湖南省儿童医院上线支付宝钱包服务窗

支付宝钱包的“未来医院”计划再下一城。8月4日，湖南省儿童医院与支付宝联合宣布，双方合作推出移动医疗服务平台，湖南省儿童医院上线支付宝钱包“服务窗”，提供挂号、缴费、远程候诊、查取检查报告等功能，用户就诊不再需要排长队，在手机上轻轻一点就可以实现上述服务。

湖南省儿童医院也成为在移动互联网时代，湖南首家加入支付宝钱包“未来医院”计划的医疗机构。截至目前，在全国范围，已有七家三甲医院加入“未来医院”计划。

据介绍，湖南省儿童医院的移动就诊服务，主要基于支付宝钱包的“服务窗”功能实现。用户在支付宝钱包的“服务”一栏搜索“湖南省儿童医院”，并添加关注，即可体验移动就诊服务。用户添加关注之后，绑定湖南省儿童医院的诊疗卡号，就可以通过支付宝钱包进行挂号、缴费、查看叫号信息、查取报告等操作。

挂号时，用户可选择“挂当日号”和“预约挂号”两种方式，支持所有的科室和医生，挂完号后直接在支付宝钱包内付挂号费即可。然后，用户可在“就诊服务”中点击“就诊排队情况”查询叫号信息，决定自己的出行时间。到达医院合资后，用户只要到科室服务台刷一下诊疗卡，就可以进入候诊。就诊过程中，如果涉及单据缴费，用户在支付宝钱包也会收到缴费提醒，点击即可支付，免去再回头到窗口排队缴费的麻烦。而当检验报告或诊断报告结果出来后，用户还可以在手机上直接查看报告，不需要来回跑医院打印提取。

此外，用户还可以在湖南省儿童医院的服务窗给医院留言，向医院和医生反馈诊疗的效果与信息。

湖南省儿童医院是全国第二家加入支付宝钱包“未来医院”计划的儿童医院。此前，在今年5月30日，广州市妇女儿童医疗中心上线支付宝钱包服务窗。广州市妇女儿童医疗中心的数据显示，使用支付宝钱包进行挂号、缴费、取报告的用户，通常只需要1-2个小时即可完成就诊。而在繁忙时段，按照传统的就医流程，用户就医需要4-5个小时。使用支付宝钱包，可以节省一半以上的就医时间。目前，广州市妇女儿童医疗中心的服务窗关注数超过6万，绑定就诊卡的用户数超过4.5万，每日通过支付宝钱包就诊的用户占门诊总量的12%以上。

除此之外，医院上线支付宝钱包的服务窗之后，系统还能有效识别“黄牛号”，帮助医院释放更多资源服务真正有需要的患者。