遥看黑莓在华六年 遭遇中国本地化重度危机

　　曾因9•11名噪全球的黑莓手机及母公司RIM，经历了10年起伏后，发力剧缓，微软与诺基亚回避这条巨鲸，三星公开否则收购意图，最富的苹果根本不做会考虑。而根据最新数据，RIM的市值从辉煌期的800亿美元，跌倒如今的70亿美元，不知公司的元老做何感想。

　　而作为全球最大的智能手机市场——中国，对黑莓的态度也越发冷漠。虽然在2009年，RIM将中国代表处升级为分公司，且独立于亚太区直接向RIM总部汇报，充满展示了其对中国市场的重视。不过，RIM在2010年为中国个人用户开发的“shanghai”机型，却几乎是Bold的原版，让中国用户惊呼“受骗”。


　　可想而知，RIM从2006年与中移动高调合作，阶段性面向中国企业用户与个人用户，在2007年试与iPhone一争高下，到2009年CEO表示还须继续了解中国市场，在到2010年与iPhoned 二战，以及“shanghai”手机的无力回天，RIM在中国前景惨淡。




　　黑莓高调联姻中国移动 进军中国

　　回想在2006年5月，RIM与中国移动签署合作协议，在先期为国内的企业与集团用户提供黑莓手机的网络服务。中国移动还特地引入黑莓8700，同时推出398元50兆GPRS流量和598元400兆GPRS流量两种月套餐。


　　作为一家保守而严谨的企业，RIM应该早就对中国做过市场调查，其突出的邮件功能、安全的保密技术，以及高昂的月套餐费，并不能使中国用户买账。时任RIM中国区总裁的谢国睿曾在“中国青年对话世界500强”时明确表示过，中国的用户习惯与欧美非常不同，因而需要更多了解中国。


　　可是，就在2007年7月，RIM的市值超过百年老店摩托罗拉，前者股价大涨5.6%，每股收益227.52美元，总市值超过423亿美元，而同期的摩托罗拉市值为414亿美元。这场“滑稽”戏剧，使RIM及黑莓手机坐睡功劳簿，对中国这样的新兴市场继续“旧模式”。




　　黑莓在保守的路上一路狂奔

　　虽然在中国实行“旧模式”，RIM在主战场美国仍独霸天下，2009年前稳占美国智能机50%的市场份额。谁和大佬沾边，谁就有机会阳光灿烂。因此，在2010年5月，中国电信抛出橄榄枝，甘愿为RIM销售黑莓手机和支持服务。


　　彼时的RIM在中国市场深获两大运营商支持，却忽视了iPhone与中国联通的联姻“隐患”。时隔iPhone一代发布三年，2010年的中国用户对iPhone 4的时尚、科技、好玩更有冲动，而中移动引进的黑莓8900仍是宽大、笨重、非触摸屏、缺少应用的过时产品。


　　除了iPhone的潜在威胁，Android系统笼络各手机厂商，也绝非闲辈。后知后觉的RIM却到2009年底，才决定从大客户转向个人用户，并通过神州数码分销国内的黑莓手机。成功需要“实力+时机”，RIM错过2009年行业洗礼的最后期限，欲想扳回一局，困难加码。




　　黑米中国本地化成一纸空谈

　　为了扳回2009年底的这一局，RIM宣布将在黑莓手机平台上支持中国移动的TD-WCDMA和将来的TD-LTE网络。而在2010年10月的中国国际通信展上，RIM中国区总裁谢国睿更表示，“我很佩服RIM公司的中国本土化，而且比苹果强太多，苹果至今仍顽固不化地不推出TD-SCDMA和WCDMA制式的iPhone手机，所以黑莓产品在中国市场的前景非常有希望。”


　　不过，国内用户不会忘记，黑莓“专供”中国个人用户的首款新机“shanghai”，却老到掉牙。在众人的满心期待下，“shanghai”居然是2008年的黑莓Bold。RIM实在低估了国内用户的智商，因为早在2008年发布的魅族M8夺得“中国版苹果”的美誉。


　　步入2011年，在摩托罗拉、三星、HTC发起“军备竞赛”、苹果推出iPhone 4S的疯狂时刻，RIM在国内相继推出的黑莓9800、黑莓9300、黑莓9788，仍遭“非主流机型”诟病。这些黑莓新机的传统商务定位，对于消费偏好已多元的国内用户而言，无异在价格上还是设计上都劣势毕现。所以，当年谢国睿的“RIM比iPhone的中国本地化更好”，也留于一纸空谈。

　　结语：

　　历史进入第七个年头，RIM和黑莓手机在中国命运走向何方？RIM的“新产品在发布之前保密”的策略，已让众多用户急不可待，失去热情与关注；即便2009年黑莓 App World的中国上线，也未在“应用热”上赶上苹果与Android。在手机厂商日益关注移动互联网生态圈的当下，RIM的中国本地化策略还有一段很长的路要走。