文/Nate Xu
适逢年关,各国的媒体和权威机构纷纷针对消费市场的各类产品进行盘点和点评。前脚刚在欧洲西班牙和波兰等欧洲国家拿奖拿到手软的小米,近日就又被菲律宾顶级科技媒体接连"Cue到",斩获了三家科技媒体联评出来的大奖:年度杀手级旗舰机--Mi 9T Pro。
菲律宾是东南亚市场的战略要地,市场新兴活跃,当地人对于科技智能消费品的热情与日俱增。这次举办颁奖的三家菲律宾媒体为Gadget Pilipinas, Jam Online以及Hungry Geeks。在菲律宾消费者的心目中,可以说是一个比一个权威可靠。三家媒体的新机报告,上手测评是无数个菲律宾消费者在电子产品上新季节里被视为"圣经"的参考读物。风格不同的三家科技媒体,总能让每个在科技市场里迷路的菲律宾人提供如沐春风般到位又实用的建议。而这次三家媒体联合颁发出来的奖项毫无疑问又将引领风潮,对菲律宾市场上消费者选择产品发挥极强的指导作用。毕竟在这个酷爱派对和饮酒的国家,一款名字里带"杀手级"字眼比起含蓄的"最佳"的奖项更能够直接了当展现菲国消费者对于小米这款手机的热爱和由衷的赞美。
"再续前缘":对海外用户的爱只多不减
其实此次"亮剑"菲律宾、获得口碑和销售双增长的小米,并不能算是当地市场彻头彻底的新人品牌,相反,菲国米粉对于这个设计亮点、性价比突出的智能品牌早有了解,并在线上不同媒体渠道对于小米发布的各大新品有所追踪关注。
2018年,带着菲律宾消费者对于小米的热切呼唤、以及性能更好的产品和更加成熟的市场策略,小米开始了在这个东南亚重镇的品牌发力,并迅速以掷地有声的销售数据证明了自己的实力:2018-2019,小米智能手机在菲律宾市场出货量增长超出一倍,销售占比也从第九名上升到了第六的位置。
努力拉近当地消费者和小米的距离,才能让"燃烧的黑科技"更加看得见摸得着,而这也是小米进攻东南亚市场前对自己提出的要求和"小目标"。于是,小米落地菲律宾后,接连开了三家小米之家旗舰店,一击即中地点燃了菲律宾米粉们追捧小米的热情,大大提升了用户粘性,也在市场的不断培育和成熟过程中,推动当地用户逐步更加信任和依赖小米产品。
市场的热烈反响在开店伊始即可见一斑:在马尼拉某购物中心首家小米旗舰店开业当天乃至之后的一周内,菲国消费者天天排起长龙,等待进入科技感十足的小米之家中体验消费。
菲律宾小米之家人头攒动
除了小米之家的线下布局纷纷落地,品牌又接连打出了"菲律宾米粉节"这张线上营销的实力"宠粉牌":从最热销的智能手机,智能手环到时尚新品电动滑板车和智能家居里的扛把子小米彩电,所有米粉们狂热已久的单品都被当地米粉节的大力度折扣收入囊中。追求性价比和最新最时尚的两大诉求,一直是菲律宾消费者秉持的消费理念,而再也没有什么活动比置身于一场小米狂欢派对更能让菲国米粉们感受到购物的乐趣、并和品牌产生强烈共振了。
站在世界的十字路口:小米带着诚意投石问路
作为东盟和亚太经合组织的重要成员,经济充满活力和能量的菲律宾既是被经济学家们广泛看好的投资应许之地,也在近些年的经济增长表现中分外抢眼。著名经济报告网站Statista公布数据报告称,截止2021年,菲律宾智能手机市场将会较2012年增长40%,而同样的预测趋势对包括印度尼西亚,马来西亚,泰国,越南等众多东南亚新兴经济体同样适用。
菲律宾也是整个东南亚市场的战略缩影:整个东南亚市场蓬勃而充满活力,地理位置临近中国,拥有强大且富有开发潜力的人口红利,因而成为了国内头部智能手机军团出海拓展品牌的"兵家必争之地",同时,东南亚当地也普遍面临着运营商资费居高不下的问题,因而,智能手机产品的"性价比"成为了其消费市场的重要诉求与痛点。对此,小米的到来恰逢其时:Mi 9T Pro在菲律宾的官方指导零售价为18,990比索(约合人民币2630),而同样的有着旗舰机定位的友商产品最低也要比这一价格高出1,000比索。
带着质高价优的性价比"神主牌",小米在东南亚市场无往不利:Q3季度,在印尼市场上,小米出货量增长了22%,成为市场第二;而在越南、新加坡的智能手机市场,小米的出货份额已排行前三;在马来西亚、老挝、柬埔寨三个市场,小米排在前五,而缅甸更是排在第一。
除此之外,东南亚市场相比较中国和印度来说的另外一个特点,便是智能手机市场里消费者更加依赖实体消费,而这也是小米在越南开设9家小米之家,在印尼开设5家小米之家的初心:让消费者近距离了解体验这个年轻的中国品牌,也让小米员工更加直接与用户产生连接得到反馈。
小米的"热情"营销之道:快乐会传染,请你慷慨看我
最近一段时间,小米的线上用户社区里聚集起了一批对摄影充满热情的米粉,他们在积极分享有关如何使用红米Note 8 Pro拍摄的技巧,也不断引发其他用户们的积极讨论。作为菲律宾64MP四摄系统的先驱,红米Note 8 Pro为火热的热带圣诞节增添了不少有趣的摄影创意。
根据科技财经网站Rappler的分析,东南亚市场的另外一个特点是用户之间的社交黏性。良好的产品体验和性价比,可以让用户之间形成极具正面传播效应的"口碑",而一向懂得如何与用户做朋友的小米,以其一直以来引以为傲的MIUI社区成为其他友商羡慕嫉妒的对象:米粉在全球MIUI社区的自发口碑传播,一直是转化小米"自来粉"的法宝。
在东南亚,无论是小米的全球米粉节宣传片,还是米粉国际社区的活动,当地用户和米粉大使们总是凭借着真诚的笑容和、和与小米在一起成长的故事,深深打动其他消费者,米粉的热情,也正是小米在东南亚市场里最好的品牌代言人。
除此之外,电商平台的不断崛起也是东南亚智能手机市场实现新一轮成长的另一个契机:小米抓住时机,在印尼与来赞达(Lazada)、Shopee(东南亚知名电商平台)、京东印尼站(JD.ID)和Akulaku(东南亚知名互联网金融企业)等多个公司密切合作,不断推进当地市场的线上营销;而深谙互联网营销之道的小米海外营销部门,与各个国家的科技KOL合作起来也是得心应手,在东南亚推出了一系列本地化风格十足的开箱Vlog和产品测评,深得当地博主们的喜爱,连连在社交页面上打出了"dream phone", "super suit"等一系列醒目的褒奖之词。
小米在今年双十二当天成为来赞达(Lazada)平台排名第一的手机品牌
(来源:小米海外官方社媒平台)
自2018年小米重返菲律宾,品牌投入了更多的精力与资源来培育这一东南亚市场重镇,也不难看出小米对于发掘东南亚新兴市场充满了决心和斗志。正如马来西亚媒体Wiser. my报道:小米如今已一步一个脚印,脚踏实地地走出了中国国门,成长为一个懂用户,爱用户的国际公司。
如今,站在东南亚这个亚洲十字路口的中心,小米从不彷徨,无论是每一个产品还是每一次营销策略,都正中靶心。一切刚刚好,中国智造正启航。
来源:今日头条
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