“又有人给我评论了，你快帮我回复下！”安徽省合肥市的李文华老人最近刚刚学会发抖音视频，迫不及待地想和网友们互动，打字回复却让他犯了难。“我拼音不太好，老花眼又比较严重，手机键盘打字根本看不清楚，每次只能喊我儿子帮我回复。”李大爷苦恼的说。
和李文华有相同境遇的老年人不在少数。“十四五”期间，我国老年人口将突破3亿，从轻度老龄化迈入中度老龄化。科技的发展为人们带来便利生活的同时，一部分老年人却被挡在了互联网之外，不仅无法享受便利，反而造成了一定的困扰。老年人与现代智能科技间的“数字鸿沟”愈发明显。
2020年11月，国务院办公厅发布《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，聚焦老年人出行、就医、消费等7类高频事项和服务场景，提出了20条具体举措要求。进入2021年，工业和信息化部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》，决定自2021年1月起，在全国范围内组织开展为期一年的专项行动。方案发布的背后，是对数字化、科技化为老年人生活赋能的需求愈发重视的体现。
如何有效解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，让广大老年人更好地适应并融入智慧社会，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。针对这道现实课题，科技企业们纷纷发力。
1月27日，讯飞输入法上线“长辈模式”。据了解，作为国内最早对输入法进行“适老化”改造的APP，讯飞输入法将业界领先的A.I.技术应用到“长辈模式”。依托科大讯飞的语音识别技术，聚焦老年人不识字、看不清字、打字速度慢、不会说普通话、为避免打错字要反复检查等问题，推出大字体界面、高识别率手写和语音输入、语音播报等功能。为广大老年群体搭建与互联网世界间沟通的桥梁，满足这一人群在不同场景下快速顺畅的表达需求。
据悉，讯飞输入法在“长辈模式”上做了诸多适配。在视觉交互上，除了调大字体，针对老年人使用手写比较多的情况，在用户没有自定义输入方式优先级的情况下，长辈模式默认半屏手写，而非打字键盘。同时，输入法界面更加简洁，对键盘颜色对比度进行了降低，整体界面更加温和，方便老年人观看。语音输入上，针对老年说话慢，按下语音输入之后忘记要说话内容而导致语音交互退出等问题，“长辈模式”下的语音输入自动默认是长文本识别，自动监测语音输入，不会中断。手写输入则可以直接叠写和连写，笔迹自带笔锋效果，手写单字还会有拼音提示。
“我有肩周炎，不能长久打字，最喜欢讯飞输入法的一点就是说方言可以显示普通话，打完字之后还能通过语音朗读矫正。”参与“长辈模式”的前期内测用户张志军一口纯正的庐江话，他表示，即使在讯飞输入法普通话模式下，也可以准确识别，让他在网上畅游沟通更加方便。此外，讯飞输入法支持粤语、四川话、东北话等23种方言的语音识别，能够适应主流方言区的口音，并且语音识别率高达98%以上。
除了这些基础的改造，讯飞输入法长辈模式还支持语音播报功能，点按输入面板上的小喇叭图标，就会有语音朗读长辈们输入的文字信息，帮忙眼神不好的老年人检查错误。
值得一提的是，讯飞输入法把表情和常用文字这一块也适配了“长辈模式”，内置了老年人常用的表情包，使老年用户不用四处找表情，网上表达更丰富、更自信。同时内置祝福语功能，满足老年人针对不同场景的回复需求。
“讯飞输入法有庞大的用户数量，老年人是其中重要组成部分，要让老年人真正融入信息化社会，加强信息无障碍建设十分重要。我们最大的优势就是背后的人工智能技术，输入法希望借助人工智能技术的持续发展和进步，设计出真正适合老年人使用的智能化产品，帮助他们平等、方便、安全地获取、交互、使用信息，” 科大讯飞输入法业务部总经理程坤表示。
