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-2021-
10/23
作者 手机之家
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华为会员生态再升级:强化会员联盟 覆盖智慧全场景

10月22日-24日,华为开发者大会2021正式举办。其中,会员中心分论坛以“构建会员联盟,打造HMS全场景生态”为主题,展示了丰富的会员服务内容和合作成果。华为消费者业务支付BU总裁马传勇表示,将通过钱包、会员为全球用户提供高质量的数字生活和数字金融服务,并且未来与生态伙伴紧密协同,探索移动支付新体验。

华为消费者业务支付BU总裁马传勇发表演讲

华为会员服务体系的诞生,基于消费升级激发的市场新需求。在新一轮消费升级中,当物质得到极大满足,以消费者为中心的买方市场、新型消费、质量消费、服务消费开始兴起,直接关系用户利益与体验的会员服务,更成为了各大品牌发展的必选项。华为会员中心借助品牌构筑的强大的生态能力,如今已经是连接品牌、用户与合作伙伴的重要纽带,将在华为HMS覆盖生活全场景的建设进程中,发挥更大的价值。

开放权益生态:会员联盟与Petal One普惠用户

在会员体系建设中,打造会员联盟,是升级完善会员服务的关键前提。为此,华为会员中心充分发挥品牌在平台流量和用户运营上的优势,为合作伙伴开放会籍匹配、权益互通合作,并进行精准高效的卡券分发。如此一来,各合作伙伴得以加速对接华为会员体系,为用户提供一站式会员开放服务,最终搭建用户可持续增长生态。

为加速会员生态建设,让服务惠及更多用户,华为会员中心还推出Petal One组合套餐,用户可以以超值价格“打包”享受到华为云空间、华为音乐、华为视频等全场景、多业态数字会员服务。通过生态共享、用户共享和权益共享,华为会员体系已经在合作模式探索中,搭建出了一套成熟的模型范本。

深化服务体验:更丰富、更实用、更便捷

在提供一站式会员服务的同时,华为会员体系更将深化会员服务体验作为关键击破点,聚合多品牌、覆盖多场景、支持多端共享的Petal One会员组合,正是因此诞生。华为Petal One支持华为云空间、华为音乐、华为视频、酷喵会员权益共享,为用户休闲娱乐、高效办公提供丰富的内容支持;Petal One可以在手机、智能穿戴、智慧屏、智能音箱等多终端共享,让智慧化数字服务覆盖居家、出行、办公等全场景;此外,一次开通,多应用会员同步开启,会员订阅随时取消等便捷操作,都是华为会员体系加速全场景覆盖与体验深化的重要成果。发布当天预约用户达到60万,自发布以来订购量持续增长,续约率超90%,深受用户喜爱,华为会员中心致力于给用户提供更丰富、更实用、更便捷的服务。

Petal One超值会员组合

激活合作价值:用户、品牌、伙伴多方获益

更加开放、多元、深入的华为会员生态,不仅展示了华为强大的生态能力,让用户享受到超值和优质的会员服务,也令众多合作伙伴获益明显。其中,华为会员开放服务Membership Kit开放券码分发管理能力,支持三方积分兑换。永辉超市接入Membership Kit,通过自主制作和投放券码,券包和月月领福利,实现大幅消费提频;同程旅行则借助Membership Kit,结合特定出行场景及营销节点,将数字出行服务融入华为会员生态,持续提升用户留存。此次大会,同程受邀作为嘉宾出席华为开发者大会,对于双方的合作,他表示是一次从被动搜索到主动推荐的新探索。华为会员生态一系列成功的模式及服务探索,极大强化了合作伙伴用户运营能力,为企业发展高度赋能。

华为会员联盟及Petal One会员服务,在新一轮消费升级下,开辟了全新的会员生态服务模式,如今已初见成效。以华为开放者大会为契机,华为会员中心表示热切期盼并欢迎更优质、多领域合作伙伴的加入,共建会员服务新生态,推动行业走上发展快车道。

 

 

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