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-2020-
11/16
作者 王瑞
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OPPO 一加 realme合成欢太商城 新布局 新体验

可能最近OPPO手机的用户会突然发现,软件更新之后,手机里出现了一个新应用——“欢太商城”。

其实从根儿上说,这个欢太商城其实就是原来的OPPO商城,如果在搜索引擎中搜索,可以看到欢太商城后边还注释了“原OPPO商城”。

那么其实OPPO,一加,realme都通过软件更新的方式加入了欢太商城,将三家的产品整合到了一起,所以你可以很惊喜的看到,几乎相同的65W充电器,可以在欢太商城找到OPPO,realme,一加三个品牌的,价格也都是149元。

那么,欢太商城到底是个什么?为啥叫欢太?OPPO,一加,realme的商城合并又意味着什么呢?今天我们就一起来聊一聊“欢太”那些事。

为什么叫欢太商城?

首先大家比较好奇的肯定是,“欢太”这个看起来“前不着村后不着店”的名字是哪来的。

其实欢太这个公司以及他的服务,很早很早就已经为我们提供服务了,看他的logo其实很多OPPO系产品的用户应该都不陌生,这个“HeyTap”的名字,此前在很多OPPO的应用和服务中都有它的身影。

欢太这家公司是2013年成立的,主要就是提供互联网服务,包括了括软件商店、浏览器、云服务、电商、游戏等等方面的业务。并且这些业务基本都是依托OPPO手机这一平台,所以借着OPPO,欢太也是面向全球的数亿用户的。

像是OPPO手机中,大多数的服务都是基于欢太提供的,包括云服务,OPPO的会员服务,OPPO健康等等都是欢太提供的。

所以更名为欢太商城,相当于将OPPO,一加,realme的商城系统整合了,冠以服务提供商的名字。按道理相当于原本是欢太提供了OPPO,一加,realme的三个商城,这回一个全搞定了。

合并成欢太会带来哪些改变?

OPPO,一加,realme合并成欢太商城,最基本的就是在一个商城里可以买到三个品牌的产品了,本身品牌的用户选购商品更方便,如果不是这些品牌的消费者,在挑选的时候也有了更多的选择空间。

而另一方面,OPPO,一加,realme合并的不仅仅是商城而已,包括线上线下的服务都开始合并。首先就是在售后方面,一加,realme的产品已经逐渐可以在OPPO售后中心享受售后服务了。

然后就是手机上的各种服务,一加,realme和OPPO都改为欢太提供的了。在使用一加账号登录云服务的时候,就弹出了升级为欢太科技提供的云服务,三个品牌的云服务界面也统一了。除了云服务之外,包括健康,云备份等等功能都是通过欢太提供的服务了。

这样做有何意义?

目前,无论是线下的售后,还是线上的互联网服务,一加和realme都与OPPO逐渐合并了。这三个品牌作为亲兄弟,有一种“分久必合”的感觉。

其实这么做我觉得对于消费者和厂商而言都是有利的。首先是对于消费者,尤其是一加和realme的用户来说,这样会免去很多的麻烦。使用同样的服务,学习成本更低了,整个的使用效率会提升。而在售后方面,由于一加和realme其实还是主要针对线上的用户,缺少线下的实体店,在售后方面一直是个难题。

但是老大哥OPPO在线下是风生水起,几乎在所有的大中小城市你都可以找到OPPO的门店或者售后网点。那么这意味着,如果一加和realme的用户有售后的需要,就不再要麻烦的寄回维修了,几乎随处都可以找到售后网点了。

而对于手机品牌而言,毕竟是“本是同根生”,三家的业务同样使用欢太的服务,能够“集中力量办大事”,不仅维护起来更加方便,而且还能集中优化打造更好的体验。

所以可以看到,这一次欢太商城的出现不仅仅是一个电商平台的整合,更是一加,realme,OPPO在整个线上线下的服务方面迎来的升级。OPPO作为手机行业的领先品牌,凭借自身优势带着realme和一加形成了集团优势,这都将是提升竞争力和用户体验的一次尝试。

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