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-2021-
11/02
作者 张伟松
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OPPO三季度国内手机销量排名居首,保持强劲增长

近日,根据CINNO Research公布的最新数据显示,今年第三季度排名前五的手机厂商出现销量涨跌不一的情况,其中OPPO以1590万台销量稳居第一,相比去年第三季度增长25.4%,在五大品牌中涨幅最高。

在疫情反复、芯片供应紧张的行业背景下,OPPO取得这一成绩与今年以来持续推进高端精品战略、电商渠道布局催生新爆款、以及贴心周到的客户服务紧密相关。

高端精品战略方面,今年9月,OPPO Find X3 Pro 摄影师版正式发布,以极具竞争力的色彩影像技术——全链路10bit色彩引擎,以及融合多项复古元素的外观设计,继续冲击5000+价位段市场。正式回归OPPO的一加品牌,也在高端市场为不同偏好的消费者带来更多选择。

同时,OPPO也在电商领域持续加码,推动了众多机型的线上火爆热销,包括在9月上市的K9 Pro则主打游戏性能,给用户带来颜值与实力并存的全新轻旗舰体验。深耕人像视频赛道的Reno6系列,也借助电商渠道实现了多轮热销。

面向动漫爱好者群体,OPPO还联合知名IP《名侦探柯南》在第三季度推出OPPO名侦探柯南限定系列产品,包括手机、OPPO Watch 2、OPPO手环、OPPO Enco Free2真无线降噪耳机、OPPO VOOC闪充移动电源。其中联名款手机基于OPPO Reno6 Pro+深度定制,并在后盖上采用第三代电致变色技术,同时还有“手办级”包装盒、定制手机壳、绕线器等配件。

目前,全球范围内使用搭载ColorOS智能终端的用户已经超过4.6亿,客户服务的重要性不言而喻。OPPO始终秉承“愿贴心服务成为我们友谊的起点”的服务理念,不断为购机用户解决问题并带来惊喜。

今年9月的OPPO用户服务月,“护屏计划”全新升级至2.0,针对手机屏幕损坏、电池老化等多项用户痛点展开一系列优惠福利活动,持续回馈新老用户。服务质量作为用户的“隐性需求”,如今已经成为越来越多消费者评价品牌的重要考量因素。而只有更加贴心消费者,才能第一时间感知到他们的真实诉求,并为他们提供解决方案。

正是基于这样的洞察,OPPO从超一线城市到三四线城镇持续布局,形成“毛细血管”式的服务触达能力,在服务网点覆盖广度和深度上再创新高。

展望第四季度以及手机行业未来的竞争格局,以技术创新驱动的产品力和以客户为中心的服务能力,将会构成一组正向循环,为OPPO带来源源不断的增长动力。

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