“人工智能伴随着数字经济的转型,它将是画龙点睛之笔,我们相信人工智能一定会解决越来越多的刚需,比如民生事业、企业转型、工业制造等等。我们期待着与大家一起携手创造更辉煌的数字经济新名片”。
12月18日,2020中国(合肥)数字创新经济峰会现场,科大讯飞董事长刘庆峰登上年度新经济领军人物颁奖台,深刻诠释数字经济背景下的人工智能正成为全社会对冲疫情影响、重塑企业经济体系和提升社会治理能力的重要力量。
安康码、智慧教育、智医助理、城市超脑等等,在《用人工智能助力社会治理》主题演讲中,这些在身边、当下用、正推广的功能应用屡屡被提及,背后则是人工智能的支撑赋能,引发在场嘉宾和企业家强烈共鸣。
作为全国数字经济领域颇具影响力的会议之一,峰会以“新经济 新基建 新要素”为主题,科大讯飞、京东、阿里巴巴等来自全国各地200多家数字经济领域企业参会,包括刘庆峰在内的10名优秀企业家获得年度新经济领军人物殊荣,分享荣耀时刻,畅谈数字经济与实体经济融合、传统产业数字化转型、智慧城市建设等话题,探讨新生态下的新机遇,影响时代。
我们完成了“不可能完成的任务”
即将过去的2020年令人印象深刻,突如其来的疫情改变了太多的人和事。人工智能技术的创新和场景应用,完成了一场与新冠病毒的赛跑,让城市充满温度,维护着城市正常运转。
科大讯飞智医助理快速学习能力释放,经过新冠肺炎知识学习的智医助理,远程培训了近200万名基层医生,及时充实抗疫队伍,同时在智能语音和大数据加持下,短时间内完成约5900万人的电话问询、摸排与回访,为疫情防控赢得了重要战机。
“如果采取医护人员和社区人员挨个上门或打电话调查的方式,900多万人口的武汉,至少要三个月到半年才能完成工作量。”刘庆峰介绍,疫情加速了数字化生存时代到来,小到口罩就近购买地点推送、远距离测温,大到安康码后台审核、人脸识别等相关跟踪和现场管理的技术,在线教育惠及千家万户,更突出“在线在状态”“在线学习无忧”。有温度、有水平的A.I.产品随处可见,人工智能为疫情防控常态化提供技术支持。
我们看到了更多“身边的变化”
新基建背景下人工智能迎来新一轮快速发展,运用大数据和人工智能助力社会治理理念的快速跃升,惠及大众,赋能行业,融入到政务服务、城市超脑、智慧教育、智慧社区等各大应用场景,推动社会治理协同化、智能化和生态化。
从“进位”、“退步”和“归零”的名次排序,窥见科大讯飞人工智能带来的“看得见摸的着”新变化。
安徽省级政府网上政务服务能力在全国排名第5名,已连续3年位于全国第一方阵。背后是科大讯飞建构在合肥“城市大脑”之上的政务服务等项目,为群众提供24小时不打烊随时办的政务服务。
交通大数据全量接入超脑监测平台,每天可对近2亿条数据进行智能分析,实现了合肥所有路口、路段流量的精准感知,实现实时拥堵预警、常发堵点的挖掘,为交通管理工作提供科学数据支持。智慧交通助力下,合肥拥堵排名从全国第9名降到第27名。
基于大数据后台支撑,近1000个智慧平安社区建成落地,可防控案件下降80%,近一半的社区实现可防案件“零”发案。
牵手一座城,科技在赋能。在科大讯飞大数据、云计算和人工智能技术助力下,合肥已形成一体化联动、一盘棋推进的数据归集共享应用模式。刘庆峰相信,人工智能的应用让人民生活站在了全新的数字时代的肩膀之上,经济运行质量效率会更高,也更加年轻化。
我们期待产生更多的“流程再造赋能效益”
“十四五”规划建议中多次强调“智能制造”是下一阶段的重点发展目标。
机会永远留给有准备的人,以科大讯飞为代表的人工智能企业,21年来一直坚守“让机器能听会说、能理解会思考”的产业理念,成为首批国家新一代人工智能开放创新平台,成立了首个认知智能国家重点实验室,正通过助力“新基建”提速,积极赋能企业拓宽业务、效率升级和产业转型。
光荣与梦想同在,正如新经济领军人物颁奖词所述那样,刘庆峰带领下的科大讯飞扭转了国外IT巨头垄断中文语音市场的格局,占据国内80%以上的智能语音主流市场。
在数字产业化、产业数字化中,科大讯飞立足语音识别、人工智能等关键技术,科技赋能企业、流水线和行业,各大场景应用闪烁着智慧光芒:A.I.客服、数据分析替代企业客服人员,降低人员消耗,同时基于数据分析,让中国移动电话回访的营销成功率提升了186%;A.I.帮助传统财务人工审核,由过去10-20分钟的表单处理升级为“秒审”发票;软件和计算机的资格证书认定自动化,近9000个企业、24小时不打烊进行后台登记……在特定的专业场景中,科大讯飞人工智能技术赋能企业数字化管理和生产全过程,溢出效应带动行业协同进步,形成新经济增长点,助力信息产业“起飞”,传统产业“高飞”,城市发展“腾飞”。
机遇与挑战并存,刘庆峰坚信,在企业数字化经济中,人工智能将是画龙点睛之笔,谁最先做,谁就最先受益,同时期待与更多志同道合企业合作,投身数字经济和人工智能浪潮,用创新场景驱动释放技术红利,用A.I.赋能发挥叠加效应,共同加速更多企业向数字化、智能化转型。
正是这样与他者、与大洋彼岸、与家国和时代的联结,以及影响着普普通通的你和我,科大讯飞从已知探索未知,发现偶然中的必然,人工智能技术迭代更新,各行各业人工智能应用场景落地,赋能市场主体和社会力量,将过去、现在与未来联结。
