8月13日,百度公司以不正当竞争为由将搜狗公司诉至法院,索赔100余万元。海淀法院开庭审理此案,百度认为,搜狗违背了公平和诚实,将本属于百度搜索的流量强制导向搜狗,属于典型的流量劫持行为。面对质疑,搜狗方面表示,百度诉称的"技术干扰"、"流量劫持"、"混淆误认"均不存在,因为启动"搜狗手机浏览器"软件,属于搜狗浏览器的浏览器行为,不涉及百度网的搜索服务,因此并不存在技术干扰。搜狗方面还指出,此前百度曾多次以类似借口诉讼搜狗和360等竞争对手,并指责百度诉称的"流量劫持"没有任何事实和法律依据,属于诬告。
百度多次以流量被劫持诉讼搜索领域的竞争对手,其背后是搜索行业流量资源紧张让百度流量急剧下滑,百度感到紧张。不论以哪种标准衡量,百度搜索流量都在下降。其传统PC端搜索市场份额更是处于雪上加霜的困境,下降势头已经无法阻止。根据CNZZ最新数据显示,百度搜索市场份额跌维持在55%左右,与后进者的差距逐渐缩小。
意识到在PC端所面临的挑战,百度的近两年来的布局转向了移动应用,2013年开始着重布局了移动搜索、应用分发、地图和移动视频四大入口,试图用百度钱包打通其它应用的潜力,让百度在O2O上砸下重金能在移动大战中获得先机。
然而,百度移动端能担任起重任吗?在移动端,百度虽然已在全面布局,但无论在哪个业务方向上,都将有腾讯、阿里巴巴、360联合阻击的困境,百度在LBS以及O2O等新领域投入越大,其移动搜索变现的任务也就越大,越需要创收。但是整个移动端尚没有找到有效的盈利模式,百度同样概莫能外。
在搜索领域,百度一直将360搜索视为最大潜在威。胁从360搜索发展的两个阶段上看,360看准了百度的软肋,尽量避免了百度用户体验差的礁石。第一阶段,360构建最基础的平台,像"新闻、网页、问答、地图、音乐、视频和百科"等频道;第二阶段,360打造一个更具特色的搜索框架,推出良医搜索、欺诈推广全赔计划、网购先赔等,力求构建一个更加绿色的搜索体验平台。另外,双ctrl搜索、个性化新首页、红番茄评分机制等也都是360搜索构建的差异化服务。
百度虽然依旧搜索领头羊,但无论是PC搜索还是移动搜索,都存在一定的软肋。如在PC端,是过度商业化,广告太多,与搜索结果不分;一是竞价排名使得虚假网站盛行,大量盛行的虚假医 疗广告使得百度饱受诟病。凭心而论,百度搜索内容质量要强于其他搜索引擎,但是因为过度的商业化,导致用户在搜索之后得到的结果并非自然搜索结果,出现的商业广告甚至虚假广告,致使主动搜索的用户搜索体验大幅降低,流量流失。
业内人士指出,随着搜索流量的减少,百度已经意识到,收益模式需要调整,移动端势必将成为起未来争夺的重要战场。从百度发布的报告看,百度也已向移动端调整布局,移动业务架构已经成型,"PC搜索+移动+O2O"将支撑其未来的商业模式。但与此同时,360重组移动搜索团队加大推广力度,搜狗与微信也已经打通,为争夺移动流量,移动市场注定要面对更加激烈的竞争形势。