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-2021-
06/03
作者 手机之家
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光大华为服务号,助力光大线上经营战略升级

6月3日,以“数智金融,升级有道”为主题的2021华为智慧金融峰会在上海举办。“新移动,新金融”论坛上,嘉宾围绕普惠金融升级、产业金融升级、应用创新升级、数据智能升级、基础架构升级的五大核心提升方向共同探讨。华为带来在应用端助力金融机构通过华为移动生态平台、提供触达更多用户的服务整合方案讲解,并分享与光大银行基于华为服务号平台,提升线上经营升级案例的思考。

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服务号使能金融平台发展,更快触达用户

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服务号是华为终端云服务打造的营销、转化、服务为一体的经营阵地,聚合了“华为智慧助手·今天”,以及生活服务APP等多个手机入口流量,为企业提供活动营销、客服导购,以及服务通知等核心能力,助力商家拓宽私域经营阵地,更快触达用户,提供便捷、优质的金融服务。

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依托华为完善的生态体系,服务号集合了消息触达、低成本、高频次、服务直达用户、沉淀私域用户,以及丰富的入口引流等五大天然优势。用户建设及引流方面,在“华为智慧助手·今天”及生活服务APP等提供了丰富多元的引流入口,使用户能够通过多种方式吸引浏览关注到提供服务信息触达用户,促进新用户关注;转化及留存用户方面,服务号提供了“一键关注”、“关注有礼”等引导关注功能吸引用户,并邀请用户通过服务号主页、服务号运营,以及发现页参与活动,促进用户完成下单动作;再结合后期的服务及营销信息推送、关注页活动等,增强用户对于平台及应用的粘性,信息推送支持图文、行程等多样化消息模版,利用多种方式触达消费者,最终达到留存用户的服务闭环。

华为服务号平台携手光大银行,助力线上经营升级

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光大银行坚持“敏捷、科技、生态”战略转型理念,打造一流财富管理银行。光大华为服务号在光大手机银行为客户提供全面金融服务的基础上,拥有更加“开放化、轻型化、平台化”的特点,通过搭建场景化流量经营的新模式,让“金融+生活”服务在多类场景下主动触达华为终端的数亿消费者。作为首家入驻华为服务号提供综合性金融服务的全国性股份制商业银行,光大银行在现有版本中已为用户提供了预约办卡、实用金融工具、权益活动等多种服务。

未来,华为服务号平台将继续携手更多金融合作伙伴,打造更多的流量入口玩法,创建新型金融服务平台,轻型金融生活体验,赋能金融企业更有效的触达用户,实现企业精准营销,为用户提供更优质的服务体验。

 

 

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