活动则通过亲子游戏互动、家庭故事分享增进参与家庭对洗碗机的认识，让大家意识到“饭后不洗碗”亲子时光的宝贵价值。
IP效应凸显 拉动全民品类升级
从超声波去农残的黑科技，到手机一键操作在线洗碗的便捷性，再到大容量、全品类需求的全面满足……消费者在天猫超级品类日丰富的线上线下活动体验中，感受到洗碗机的实用性和功能价值，认识到不同洗碗机品牌产品的特点和专长，了解到当下洗碗机智能、高效的全新技术和趋势，匹配到最符合自己家庭定位和需求的洗碗机产品。
事实上，洗碗机品类是“天猫超级品类日”这一IP效能释放的缩影。在当下的消费升级时代，消费者的需求日新月异，每一个需求的转变对与品牌商来说都是挑战，品牌商需要看清需求变化，推出最有价值的产品，并在最快的时间精准触达目标客群，这对产品设计、品牌定位、供应链打造、营销推广等全链路各个环节都提出了全新挑战。单打独斗势必困难重重，而天猫则凭借自身生态优势，通过大数据分析用户需求，定制、打造个性化产品，挖掘、推广潜能爆品，赋能品牌商家，引导消费趋势。
作为一个效卓著的营销IP，天猫超级品类日精选当今极具潜力、能够为消费者提升品质生活的趋势品类产品，通过打造营销大事件引领品类消费升级认知，助力品牌商长线发展消费趋势类目，并拉动全民品类结构升级。从2017年以来，基于对消费趋势的精准洞察，天猫超级品类日已经为消费者带来高端水、奶粉、智能门锁、猫粮、洗衣液等趋势品类，整合资源进行新零售营销，赋予品牌商品差异化价值的同时，践行“升级你的生活”这一主张。
