本土品牌的撑梁——智能体验馆普及

本土品牌的撑梁——智能体验馆普及

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近两年来,传统大型电子设备卖场的销售额持续下滑。早在2013年就有报道指出,华强北、中关村、太平洋、百脑汇等成熟商圈在经历了近10年的持续升温后,在电子商务的迅猛发展与冲击下,已面临严重困境;那种凭借几米柜台日进斗金的日子,随着网络购物以及移动互联网的崛起已一去不返。

时至今日,客户大批流失、卖场空置率持续上涨;中关村E世界更是于年初停止了自由商铺的招租,面对此种压力和挑战,商家该如何破局?

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从电子到智能从卖场到体验

说起新兴的体验馆一词,比较耳闻能详的可能是赛格的国际创客产品展示中心。但实际上除了赛格外,赛博、联想均已陆续推出自己的智能产品线下体验馆。与传统电子卖场最大的不同在于,这些体验馆大都是本土自主品牌云集并聚焦于小型设备,包括音响、扫地机器人、咖啡机、宠物投食机、耳机、无人机等;而用户可以在购买之前先行前往试用。

随着用户的消费习惯转为网购与移动支付,有业内人士指出,在网购过程中“只能看却摸不到”成为了消费前置体验的一种短板;而线下体验店正好是弥补了这一环节的缺失。在移动互联、支付的热潮之下,用户已经自最初的“图方便”式的追风逐渐冷静下来,在一种消费行为已成习惯之后,消费者一定会回归思考产品自身的价值,而真实的使用体验则必然成为促成购买的重要前置因素。

用户体验就是质量与便捷

据了解,入驻这些体验馆的智能产品均经过严格筛选,且均以本土品牌为主打。以自今年初崭露头角便广受关注的果壳WiFi音响来举例,其过硬的音质、科技感与时尚感并存的外观、以及极具竞争力的性价比均受到用户与媒体的好评。

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此外,入驻体验店的智能产品大都追求至简的操作,咖啡机扫码即出饮料、宠物投食机只需人工补充饲料,智能音响二至三个按键便可完成所有指令。据介绍,消费者最看重的使用体验就是“去说明书化”,高科技并不等于操作上的繁琐;从体验馆的销售数据中不难看出,那些可以“轻松易上手”的产品都很受人喜爱。

而于早些时间已经入驻联想上海3C体验馆的果壳WiFi音响,不仅在产品自身硬件上取得了消费者的认可,在软件内容方面也取得了国内主流CP的青睐与合作,是第一批入驻的重头产品。其海量在线音源内容与一键连接、切换给用户带来的是“便捷”,而音质的圆润饱满则证明其质量。

虽然用户的消费习惯在循着至简的方向而改变,但对产品质量的要求却是恒久不变的。而现在赛博、联想的智能产品体验馆正是解决了消费者对于质量的看重与诉求;而随着本土科技的日趋完善,“国货”与进口产品比肩的质量与更具优势的价格愈加被消费者认可。

据悉,除一线城市外,联想、赛博的线下体验馆将继续向外扩张,而诸如果壳WiFi音响等本土自主创新品牌将成为主打产品。

来源: 手机之家

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