魅族公司副总裁杨颜
“要做手机。”十年前，创始人黄章的一句话改变了魅族的轨迹。20岁出头的杨颜初出茅庐，成了当时随魅族命运改变的人之一。
从无到有，他与公司10多名软件人员“每天打几十甚至上百通电话”讨论设计细节，在一次次“推倒重来”中打磨出全新的Flyme系统。敢于“革命”，他毅然放弃了由自己团队亲手设计并推广了两年的smartbar，重新研发出mBack交互设计，推动魅族手机体验更上一层楼;精益求精，他在每天玩手机、睡觉“两点一线”的极简生活中不断“挑自己手机的刺”，并聚集更多的用户一起测试反馈，优化系统。
如今，Flyme已从1.0升级迭代至5.0，真正成为魅族“产品灵魂所在”。而杨颜也成长为公司副总裁、Flyme总设计师。
南方日报记者 陈晓
A.700个日夜摸索 上市“Flyme”软件系统
尽管比苹果、三星迟了一年多，但2009年魅族第一代手机M8面世时，仍然开创了国内智能手机先河。
但在魅族内部看来，M8所采用的Mymobile系统却不尽如人意。“我们决定研发基于Android深度定制的软件系统。”杨颜说。
但是，当时摆在这位年轻设计师面前是“一无所有”的局面：在外，全世界仅有苹果、三星等少数厂商生产智能手机，可研究借鉴的设计很少;在内，全公司仅有10多个软件技术人员，其中最为重要的交互设计师仅2名，没有视觉设计师、产品经理、运营人员。
困境之下，如何突围?
缺少交互设计师，杨颜就亲自上阵。他收集齐市面上能买到的手机，针对每一个操作界面、每一个模块、每一种颜色，逐一对比研究，在充分调研的基础上形成自己的设计方案。计算器的图标和操作界面怎么设置、符号摆在哪里更符合使用习惯、钢笔画如何更具视觉美感……近700个日夜里，杨颜和黄章每天都在“纠结”着无数类似的细节，尽管这套系统仅有不到20个模块。
没有视觉人员，就靠自己手绘。“一张效果图一天改几次，全部都是自己徒手画，确定好才交给设计师去延展界面。”杨颜说。
即将大功告成之时，黄章的一个念头却推翻了所有：“换分辨率，要换成与iPhone一样的。”
“大家都快疯了，距离产品上市只剩两个月。”杨颜回忆，该系统当时确定了500个界面、300多张效果图、1000多个控件，是整个团队加班加点探索了一年多的成果，一旦要换分辨率，意味着全部工作要重新来过。
反对的声音不是没有，但很快就平息。魅族的视觉体验要接近甚至达到世界一流的水平，必须换分辨率。于是，新一轮奋斗的日子又开始了。
经过2年磨砺，采用全新系统的魅族M9手机在2011年上市。次年，该系统正式命名为“Flyme”。杨颜解释说，这个名称意为“放飞自我”，一方面寓意在系统研发创新上不断自我突破，另一方面寓意用户在使用系统时获得放飞自我的体验。
B.“敢于革自己的命” 吸引600多家合作伙伴
四年过去，Flyme已从1.0升级迭代至5.0，真正成为魅族“产品灵魂的所在”。杨颜介绍，截至2015年底，Flyme注册用户数突破3000万，应用商店拥有超过100万款应用，总下载量超过100亿次，营收能力同比增长12倍。
“我们敢于革自己的命。”谈及Flyme亮眼业绩背后的原因，杨颜以一句话总结。
应用于Flyme 5.0系统的“mBack”就是这样一次“革命”。在mBack诞生之前，杨颜和他的团队一直大力推广smartbar的交互设计，即在手机界面上设置一条可隐藏的底栏，同时将安卓系统原有的返回键、菜单键等多个虚拟按键放到底栏。“我的想法是，用一种讨巧的方式解决安卓系统虚拟键过多的问题，在保证功能性的基础上增加屏幕展现效果的美观性。”杨颜说。
但这项曾让魅族引以为豪的创新推广并不顺利。有分析指出，smartbar太过小众，更多互联网公司和APP开发团队并不愿意花费精力单独为这一款设计作出修改和适配，由此进一步影响用户体验。
从魅族的发展来看，2014年是一个重要转折点。魅族启动对外战略合作、内部股权激励、扩大人才团队等系列改革，公司的产量、营收、用户、市场规模等开始呈现爆发式增长。身为Flyme团队首领的杨颜，经历两年的挣扎，最终推翻了原有的设计，追求下一个创新。
一年后，Flyme 5实现了“革命性迭代”。如今在魅族手机上，mBack彻底取代了smartbar，仅凭底部的一个“腰圆”键即可实现多种功能，克服了安卓系统虚拟键过多、使用不便利的弱点。
敢于革命、勇于开放的态度，让魅族吸引了更多合作伙伴。目前在音乐、视频、图书、游戏、生活服务等领域，600多家互联网公司与Flyme建立了深度合作。
C.半年收集51万条用户反馈 系统性创新“变慢”
杨颜过着与很多IT人相似的“极简”生活。“每天的工作就是玩手机。”杨颜笑称，哪个瞬间发现了bug，甚至仅仅是看某个设计不顺眼，就打电话给设计师商量如何改动。
这样的电话每天都有几十次，最多时，设计师们一天内接到了一百多通电话，所涉改动大多是非常琐碎细微的部分，让人直呼“崩溃”。“你首先要把自己当成最吹毛求疵的用户，不断挑剔自己的产品，才能提高质量，最终让更多消费者满意。”杨颜说。
不仅是自己，杨颜还不断拓宽渠道，让越来越多的用户参与“挑刺”。在他的推动下，魅族每天会向较为活跃的“魅友”开放一项新固件测试，每周向5万名Flyme注册用户开放一项相对稳定的固件，收集更广泛、更大众的意见。短短半年时间，团队已收集了51万条用户反馈，回复率达到100%。
这种近乎严苛的做法让创新逐渐“变慢”。“你可能每天修改很多的bug，调整很多的设计，从这点来看，创新速度好像越来越快。但也因为这种精益求精，真正意义上的系统性创新正在‘变慢’，并且变得更能经受考验。”杨颜说。
创新“变慢”的另一个原因是公司软硬件研发时间线的“剥离”。过去在智能手机行业，软件要为硬件服务，不仅研发设计的速度要赶上硬件更新的速度，还要不断为硬件更新作出适配调整，软件自身的系统性创新却因此被割裂。“硬件更新周期是12-18个月，但软件创新所需时间很难跟上硬件的节奏。”
杨颜说，从去年开始，两大研发部门开始独立运作，Flyme团队拥有了更多专注的空间，除了为硬件做适配，还有专门团队负责软件自身的更新迭代。
如今，杨颜已带着Flyme团队离开魅族原来的办公楼，搬到附近一栋新租用的大楼。一楼正门处，“Flyme”的招牌与魅族一样醒目。“2年前我们只有200多人，现在已经超过1000人了，真正成为一支有生命力的、独立的团队。”
■对话
工匠应该只关心产品不考虑商业目的
南方日报：如何理解工匠精神?
杨颜：工匠是做产品的人，而产品与商品又是一组意思相近但本质不同的概念。因此，专注做产品的工匠，应该是不考虑商业目的、只关心产品做得好不好的一群人。工匠所追求的是要使产品满足最大的想象力和创新力，而不是最强的市场推广力。这与魅族多年来的发展理念是一脉相承的，不管是过去的“小而美”“宅寂”，还是现在的策略调整，最终都是为了给用户提供更好的产品和体验。
南方日报：魅族在培育工匠精神上有何经验?
杨颜：工匠的形成不能仅仅靠氛围、靠精神，根本还是要靠制度，尤其是现在更需要培养创新型、复合型的工匠。2014年魅族在发展战略上有了很大变化，从小众迈向大众，这其中出现了种种问题。当你做小众产品时，用户群更少、更集中，包容度和认同度也更高;但做大众产品时，用户群的需求变得更加多元化，而且需求量也会爆发增长，这时你的一点小瑕疵也会被放大，出错的几率也更高。因此过去满足小作坊式生产的“职能型工匠”已经落伍了，公司通过制度化、现代化管理，引导员工向创新型和复合型人才转变。其中最重要的是，我们淘汰了以前单兵作战、界限分明的方式，从去年底开始组建起多个业务团队和项目团队，每个团队中均有各种不同职能的员工，互相配合，互相学习，把每一个项目都当做一个新的产品、新的创新去做好。
