3月26日凌晨,苹果公司在加州史蒂夫乔布斯剧院举行了2019年春季发布会。今年春季发布会的内容仍然相当丰富,苹果推出了多项新的软件服务,包括Apple News+新闻服务、Apple Card信用卡服务、Apple Arcade游戏订阅服务、Apple TV应用更新以及Apple TV+视频订阅服务。
此次发布会前,苹果的新一代硬件产品均已经提前在线上发布。发布会结束几个小时后,3月26日上午8点,提前发布的iPad Air 2019款、iPad mini 2019款、AirPods新款、iMac等新硬件产品集体在京东平台开售,旋即强势拉动苹果全线产品销量猛增。
数据显示,iPad新品在京东上线销售24小时内,iPad整体销量环比日均增长9倍;AirPods新品在京东上线24小时内,AirPods整体销量环比日均增长37倍;Mac新品在京东上线销售24小时内,Mac整体销量环比日均增长3倍(以实际为准)。
从与苹果的历来合作成绩来看,京东无疑是其在中国市场最重要流量入口之一。根据第三方机构数据,2018年京东占线上渠道手机销量份额就已经超过50%,这意味着在国内,线上每卖两台手机就有一台是在京东平台售出,京东已然成为iPhone在中国销售的主力渠道。
与苹果近年来着力推进软件服务的思路相似,自2018年iPhone新品发售起,京东便针对苹果新品推出了包含换修无忧、上手无忧、以旧换新和京东维修四大核心保障的“京享无忧”服务,真正从消费者的需求出发,为用户打造值得信赖的服务产品。
其中,换修无忧服务是京东作为苹果授权的唯一厂商,与苹果联合在Apple Care原厂服务的基础上,为用户打造的一款全新售后服务产品,为众多苹果用户提供全面快捷的产品体验。据了解,2018年11.11期间,Apple换修无忧服务日均销量达到10月日均的5倍,深受用户认可。
在iPhone等产品销量渐趋疲软拖累中国区营收的背景下,苹果依靠京东平台多次实现新品发布后的全线产品销量暴涨,这无疑极大地提振了苹果中国市场的信心,同时依托京东以更加值得信赖的形象贴近消费者,也为苹果未来进一步拓展市场提供了强有力的支撑。