最近网上又热传起虐待视频了,只不过这次虐待的却是荣耀手机。说起来,老外干这事最在行,从用电锯把iPhone大卸八块,到一屁股坐断6p等等,无一不让人瞠目结舌。这次视频里被虐待的主要是荣耀4A、荣耀畅玩5X、7i等等手机,而且虐待者不只是老外,国内也有不少年轻人也在虐待荣耀手机。为什么年轻人会把用酷刑考验荣耀手机变成一种流行风?这背后一方面是青年一代对手机品质有了更高期待,更重要的是,青年们要自己的方式来体现对产品和品牌的新态度:别玩虚的,有本事虐下试试。
从性价比走向质价比,用户消费理念逐渐成熟
很多年轻人对待手机的态度已经和老一辈人有很大不同,手机已经由几十年前身份的象征,如今已经走下神坛成为生活的必需品。而人们对待手机的态度出现这样大的转变,自然是因为手机的价格发生了天翻地覆的变化,十几年前的大哥大是什么价格,现在一个普通的智能手机又是什么样的价格。
不仅如此,随着中国手机市场的迅猛发展,中国移动用户数的总规模达到了12.93亿户(工信部2015年数据),如此之高的手机数量,使中国手机市场的发展出现转折。据美国调查公司IDC的数据,2015年1~3月中国智能手机供货量出现了6年来的首次下滑,总结的原因有二条,第一条是因为中国的智能手机普及率已达90%,第二条是大量的新机购买需求已经向换购需求转变。
很显然,首次购买的用户相比更新升级的用户,对手机更不挑剔,因此此前中国高速增长的低价手机出现明显的放缓迹象,而大量低价手机存在品质瑕疵和配件偷换事件,也让更多的手机用户认识到,只谈性价比是没有意义的,单纯的便宜如果导致几个月就出故障,放在全产品周期来衡量,这样的产品其实没什么经济性可言,所以对于更加理智的换机用户,就对品质可靠、口碑更佳的品牌加以青睐,而荣耀作为高质价比模式的典型代表,也由此在200多个手机品牌中脱颖而出。
数据显示,在2015年全年,华为智能机出货量6290万台,同比增53%。其中荣耀更是在青年群体中引发了一轮轮的抢购热潮,这背后由于品质过硬而形成的口碑效应非常关键,也与用户消费理念逐渐成熟,从性价比走向质价比的转变有不小的关联。
为何荣耀手机被屡屡调戏和虐待?
我们有句老话叫“价廉物美”,特别是老一代消费者对于性价比的追求,很大程度上就是对于价廉物美的追求。然而,“美”这个字所代表的含义显然并不完全指的是性能,因此可以这么说,消费者将价廉物美与性价比划等号,这其实就是一个误区。
这一误区如今在手机市场看来,已经变得越来越明显,几百元的低价手机确实便宜,其内在配置也许确实不错,但一分价钱一分货,低价手机必然会存在各种各样的缺陷。对于急需手机上网功能的新机购买者来说,那些缺陷可能不是太大问题,但对于为了提升使用感受的换机者来说,这些缺陷就是致命的。
更重要的是,现在玩智能手机的用户,绝大多数都是年轻人,甚至90后00后们玩手机早已经成为他们生活的一部分,这些用户对待手机又是一种什么样的心态?我想他们绝对无法想像几十年前人们那种像保护眼珠子一样保护手机的行为。
在他们看来,手机不过就是一个物件,跟家里的锅碗瓢盆没有什么区别,如果手机生产商宣称他们的产品如何如何的坚固,那很简单,实验一下就一清二楚了。而这对于老一辈消费者来说,多年的习惯让他们轻易不会动“实验一下”的念头,就算手机真的很坚固,那也只能在无意中的摔打下去验证,专门用摩托车拖着手机飞奔?!疯了吧!
所以当网上出现虐机的视频时,年强人们一定会拍手哈哈大笑,继而也要实验一下,而年长些的用户大部分会瞠目结舌。毕竟,年轻一代的娱乐精神无可比拟,他们思维独立、有强烈的自我意识,所以他们更相信自己的实验结果。不管手机厂商如何吹嘘产品,在他们看来那都是很无聊的广告,产品质量到底如何,摔一下就行。
品质较为优秀的荣耀热销机型,就变成了被虐的热门对象。而助长这股风潮的荣耀手机,遵循AT&T的品控标准,也禁得起年轻网友的各种摧残。不止在国内,荣耀在注重品质的德国照样热销,这也说明对品质的追求是没有国界的。直到最后,当坚固皮实的荣耀手机在视频里挺住了一次又一次的摧残,年强人也就会更放开手脚去做实验,这种虐待荣耀手机的风潮也就成形了。
荣耀品牌崛起,证明品质是任何商业模式的基础
虽然我并不赞同较为极端的用摩托车拖着手机飞奔的实验,但像跌落、投掷等实验,其实还是无伤大雅的。我找到了虐待荣耀手机的源头,那就是一个老外无意间发现荣耀4A被老婆从二楼摔下后完好如初,继而不信邪的开始摔打手机,最后说这个中国品牌的手机很好用。实验结果发布在脸书,被更多人转发。由此开始,一发不可收拾。
2016年是国产手机品牌纷纷出海的年份,有些厂商想把互联网手机营销的方式移植到海外市场,这本身没有问题。但海外市场,尤其是欧美市场具有更严苛的消费者权益保护和品质要求,所以高品质将成为出海的必要条件,荣耀品牌的崛起,在海外市场也广受欢迎,这证明品质是任何商业模式的根基。
而品质的提升没有速成秘籍,想讨巧更是不成,也没有近路可走,只有通过研发、设计、质控等等手段,一步一个脚印的去做到。想玩虚的,靠虚假广告,那更是容易偷鸡不成蚀把米,老外们分分钟就能把手机大卸八块,更别说国外运营商对手机质量的严格测试了。因此要出海,品质不好的产品就别想了。
在当前中国手机市场增长放缓的大背景下,中国手机厂商若想有更大发展,就必须要走出国门,而如果没有良好品质,还想玩国内的这一套,最后的结果只会是碰一鼻子灰。如果在国内市场还没有学会提升品质,那就在出海这道坎上交更多学费吧,否则,虐机视频也会让一切都真相大白。