魅族李楠：全国魅族维修点将增至100家

三月底，魅族手机的月销量将突破200万，随着手机销量的增长，伴着而来的是售后服务压力的增大。为此，4月11日，魅族科技副总裁李楠宣布：将在全国开设50个售后维修点，并于4月底将扩增至100家，逐步建立起地面、空间，点对点的售后服务体系。

魅族4月底全国售后维修点将增至100家

用户送修服务流程图

现今，随着经济逐步的发展，用户消费水平的提高，售后服务已成为每个手机厂商发展的重点。在以往，出现故障的魅族手机只能寄回魅族本部进行维修，返修时间长、速度慢。而今，随着全国各地魅族售后维修点的开设，加上快修的服务体系，最大地简化了用户的送修流程。

魅族售后服务团队

为了保证过硬的服务质量，魅族通过一系列措施来保证为用户带来最好的服务体验。例如维修工程师均由魅族总部派驻，维修设备都按照工厂维修保准配备；另外，前台工作人员还会在魅族总部进行一个月的严格培训，才可上岗进行维修服务。

魅族售后维修点工作人员

2015年魅族将继续采取厂商与渠道代理商共同合作的模式，在更多城市打造更多的售后服务维修点。而在加强地面的同时，也将会引入专业电商寄修业务和上门维修服务，旨在为用户提供更优质的售后服务。