9月20日,江苏盐城首家京东五星电器无界零售超级旗舰店将正式开业,面积达到1万平方米,成为盐城单体面积最大的家电卖场。线上线下融合的可售商品超过10万个,拥有海尔、美的、华为、苹果、小米、戴森等大牌以及众多新潮互联网品牌的顶级展厅,可满足高中低各档家电消费需求。
在京东战略入股五星电器后明显加快了在下沉市场的布局速度,基于“一城一店”的线下市场规划,与五星电器联合打造的首家城市超级旗舰店,顾客可以在这里享受到线上线下最具竞争力的价格,一站配齐家电、数码、家居、卫浴,甚至是家装用品。
这种零售超级旗舰店可以在线下体验商品,享受与京东同价,可以自提也可以免费送货到家。京东目前已经占据2019年上半年家电的22.7%的市场份额,在手机和数码品类的商品,京东也占据了线上一半以上的份额,有着行业领先的产业链和采购价格优势。
同时京东超级旗舰店还拥有非常好的服务,除了免费送货者外,家电顾问免费上门量房,设计家电方案,为套购用户提供一年两次的免费全套家电健康体检。京东Plus会员或五星老顾客开业期间到店登记可享受一年内空调免费移机一次;在京东商城累计消费满3万元的京东PLUS会员到店登记预约还可享受一年同城免费搬运家电一次(七件以内)。9月20-22日开业期间前300名到店的京东Plus会员或五星老顾客还可免费清洗家电一件,前3000名享受5折清洗家电一件。在配送服务方面,针对中小件家电及家居产品提供门店周边三公里免费半日达送货服务。一旦使用中出现质量问题,经厂家鉴定后提供30天包退180天包换服务。
盐城店的开业是有非常强的示范作用,更多体现线上线下融合优势的无界零售体验店将在下沉市场遍地开花。配合全国12000多家京东家电专卖店,以及年内将于重庆开业的京东电器超级体验店,“线下再造一个京东家电”成为越来越近的目标。