最近在朋友圈看了《被低估的手机QQ空间》一文,文中的观点与笔者不谋而合。说被低估,并非空穴来风。从前一段时间和小米的合作,足以看出QQ空间强大的商业价值引爆能力。就移动端而言,相比于活跃的微信,QQ空间手机版在用户数、单个APP活跃度上也均被低估。而从互联网未来的发展来看,移动化是其必然的趋势和选择。正是看准了这一趋势,QQ空间开始向移动端发力,推出手机4.0版,以期挖掘自身的商业价值,在移动互联网中能够大有作为。
黄钻服务延伸至移动端,增值业务移动化
QQ空间的增值服务之前主要体验在Web端。自4.0版本开始,黄钻服务将逐步往移动端延伸。而黄钻服务即是增值服务。此次推出的增值服务项目共有10个,包括个性动态背景、奇妙空间趣图、五彩泡泡说说、真人头像表情、黄钻水印、签到表情、黄钻礼物等。这些服务为什么要迁移呢?一方面,是为了更好地满足用户在移动互联网时代的个性化需求;另一方面,腾讯希望借助此次迁移,保证增值服务收入的稳步提高。在新版本的所有增值服务中,笔者最感兴趣的还是要数动态背景和阅读中心了。
动态背景集趣味性与娱乐性为一体,妙趣横生。新推出的QQ空间手机版4.0提供了8个动态背景。当用户选择下拉界面的时候,动态背景图就会被激活。比如你选择了“星空”动画作为背景,下拉就能实现一颗星星由远及近的闪现动作。而在生活中,很多用户都有下拉移动设备刷新页面、打发无聊时光的习惯,这一创新定会让用户觉得欣喜,为之付费也就不再是一件难事了。
阅读中心的推出,适应了用户移动阅读的需求,为用户节约了时间和成本。对于真正有价值的媒体,如果能用内容让用户成为忠实的用户,用户需要持续阅读,他们会对一少部分VIP内容进行付费阅读。而从现在的产业规模来看,我们可以看到电子书付费模式、视频的会员模式已经发展的很好,阅读的盈利模式已经十分清晰。在探索的过程中,只要让这种模式能让更多的移动互联网用户接受,QQ空间手机版的商业化尝试就能初战告捷。
QQ空间手机版开启商业化模式
从不久前腾讯发布的Q2财报可以看出,增值业务是腾讯最主要的收入来源。腾讯的增值业务主要包括电子邮箱、会员特权、网络虚拟形象、个人空间网络社区、网络音乐、交友、游戏娱乐等。而这些服务主要依赖于QQ空间、QQ会员、QQ秀、QQ音乐、QQ-LIVE、QQ校友、城市达人等增值产品。
很显然,其中月活跃帐户数达到6.264亿的QQ空间可以说是腾讯增值产品中不可或缺的一个。众所周知,“黄钻”是QQ空间的VIP用户,享有空间普通装扮免费任用、空间道具免费领取、1T海量相册、自定义空间个性头像、视频日志在线录制等普通用户无法享有的服务。这些服务在PC侧相当成熟,并且运营得非常成功。但是,财报数据显示,第二季度的新增付费用户有小幅下降。加上社交移动化的推进早已开始,这也更加推动了QQ空间的“战略转移”,移动电子商务的成功已经成功引导了用户的手持消费习惯,QQ空间手机版增值业务的转移已经是水到渠成。
再来看一个数据:3.570亿。这是腾讯Q2财报公布的智能手机的月活跃数,占QQ空间总月活跃数的57.0%。或许很多人想不到,QQ空间手机版月活跃用户量竟然也已经如此之大。在我们诧异的同时,如此庞大的用户体量也使得QQ空间团队开始新的思考:如何顺利地把PC侧的服务迁往移动端,在移动端进行商业化尝试?这种思考,对整个腾讯来说,都是必要的。
如今,许多互联网企业还在为抢占一个移动互联网入口费尽心思,微信和QQ空间手机版已经成为腾讯社交的两大利器,加上用户的手持时间正在逐步侵占PC端的时间,增值付费用户必然愿意从用户体验更好的移动产品来获取新的优越感,那么熟人间的QQ空间手机版必然成为他们首当其冲的产品,而作为腾讯最为成为的社交平台,QQ空间手机版也正肩负着增值业务移动化的冲锋使命。